日本战败后，美国占领期间这些机器被用于销售一些从美国进口的小玩具。在1960年代，只要10日元就可以扭一次蛋（今天每个扭蛋差不多要花100至500日元）。由于这种机器大受好评，1977年，日本BANDAI公司正式将这种机器注册了“gashapon”商标。

1960年代正值日本经济腾飞时期。随着战后重建人们收入增加，消费主义再起，扭蛋机也变得愈发流行。此后，日本更是经历了70与80年代的经济奇迹，娱乐活动在个人与社会两个层面上都得到了长足发展。

根据日本玩具协会每年6月发布的统计数据，从2014年开始，扭蛋玩具销售额突破300亿日元，连续两年稳定在310亿日元以上，迎来史上第三波扭蛋玩具热。有关专家指出，这股热潮将有望延续下去。

日本过去15年扭蛋玩具市场规模变化统计

答题购物机

采用“付费答题得商品”的形式来获取收益。设备的触摸屏是答题区，费用在5－25元之间，具体收费标准按题目的难易度来决定，分为5元一档。针对答题未成功的用户，智能终端将赠予纪念品一份。

据2018年4月2日至5月9日答题购物机采集的数据显示，已积累用户达14384人，其中娱乐答题付费率约为15％，重复玩游戏并进行多次付费的占比为41．82％；针对直接购买商品的用户，购买转化率为2％，复购率为15．81％。

商场里的答题购物机（效果图）

惊喜魔盒机

这是新近在日韩欧美流行的娱乐购物无人机器，已经在今年进入中国。一台机器72个盒子，一次花20元可获得一个价值2元～10000元不等的盒子。

在商场里玩惊喜魔盒的年轻人

看了这四类无人“售货”机之后，再倒回来看我画的简单的“新零售模型”图，就非常好理解了。

从货到人的关系，再到货和场的关系、人和场的关系我再做些简单的分析：

1、货到场：简单点理解就是货怎么到店里。为什么沃尔玛要投入几亿美金发射卫星，京东和亚马逊投入数百亿研发无人车和无人飞机，因为要提高补货效率。

及时补货成为关键，虽然现在的娱乐购物还做不到无人配送和无人补货，但这个实现起来也就是时间问题。关于无人配送和无人补货可以看我之前写的文章《美团、滴滴和京东的“无人”逻辑》，能更好地理解。

娱乐零售仍然遵循线下零售的货架空置率影响销量的模型，也就是说货架空置率越高销量下降地越快。

2、传统零售店需要配备多个导购员和服务员，属于“多人单店”的人力模型，成本非常高。

在娱乐零售的无人体系里，则过渡为“单人多店”的人力模型，也就是一个人管理和运营多个店铺，主要是设备维护、保养、运营、活动等。

3、最后就是场对人的消费心理和行为的影响，传统零售模型和“十节甘蔗”理论是零售业坚固的底层基础，在这个底层基础上如何进一步对消费心理和行为进行影响，从而出现质的变化？如果能够以娱乐的心理实现购物，这种变化才是革命性的。

当然，娱乐零售并不会完全取代以品牌、传统定价和传统供应链模型的传统零售（包括电商），但是会在消费升级过程中不断提升比重，成为不可忽视的重要力量并出现更多的创新，这才是实体零售能给消费者真正带来不一样体验的零售变革！

文 ｜ 庄帅