2022年11月8日，在“华为ICT首届产品组合方案峰会”上，华为发布《广域网络服务化白皮书》（以下简称《白皮书》），为业界首次提出广域网络走向服务化的理念。《白皮书》总结了广域网络走向服务化的驱动力，以及为广域网络带来的商业价值；以政务外网和行业生产网两个典型场景为例，详细阐述了广域网络服务化的定义、设计以及如何基于服务化进行目标网络规划，为政企广域网络建设提供借鉴。峰会同时发布了网络驾驶舱产品组合方案，通过华为服务化咨询＋NCE智能化能力＋伙伴联合打造智能运营运维平台，助力政企网络高效运营。

什么是广域网络？简言之，即联接园区、站点和数据中心之间的网络，如政务外网、电力生产通信网、公路收费网、东数西算云间算力网等。园区和站点产生数据，数据中心存储和处理数据，由广域网络联接起来，才能发挥更大作用。

广域网络走向服务化

《白皮书》认为，随着业务走向云化与集中化，广域网络作为联接数据与算力的重要基础设施，正面临着三个重要变化：

●从满足SLA向以用户体验为中心转变：用户除了网络SLA的基本需求外，还提出了更高的服务体验需求，网络需要从能用到好用、爱用，满足用户的差异化需求。

●从烟囱建网到集约化建网：统一规划，实现网络间高效协同，资源共享，减少重复建设。

●从被动运维到主动运营：从关注网络本身，转移到网络提供的服务，驱动网络要从被动运维走向主动运营，走向服务化。

长久以来，广域网络面临两个主要挑战，没有形成商业正循环。这两大挑战是：企业没有对广域网络持续投资的动力；企业对广域网络的新技术、新产品，没有强烈的诉求，感觉离业务太远。

华为提出广域网络飞轮模型，认为通过网络服务化，以用户体验为中心提供网络服务，用户体验提升了，将吸引越来越多的用户使用，企业才愿意对网络持续的升级，这样又可以提供更多增值服务，为用户提供更好的用户体验，从而形成商业正循环。同时，由于有更多的用户使用网络，网络的平均运营成本降低，服务的性价比更优，又可以吸引更多的用户使用网络，飞轮越转越快。

广域网络服务化定义

网络服务化，网络运营者要基于用户与业务的需求提供服务目录。服务目录基于原子化的网络能力，提供“简单易懂、按单点菜”的网络服务，不断基于业务场景，把复杂的网络能力封装成客户容易理解的网络服务，在满足SLA的基础上，还能够让客户直观感受到高品质服务体验。

白皮书指出，网络服务应该具备三个特征：

●网络服务与业务解耦：不为每项业务单独定制网络服务，而是根据业务场景对网络的诉求，从服务目录中选取与业务匹配的网络服务。

●网络服务模块化：服务是模块化的，可以根据用户需要进行灵活的组合拼装。

●网络服务标准化：通过定义通用的标准，规范化地提供网络服务，让用户随时、随地、随需地获取到一致性的服务。

同时，广域网络服务的运营者需要从商业视角、运营视角、运维视角三个维度来构建运营体系，健全的运营体系将帮助运营者有效的提升用户服务体验和运营效率。

广域网络服务化设计

白皮书详细阐述了广域网络服务化设计流程的四个步骤：

●需求建模：理解用户，从联接类型、带宽、安全等七个维度对需求建模，预判用户业务潜在需求，评估需求的价值，为服务设计提供关键输入。

●服务设计：针对用户需求，按照服务定义，商业模式，体验管理，评价体系四个步骤来进行服务设计。

●运营运维平台：大规模的网络服务需要强大的智能化运营运维平台支撑。本次峰会上，华为发布了网络驾驶舱产品组合方案：通过华为服务化咨询＋iMaster NCE智能化能力＋伙伴联合打造的运营运维平台，为网络服务的售前、售中、售后全生命周期流程保驾护航。

●网络设计：构建统一的服务标准、网络建设标准，面向服务进行目标网规划，确保网络架构和技术能够支撑为用户提供优质服务。

广域网络目标网设计

基于网络服务进行广域网络建设，根据网络服务定义的SLA承诺及服务体验要求，来选取合适的技术与网络产品。SRv6切片、iFIT随流检测、APN6应用识别等IP网络特性，NHP原生硬管道、ASON自动光交换等光网络特性，基于AI的网络故障预测及自愈运维能力等，都是为了满足服务SLA需求及服务体验需求。同时，运营者要主动升级网络，根据领先的网络技术主动设计新的网络服务，持续的提升用户的体验，形成商业正循环。

峰会上，数字广东网络建设有限公司建设运维部总经理徐哲分享了《网络服务化助力广东省数字政府政务外网创新实践》的主题演讲。围绕政务外网服务化趋势，数字广东从主动服务、网络运营、网络技术三方面持续创新。数字广东联合华为定义服务目录、及服务评价指标；通过华为提供的网络驾驶舱底座，与数字广东政务外网服务运营平台对接，助力政务外网走向服务化运营；通过华为SRv6＋网络切片＋iFIT技术提升了开通效率，网络质量实时可视，有效保障了相关视频会议召开。

“数字时代，政企业务上云尤其是关键业务上云，正在成为不可阻挡的趋势。由于联接了云、园区、站点等生产现场，广域网络正成为企业的生产系统，其重要性日益凸显。”华为广域网络军团CEO危峰表示，华为提出“广域网络服务化”理念，希望充分发挥广域网络的价值，实现数、网、算融合，释放数据与算力的潜能。本次发布的白皮书，将帮助政企构建面向未来的高品质广域网络，支撑更丰富的数字化、智能化业务。