2017年，三星首次推出Bixby，为广大消费者带来了全新的人工智能多模交互体验，实现了从点触到语音操控的交互方式转变，也收到了来自众多消费者的如潮好评。

2018年，三星Galaxy Note9如约而至，科技的创新与体验的升级，再一次让追求极致的消费者兴奋不已。其中，Bixby与IoT技术的结合无疑是一大亮点，同时也唤醒了消费者对于科技改变生活的再一次向往。作为全球领先的科技公司，三星一直在努力通过科技创新为消费者带来真正体验的改变。

当今，人工智能、IoT以及即将到来的5G技术，已经成为科技发展的必然趋势。三星凭借在产业链上的积累，不断进行投入与研发，设立三星AI实验室，主攻研究AI芯片、图像识别、翻译等技术；在智能物联网方面，通过云端连接了全球十多亿台设备，涉及消费者生活方方面面；在平昌冬奥会上，三星携手KT完成了全球首个5G网络试运行。

全新平台，技术革新，体验升级

以往，语音助手以APP为中心，只有安装了对应的APP，语音助手才能操作，反之则不行。The New Bixby以云端服务为核心，通过AI技术实现语音操控，即使手机中没有安装相关APP，Bixby也同样可以直接调用相关服务。对于用户的复杂需求也可以通过平台内部整合与调度一步直达，提供端到端服务。

在人机交互方面，基于Bixby上线后的各方反馈，专门针对用户实际场景的优化和工程扩展。针对语音识别、自然语言理解（NLU）和对话管理技术方面进行了升级，The New Bixby的对话能力也进一步增强。对于用户命令，The New Bixby不再是简单的服从，而是感知当前场景，并通过多轮“对话”，确保用户得到最想要的结果。就像和你的朋友或助理聊天一样，一步步引导你完成使用。令The New Bixby能听懂你所说，了解你的诉求，在轻松谈话间执行语音指令。

为了让用户体验更上一层楼，The New Bixby拥有超强的个性化能力。通过学习用户的日常使用习惯，其可更加精准的生成用户画像，让每位用户的Bixby都仿佛量身定制。同时还支持更丰富的场景感知，比如时间、地点、当前使用场景等。因此对于用户的指令，The New Bixby可以结合当前场景，并给出适宜的推荐，懂你所想，快人一步。

The New Bixby依旧秉承开放的态度，在未来会有更多的三星及第三方设备的加入。随着The New Bixby上线，更多第三方合作伙伴也将“入驻”平台，让Bixby不断成长，为用户提供更卓越的体验。

此次，The New Bixby将结合IoT技术，帮助用户管理和控制IoT设备。得益于开放的生态系统，未来Bixby还将成为跨设备、跨服务及跨语言的人工智能平台，逐步构建一个无缝、连续、个性化和极具创造性的智能体验世界。

万物互联 打造智能物联生活

随着人工智能技术的快速发展，以及5G时代的即将来临，物联网打造的智能生活也将来到消费者身边。三星智能家居计划旨在通过开放式的平台携手更多第三方合作伙伴，为用户提供更加智能的物联网家居体验。

经过近些年的发展，物联网概念逐渐越来越接近人们所想。起初，物联网概念仅是实现“远程控制”的体验，用户需要通过不同操控界面实现对不同家电的操控，仿佛更像是遥控器；随后，当能够互联的设备逐渐增多，用户希望能够进一步整合，关联所有家中的物联网设备并互相协作。也正因此，我们如今常说的物联网（Internet of Things）便应运而生，并且我们可以实现设置温度传感器探测到温度高于28度时，空调自动打开等等便捷操作。

但三星想要为消费者带来的智能物联网（Intelligence of Things）体验还远不止如此。如今三星智能家居计划，便是将物联网更加智能化。得益于Bixby人工智能技术的注入，同时基于大数据和深度学习，用户通过三星智家APP便可以实现智能物联网，让每台设备不仅具备思考能力，还更懂用户所需，比如空调可以根据不同家庭成员设置温度或风向。此外还可为每台互联产品设置个性化的名字，让设备如家庭成员一般，通过人工智能让产品更懂你，实现人与设备更自然的交流。

作为新一代的智能物联网，三星智家合作伙伴计划正以开放式平台吸引更多设备为中国消费者提供服务。目前，三星将提供手机、智能音箱、冰箱、电视等IoT入口级产品帮助用户更早的体验到智能物联网服务。为了接入各行业合作伙伴的IoT产品，三星还开启了“三星智家联合定制计划”与“三星智家生态伙伴计划”。其中“联合定制合作伙伴”将与三星推出联合定制产品，进一步扩大三星智家物联网设备的品类；而“生态伙伴”则为可接入三星智家更多更广泛的第三方品牌产品，实现更全面的生活场景覆盖。未来，随着合作伙伴规模的不断壮大，将共同与三星构建完整的物联网生态体系，为消费者带来无缝、统一的智能物联网体验。

作为推动人工智能与物联网发展的科技企业，三星通过自身努力让＂万物智联＂提前从概念走到消费者身边。随着全新Bixby的到来，三星将为消费者提供一个跨越设备、软件和服务的无缝互联体验时代，打开全新生活方式的大门。

声音：

“如今Bixby正迈入下一个全新的发展阶段，帮助用户做更多的事情。通过基于人工智能的革命性服务升级，新一代的Bixby——‘The New Bixby’将与三星自己的生态系统，实现前所未有的进步。”

——三星电子中国研究院院长  张代君