男子起诉中国移动索赔一元：原因是不能群发信息

2020-10-22 17:44

近期，中国移动被用户告上法庭，原因是该用户在群发消息后，却显示发送失败，随后手机号被限制禁止发送短信功能。而客服对此回复到，疑似因群发商业广告。

在协商无果后，该用户向法院起诉中国移动，要求赔偿其经济损失1元。

据悉，该案已于10月19日由长沙市天心区法院立案。

据了解，该用户所发短信内容为：“中秋节又要到了，每逢佳节倍思亲。诚邀您于周四，9月24日晚6点半在某酒店某包厢一聚……老朋友陈XX敬邀”。但在点击发送之后，手机上却显示信息发送失败。

该用户向中国移动客服询问得知，其因群发商业广告，被禁止使用短信功能。此后，该用户与中国移动多次联系，要求解决未果，发现直到3日后才可以正常使用短信功能。

用户称，自己身为中国移动钻石卡用户，但是仍然遭到了不公正对待，自行维权也遭受了极大的阻碍，难以想象广大普通用户在面对中国移动这样的电信巨头时会面临怎样的状况。

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