火遍中国的新零售到底是什么?
科技不断推动社会进步并造就了经济上的繁荣,而我们正处在这蒸蒸日上的繁荣社会当中。在2017年,更是被称作为新零售爆发的一年,这一年,催生出了无数有关于新零售的店铺,如喜茶、番茄便利、果小美,再到阿里的盒马生鲜。似乎一瞬间,新零售已在中国遍地开花。
新零售的概念是什么?
我们首先要明白,新零售到底是什么?这个新兴概念是马云在2016年云栖大会上提出的,发展到如今,如今已是2018年,新零售的模式也在这片神州大地下如火如荼的开展,似乎新零售的时代已经到来。
新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
未来电子商务平台将消失,线上线下和物流都结合在一起,这就会产生新零售。而电子商务平台的消失,则是指未来每个人都将拥有自己的电商平台,不再入驻天猫、京东、亚马逊等大型电子商务平台。
2016 年11月11日,国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》(国办发〔2016〕78 号),明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。同时,在调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合、优化发展环境、强化政策支持等方面作出具体部署。
《意见》在促进线上线下融合的问题上强调:“建立适应融合发展的标准规范、竞争规则,引导实体零售企业逐步提高信息化水平,将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合,拓展智能化、网络化的全渠道布局。”
新零售的产生背景
有了政策上的支持,新零售当然在中国蓬勃发展起来,不过即使是这样,在如今还是会遇到一些阻力。我国的零售端目前主要有两股力量在博弈,一是制造品牌主导的厂商一体化,二是零售商主导的新零售。
厂商一体化是目前零售只需的维护者,因为制造商追求的是稳定与利益平衡,不太可能去采用那种颠覆性的新零售去革自己的命,其更喜欢的方式则是改良渠道与终端。所谓的船大难掉头,就是这个道理。
而零售商则不一样,要想快速的做大做强,走传统销售商的路子肯定不是不太现实的,因此只有挑战传统厂商一体化的秩序,才能够有自己的机会到来,而新零售便是在这个背景之下应运而生。
零售需要不断创新,甚至革命。只有高举不断革命论,零售大鳄才能完成不断的进化,始终保持对制造商之优势,让其服服帖帖当好供应商。于是我们看到,每隔十多二十年,就要掀起一场零售的革命:以前是超级市场对百货商店的革命,后来是电商对超级市场的革命,现在是新零售对电商的革命。其实超级市场、电商都是曾经的“新零售”,不过被后辈革了命,变成了旧零售。
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