侵权投诉
订阅
纠错
加入自媒体

“智慧商Mall”推动数字化购物走向“共赢时代”

2020-06-15 15:44
来源: 粤讯

image.png

随着互联网技术及电子商务的快速发展,人们的生活方式和消费习惯悄然改变,线上电商业务强烈地冲击着线下零售市场。2020年,一场突如其来的疫情,更是对实体商业造成巨大冲击,这让实体商业运营者深刻的认识到“智慧化运营”的重要性。

●顾客:无法精准获取商铺、商品、促销、车位或关键设施等信息,线下购物体验差;

商家:不能准确掌握顾客习惯及需求,无法进行人货精准匹配,成交率低,销售业绩无法增长;

商场:行业竞争压力大,客流量情况和客户需求不能准确掌握,缺乏有效的数据获取和分析手段,无法用数据支撑商场运营和决策。

顾客、商家、商场对万物互联的智慧商业从未如此期许!实际上,我们也从未停止对智慧商业的探索。随着5G时代到来,购物中心数字化转型加速,这些期许将极大可能实现。

智慧商Mall解决方案

中国移动OneLink智慧商Mall解决方案运用5G、物联网、云计算、大数据、人工智能等技术手段对传统商场进行数字化、智能化升级,提升商场自身运营管理能力的同时,为顾客创造良好的购物环境和购物体验,聚拢人气;为商家提供基于消费和客流的大数据服务,帮助商家掌握顾客消费习惯,精准实现商品营销,从而提升商场竞争力,促进商场-商家-顾客多方共赢局面形成。

image.png

智慧商Mall运营管理平台

智慧商Mall运营管理平台是智慧商贸的中台,基于各类物联网终端实现人、物的无缝接入和信息采集;基于5G/WIFI等多样化的通信方式支撑信息快速传输;基于云计算平台实现应用灵活部署和数据共享利用;基于智慧商贸应用满足商场运营和管理的需求;基于APP、公众号等互联网渠道打造便捷化的用户入口。

image.png

智慧商Mall应用

中国移动OneLink智慧商Mall解决方案包括了智慧服务、智慧网络和智慧物联网三类应用,其详细应用目录如下:

image.png

智慧商Mall解决方案优势

提升运营效益,降低管理成本

通过大数据分析、安全管理、停车场管理、能源管理等系统提升综合体智能化应用水平,降低人员成本和能耗。

增强顾客体验,增加商户效益

通过智慧商城的有关技术应用如:多媒体导购、全街区WiFi覆盖、客流分析、移动营销等方式让顾客在这里找到最佳购物休闲体验。

提高安全指数,保障经营环境

通过视频、红外报警、门禁等系统的配置,从而保障商户经营环境。

智慧商Mall典型应用

5G+VR商场直播

基于5G大带宽低时延的特性,VR直播画面可实时通过5G网络清晰地传输到手机屏幕或VR一体机上,能够更清晰更快速的展示商品的信息与质感,让消费者能多角度、全视野、沉浸式体验产品和参与互动交互,帮助带货主播更好的进行产品营销。

image.png

VR全景商场

VR全景商场打造720度立体式沉浸式的虚拟漫游商场,让观众身临其境的进行虚拟逛街和购物,引领顾客进入交互参与时代,同时VR全景商场还可与电子商城、支付系统打通,客户在全景商场中选择心意商品即可实现一键查询和购买,真正实现线上与线下购物场景的融合,提高客户购物体验。

image.png

商场服务机器人

通过全空间的5G网络覆盖,为商场顾客提供高带宽、低时延的网络接入服务,同时使商场机器人在互动营销、智能推荐、智能识别、多机协作等应用中实现突破,实现无人化、自动化的智慧服务,大幅提升智慧商场的运营管理能力,驱动行业数字化转型,打造卓越丰富的购物体验。

image.png

客流统计系统

基于5G摄像头的客流统计分析系统通过 AI 技术将线下消费场景数据化,直观地反映人、货、场的关系,可多维度感知线下零售场景中各类数据,并通过对数据的融合分析和深度挖掘,帮助商业广场实时精确掌握客流特征,统筹各区域、楼层、租户客群数据,支持天气、活动、POS等各级数据接入,为购物中心管理者提供可靠的决策依据,为消费者提供更具针对性、个性化的服务。

image.png

声明: 本文系OFweek根据授权转载自其它媒体或授权刊载,目的在于信息传递,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,如有新闻稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的,请联系我们。

发表评论

0条评论,0人参与

请输入评论内容...

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号