企业购如何赋能互联网产品、助力用户互动？

互联网产品借助营销与用户互动并不是互联网企业的长项，可以说真实的用户互动是互联网企业很难有效触达的空白领域，而考虑到营销在整个互联网产品成长中所扮演的重要角色，这一与用户有效交互的重任也就落到了企业购平台的身上。企业购平台要能满足互联网企业的几项基本诉求，才能称得上是一个合格的合作伙伴。

其一是互联网企业与企业购平台的信息和资源对接，双方系统不相斥甚至能做到完美融合，赋能效果可以事半功倍。其二是完善的供应链服务体系，用户对一个互联网产品的满意度一定会遵从木桶效应，即在上中下游任何一个环节出现问题，都将会影响整体的体验效果。其三则是对企业购平台的服务诉求，用户是由线上互联网产品吸引来的粉丝，企业购的服务必须与产品线上服务理念相匹配，甚至超越线上服务水准，才能实现用户的有效留存。

尤其是对腾讯这样典型的互联网巨头企业来说，一个全系统和全产业链完整的全面服务才能与之相配。再看京东，作为电商领域最早布局企业购市场的平台，其企业级市场开拓程度也就较为成熟。早前，京东发布JD-Business战略全面升级企业级市场服务，而腾讯之所以选择与京东企业购达成合作，自然是看准了它的几项优点。这其中就包括京东企业购与腾讯系统的相互开放和对接能力，以及京东从源头控品到末端物流的自营服务保障和业内强大的供应链水平。京东企业购可以说是腾讯产品落地营销、精准赋能自身业务的不二人选。

首先，从系统赋能来看，京东企业购拥有强大的系统对接能力，支持对接互联网企业的各领域产品。一方面，京东企业购会通过互联网技术最大化满足企业客户需求，与用户实现无缝连接；另一方面，京东企业购也能从客户需求中，帮助企业用户实现资源的最优化配置，实现从需求到供给的精准配备。

从供应链赋能来看，京东完善的供应链体系能够全面满足互联网企业产品的采购需求。如何实现采购供应链环节的低成本、高效率与最大透明度，一直是电商平台在供应链管理时最关注的问题。而京东早已将采购流程标准化、数字化、专业化，这也就意味着京东已经具备了健全服务互联网企业的供应链系统。

从服务赋能来看，京东在企业级用户方面的服务体系也在日益完善，尤其是依托于京东企业购专为企业客户搭建的企业级配送网络，京东可以在全国范围内为腾讯批量配送采购商品，保证覆盖腾讯的C端用户。更为重要的是，京东为腾讯减少了二次转运的物流成本，不仅使企业节省物流成本，还大大提高了配送的时效性和准确性。

企业购赋能互联网产品也将推动“采购即营销”趋势到来

近几年，综合型电子商务平台逐步向物流配送、交易服务、供应链金融等服务领域延伸，企业采购向电商化转型已成趋势。据《2016中国企业网购分析报告》显示，2016年企业网购市场规模达15.1万亿元，同比增长22.1%。在企业级市场风口下，各个企业购平台开启了企业级市场中的较量。

而在互联网企业最为重视的接触用户的营销环节，以往的大部分互联网产品与用户交互都是比较少的，随着现在人们生活中的方方面面被互联网所改变，各个企业也自然都想要留住用户，来通过流量红利获得更多资本和资源的加入，提高成长效率。企业购这种高效、新颖的市场营销模式正是互联网企业所急需的。

再者对互联网企业传统的采购模式来说，要进行千人千面、各部门、各员工的个性化分发需求，不仅人力物资成本高昂，而且流程繁琐易出纰漏。现在可直接通过企业购平台改善原有采购方式，降低成本、提高效率，实现采购平台对互联网企业的深度赋能，这也是企业购平台的职责任务所在。

不仅如此，秉承“采购即营销”的理念，京腾合作所展现出的合作亮点在于，京东企业购在企业采购的各个领域中都在不断提升自身实力，进一步完善供应链管理。同时，腾讯也改变了效率低、耗费人力的传统采购模式，借助京东企业购的供应链能力得到了便捷的一站式营销服务方案，解决了线上产品连接用户的问题，提高了用户与产品的互动粘性。两大企业的强强联合，既是对企业采购渠道的优化，也为互联网产品注入了新活力。

整体而言，创新是企业的灵魂，是企业持续发展的保证。京东企业购通过自身的系统能力、供应链能力、服务能力助力互联网企业增强用户粘度，为互联网企业提供强化产品营销的渠道，开启了“采购即营销”的新趋势。而互联网企业因京东企业购赋能形成的全新竞争模式，将会成为他们征战市场的一把利器。

刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110