从场景品牌到生态品牌,海尔智家率先圆梦!
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逐梦:海尔智家的颠覆性创新
细心的观察家可以发现,海尔智家在智能家居领域的战线拉得很长,其背后的底层逻辑是海尔智家针对智能家居产业的技术,产品,服务和生意模式的颠覆。
海尔智家的颠覆式创新,集中于三个方面:
首先是用场景替代产品:
以三翼鸟场景品牌为例,2020年9月,海尔智家推出了全球首个场景品牌三翼鸟。而为了让“三翼鸟”更好更快地进入用户家庭,海尔智家布局的001号店已经在全国开花落地,北上广001体验中心陆续开业。据统计,目前海尔智家已布局3万余家触点网络、6000多服务管家、9000多家资源方。
其次是用生态复盖行业:
目前海尔智家体验云平台,已拥有120万名日活用户、3000万个网器、1000多个场景,集成了1万+的生态方,海尔智家已成为家电领域最完整、体验最好的平台。通过建起行业最大智慧家庭场景生态,海尔智家提供用户体验最佳完整性,打个比方,海尔智家就相当于智能家居中的宜家。
最后是海尔智家的技术厚积薄发:
三翼鸟围绕“智慧家 新居住”,能够为用户提供最全面的智慧家庭全场景解决方案及最专业的智慧家庭全屋整装/局改升级服务,背后的支撑,正是海尔智家倾力打造、领先行业的“智家大脑”。智家大脑是智慧家庭的核心技术引擎,运用物联网、人工智能、大数据、云计算等技术进行智能感知、智能连接、智能交互、智能决策,不断进化。让用户感受到无处不在、自然交流、主动贴心、安全可靠、持续进化的智能家庭新体验,从而实现有“脑”的智慧家庭。
什么是有“脑”的智慧家庭?举例来说,在智慧阳台,洗衣机能告诉你今天有雨,要在室内晾晒;在智慧客厅,空调会根据空气温度、湿度、洁净度来主动调节程序,而不是被动等待用户指令……
技术的积淀,生态的复盖,场景的替代,三者缺一不可,都构成了海尔智家在智能家居领域增长的核心引擎。
04
圆梦:海尔智家战略优先的结果
海尔智家的战略优先已经在三个方面开花结果:
首先,海尔智家的生态预判在数据上开始落地:
海尔智家通过智家APP,帮助线下3万家电实现线上化,升级用户全场景线上线下购物体验。仅需通过一个项目经理,即可协同家电服务人员,成套服务商,经销商,家装公司等N个资源方,为用户提供集家电,家装,暖通,全屋智能等服务需求一体化的整体解决方案。据统计,目前海尔智家已布局3万余家触点网络、6000多服务管家、9000多家资源方。
其次,海尔智家的圆梦时刻正在快速到来:
截止2020年年末,三翼鸟001号店已经拥有了325家门店,实现了核心城市的全覆盖。三翼鸟北京体验中心001单店,在2021年1-5月销额已破7000万,其中家电销售额2533万元,家居场景+生态收入近2500万元。
最后,海尔智家已经完成了生态版图的重构:除了海尔食联网“北京烤鸭”,2020年海尔衣联网的智慧阳台场景销量突破26万套,春节推出的定制“拜年装”也在活动期间出货6万余件。随着无界生态合作模式持续复制,海尔智家终将接轨智慧城市建设,触达万物互联。
梦是一种愿景,想是一种行动,而“梦想”就是梦和想的结晶。海尔智家不止是“造梦者”,更是实干派和革命家,这是他与每个时代同频共振的密码,也是每个时代“圆梦者”的共同之处。
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