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移动支付大战将起 普通消费者遭殃

强迫消费者做出选择恐触犯法律

双方都就此事给出了一个官方的回复,但是这份声明更像是早就预谋已久的表演而已。这种强迫消费者被动选择支付方式的手段,不仅在风度上落了下风,更是触犯了法律。

对于这种针对支付宝支付的行为,首先可能涉嫌违反《反垄断法》及构成不正当竞争。沃尔玛利用其零售渠道的相当市场垄断地位,进行限制支付宝支付,既没有正当理由(自身商业利益不属于正当理由)限定消费者选择特定方式与其交易,也在交易过程中附加了其他不合理的交易条件,或者在交易条件上实行差别待遇。

这种行为违反了《反垄断法》第十七条规定,禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为: (四)没有正当理由,限定交易者只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易; (五)没有正当理由搭售商品,或者在交易时附加其他不合理的交易条件; (六)没有正当理由,对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇。因此,其行为涉嫌滥用市场支配地位。

另外也违反了《消费者权益保护法》。沃尔玛与步步高限制消费者选择支付宝支付的行为,可能涉嫌侵犯消费者两项法定权利:第一是自主选择权,消费者享有自主选择支付服务的权利;第二是公平交易权,商家不应该对条件相同的消费者实施支付方式的差别化待遇。

小结

作为我国新四大发明的移动支付,即便是需要竞争,也不应采用这种手段,而是应当通过优化自身服务,让消费者自己去选择。并且在如今这个时代中,做出如此选择,无疑是主动拒绝更多的消费者,毕竟市面上的超市可不止这么几家而已。

在商家选择不让消费者使用支付宝的同时,消费者自然有权利选择不去这个商店消费,最后吃亏的显然也不会是消费者。双赢的局面才是如今企业壮大的法则,如此偏激的做法最后也不过是损人不利己罢了。

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