云片的客服后台收到过粉丝这样的问题：

什么是超级短信

超级短信是一个比较新的营销形式，2017年下半年才开始出现，云片在2017年末便开始超级短信产品的推广，并且云片的供应商直连移动、联通、电信三大运营商，超级短信的到达率有明显优势。

相较于普通短信仅能展现70字，表现能力不佳。超级短信支持2M以内的图文，音视频，H5，动图，短链等多种形式，内容呈现更生动，营销触达更有效，同时超级短信是用户免流量查看，由发送企业负责费用。

超级短信广泛应用场景于党政军行业宣传、影视会员推广、旅游景点介绍、产品推广、消费品推广、公益知识普及、新片上映推广、商家促销推广中。

云片超级短信的使用流程

STEP1： 注册账号，申请开通

登陆云片官网

在客服协作组内发送企业号＋超级短信用户申请开通

STEP2： 提交超级短信计划

云片提供手工群发和接口群发两种发送方式，短信整体的大小控制在2M内，文本、图片、视频内容及顺序可自定义：

手工发送可上传1段视频、 1张图片、200万字；

接口发送可上传1段视频、5张图片、200万字。

【短信模板规范】

1、短信签名

每条超级短信必须有一个签名。3～8个字，内容中必须表明发送主体，单位名称或品牌名称等信息。

如：【云片网络】公司名

2、图片要求

格式：JPEG、PNG、GIF、JPG

建议宽：高＝1：（0．56～1），宽度像素600px以上

3、视频要求

格式：MPEG－4、3GP；编码：H．264

视频参数建议参考（如下）

4、文本要求

不能发送营销／贷款／借款／中奖／抽奖／党政／宗教／教育／医疗美容类短信；

不能发送金融理财＆房产通知类短信；

短信内容不能含有政治敏感字眼和“黄赌毒”等低俗敏感字样、者图片、视频等违法违规内容；

短信的内容需与下发短信的营业主体相关；

建议不要有二维码，关联内容也会审核，较难通过；

模版内容不能含有变量，且不支持特殊符号，如：★，ヾ（●？▽｀●）ノ ＾＿＾，o（≥v≤）o；

短信末尾添加“此短信已减免流量费用”的字样。

STEP3： 审核下发

超级短信内容由运营商审核。

工作日早9－晚18，正常审核1小时左右完成，可在对接群加急。周末不受理审核，个别运营商晚上和周末可加急处理。

STEP4： 查看发送数据

用户后台提供详细超级短信记录，以供用户随时查看发送和接收情况。

云片客户案例

龙泽润宝

发送量：近万条／次

效果：20天内带来7个婚戒预定，ROI比例1：15

云片自2013年成立以来，深耕云通讯领域，致力于革新企业与用户间的沟通方式，成为国内领先的云通讯服务商。

2019年云片开始构建客户增长平台，在助力企业与客户便捷沟通的基础上，为企业提供更多的营销产品及方案。云片目前已支持短信、超级短信、全渠道CRM、身份认证等产品服务，帮助企业了解客户，获取客户，提升客户体验，为企业提供持续增长动力。

至今，云片已在全球拥有10个以上分支机构，覆盖电商、新零售、金融、O2O、教育等行业、拥有100000＋的品牌客户，欢迎登录云片官网，联系客服开通试用！