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家乐福为何选择站队了腾讯,AT新零售大战胜负难料

2018-02-13 12:09
刘旷
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其次,线下零售数字化需要数据的深度和广度来支撑,传统零售巨头不仅线上化能力相对较低,也缺少技术优势,若选择自研,成本高花费时间长,竞争力无法与有技术优势的巨头相提并论。与腾讯达成战略合作,家乐福能借助腾讯的技术和创新能力。

再次,前面也提到家乐福面临亏损,长租约也即将到期,再加上人力成本上涨,家乐福陷入了困境,但其必然不希望将多年努力打下的江山全部拱手相让,毕竟中国是目前零售外企想要开发的新市场,一旦退出中国市场,再回来局面必然比当下更为艰难。进退两难之下,又见其他两位同行已牵手互联网企业,找一个靠山也是家乐福的需求。

最后,京东、永辉崛起以及阿里现如今积极布局物流,都说明完善供应链对一个企业持之以恒地保持壁垒优势何等重要。但家乐福鼎盛时期没有打造自己的供应链,较晚才意识到供应链的重要性,虽自建了仓储,却选择与第三方物流合作,又非常依赖上游供应商,与有供应链优势的永辉超市、盒马生鲜、大润发等实力悬殊。

永辉的生鲜供应链是众零售巨头苦寻而不得的壁垒优势,家乐福与腾讯、永辉达成合作,一方面可以借助永辉的优势,解决生鲜供应链这一巨大难题;另一方面,借助腾讯的微信和QQ两大社交平台,能提高家乐福的曝光度;利用微信支付,也能打通家乐福的会员和支付体系,实现无界零售,帮助落后的家乐福再次追赶上沃尔玛和大润发等。

但,纵使腾讯与永辉的投资敲定,家乐福自身也须适时调整。

一方面,家乐福需建立自己的供应链,永辉超市虽有生鲜的供应链优势,但零售商品供应链也是弱势,家乐福需要自我弥补这一弱点。与第三方物流合作虽然能节省成本,但较难保证物流效率,这是众包物流的缺陷,而家乐福的消费者却是追求服务升级的中产群体,不优化这一点,将影响消费体验。

另一方面,除了线上化落于人后,成果较小之外,管理上的问题也是导致家乐福落后的原因之一。腾讯的去中心化战略并不能帮家乐福管理零售事业,在获得腾讯这一坚强后盾之后,家乐福恐怕还需针对管理问题对症下药,以保证未来新零售事业的稳步发展,不然,未来恐怕又将引发新的危机。

新零售如五子棋局,腾讯与阿里谁能先完成棋局?

腾讯与永辉对家乐福投资一事还没有落锤定音,但腾讯最近几个大手笔的合作却已敲定:340亿入股万达、25亿入股海澜之家、与步步高达成战略合作。此前永辉已入股红旗连锁,如今步步高做出选择,也意味着又有两个市场占有率前十的零售企业归入了腾讯阵营。

除华润万家不可能站队之外,市场占有率最多的几大零售企业均有归属,如此一来,AT的线上线下优势再次增加,并将其他对手远远抛在后头,新零售的格局已逐渐明朗,两超格局显露。

虽然各自的战略不同,但腾讯和阿里目前的发展重心均是做连线题,如同下五子棋一般,看谁最后能先连成获胜的一线。两者的目的都是想通过链接多个企业,将更多消费场景进行融合,业内人士将腾讯的方式比喻为安卓系统,而阿里则像苹果系统。

腾讯快马加鞭投资了几个零售企业,或许是想弥补零售经验缺失这一天然不足,但目前圈地战还无法分出胜负。不过,阿里相比腾讯有芝麻信用这一优势,前几日腾讯信用落地受阻,或许会成为腾讯未来布局的一大掣肘之处。

当然,新零售这一棋局并不是只有两个参赛选手,虽不如阿里和腾讯般大刀阔斧,但其他企业也都在想方设法覆盖更多消费场景。或许在阿里和腾讯两个生态圈之外,小米等企业将会形成小规模的生态圈,而京东和苏宁等则可能在生态圈中形成各自的“小业态”。

曾有业内人士将阿里和腾讯分别比作明教和武当,新零售之争也是阿里和腾讯的武林盟主之争,但双方仍然处在“招兵买马”阶段,胜负尚未揭晓。在未来的一段时间内,不仅是阿里和腾讯,包括京东、小米在内的互联网大腕们依然是围绕着场景下沉、融合,争夺传统零售企业。

而传统零售巨头家乐福在这次力挽狂澜之后,纵使能得到永辉的供应链优势和腾讯的技术、战略辅助作为后盾,但自身发展过程中留下的隐患不少,未来发展需要祛除自身的沉疴旧病。

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