共享单车,最垃圾的风口
最垃圾的风口
如果乱世都出不了英雄,那这个乱世就太窝囊了。
如果风口都吹不出来一个独立的行业巨头,那这个风口就太垃圾了。
哈罗单车卖身永安行、摩拜单车卖身美团,小蓝单车倒闭后被滴滴收购,酷骑单车、1号单车、小鸣单车,全部倒闭...烧了这么多钱,这个行业一个独立的公司都没有走出来。
回首2010年来的这几次风口:
1、智能手机的风口:国产智能手机混战,小米、魅族、锤子、OV等国产手机正是在这段时期崛起。除了走出OV、小米这些大企业外,相对廉价的国产智能手机,也加速了中国移动互联网的进程。雷军二次创业,小米上市,成为中国互联网一极。
2、社交之战:微博大战曾一度让腾讯感到危机,新浪凭借微博站稳社交第二的交椅,微博市值超过新浪网。微信暗度陈仓,为腾讯拿到了移动互联网的船票。陌生人社交领域的陌陌,也成功上市。
3、O2O爆发:中国互联网史上不可不提的大泡沫,O2O泡沫的破灭导致了2016年底的资本寒冬,但同时也是互联网开始关注线下的开始。滴滴和美团在这个时期成长起来,和今日头条形成中国互联网TMD格局。
而同时,滴滴和美团体系内的专职快车司机,外卖小哥,也面向大众创造出了新的工种,还在更加深入的改变着这个社会。
4、直播爆发:千播大战结束,映客、虎牙、斗鱼等大批直播企业上市,但后续盈利受质疑,直播造就了大批网红,成为如今文娱领域的主流力量之一。
5、内容创业:造就了大批的自媒体,以及今日头条这样的超级独角兽。
这些年的风口,有的走出了小米、滴滴、美团这样的(准)上市企业,有的改变了中国人的生活方式,有的甚至推动了中国商业的进程,有的起码丰富了人们的文娱生活,或曾经让中国网民吃上了1块钱的饭,坐上1快钱的出租车。
但是共享单车,真的没给这个社会留下一点念想。没有技术的进步,没有社会的公益,对资本来说没获得好的回报,对创业者来说都没有一家独立的企业,对用户来说免费骑了几天自行车,押金还被套,真贵。
钱花了,事儿没办成,还惹了一身骚,糟心。
判断一个风口或者商业模式是否成立时,可以从两方面去衡量:
1、有没有提高社会生产总效率;
2、有没有违背人性。
峰瑞资本李丰在反思O2O时提到,效率是商业模式的唯一衡量标准;红衣教主周鸿祎说过,商业的本质就是人性的释放,好产品要满足人类七宗罪。
很遗憾,对于共享单车,效率和人性,这两个都不满足 。
效率
共享单车其实是一个低效率的出行解决方案。
即使抛开人车匹配浪费的时间不算,共享单车的效率依然很低。由于共享单车在开放的环境中,没有达到自发流转,摩拜和ofo不得不耗费大量的人力物力,抵抗潮汐效应,逆向流转单车使用,来保证单车的供应。
单车的运维成本有多高?
据南方周末报道,在共享单车之前,杭州市作为在全国各地公共自行车推行比较成功的城市,每辆自行车的运维成本约为1000元,而每辆新车的成本仅为740元。主城区的56300辆自行车,每年的维修保养率都在100万次以上,平均每辆车维修保养在20次以上。
这还是有桩单车。无桩的共享单车,运维成本、车辆寻找成本比有桩单车只会更高。
共享单车的丢损率有多高?
摩拜和ofo官方说法是10%,厦门的运维人员说至少20%,真实数据可能要远比这个要高,卡拉单车19天投放677辆车只找回来157辆,丢失率76.5%;3Vbike运营4个月1000辆车近乎全部丢失;摩拜1代和ofo的第一代投放的百万辆单车,才1年过去,还能见到几辆?丢损率不言而喻。
从住所到地铁站的通勤,用户从不同的时间,不同的地点出发,本就是一个极度分散的出行模型。在共享单车经营规范实行后,地铁站有停车引导、车辆摆放、单车搬运调度等多人同时维护。早高峰车辆无法从逆向流动,车辆的供应,全靠运维人员的人肉搬运。
也就是说,用户的每一次骑行,背后都是共享单车公司调度搬运、回收维修等工作人员的付出。用户支付的1元骑行费用,可能cover不了单车运维、丢损、折旧的费用。相当于一个人享受骑行,很多人在背后服务,如果把这些人付出的时间和劳动成本折算成骑行时间,共享单车从整体来看,就是一种低效率的出行。(甚至,调度共享单车的货车,把用户直接拉到地铁站可能效率反而更高点)
如果想要维持这种服务,就必须提高客单价。可惜,共享单车用户对价格及其敏感,甚至想要的就是免费骑行。
另外,长尾场景下,用户的用车效率也非常低。车辆位置的精准性低以及碰到不可用单车概率高,浪费大量的时间最后可能也找不到车。共享单车本就是解决出行一公里,如果用户每天通勤都要在找车上面耗费大量时间,很快就会心力憔悴。
成也无桩,败也无桩。
共享单车旨在创造的便利性,却极大的牺牲了效率。本应该由用户承担的时间成本,最终转移到企业身上,摩拜和ofo甚至靠发放红包激励用户维持单车的流转。真是做了一件蠢事,掩饰的后果就是做出更愚蠢的行为。
这种商业模型类似O2O时期的上门服务,上门服务的美甲、理发、按摩,或者外卖。上门服务人员由于路程耽误,需要客户用高客单或额外费用来弥补。上门本身就是增值的服务,如果这部分的付费意愿不强烈,降低的社会效率无从弥补,商业模式就不成立。单车的共享,同样是这个道理。
人性
最蠢的行为就是拿闺蜜去测试男友,共享单车拿钱测出了人性的丑陋。
共享单车解决的,是人性里的懒,但对抗的却是人性的自私、贪婪、嗔怒、嫉妒。共享单车从一开始,就低估了人性的“恶”。
不是没有担心过,当ofo准备从校园走向社会的时候,戴威也曾经心里充满了担忧。但是,摩拜已经大举从上海杀向了北京,再不走出校园,可能连竞争的机会都没有。
伴随着扩张,共享单车遭到大规模的私藏、破坏。侵占单车、私毁车牌,甚至有人将ofo的车牌和密码做成Excel公开使用来逃避支付骑行费用。3000块钱造价的摩拜,尽管质量远好于ofo,也抵不住恶意的破坏。
奢望公众依靠自律和道德遵守单车的骑行准则,自觉停放在规定区域,爱护单车,这是大同社会里的景象。作为一个商业行为,如果需要依赖公众的道德水平来维持,完全不考虑人性的复杂,那这个商业模式就是幼稚的。
每个走在路上的行人可能都过着安安分分的生活,但是如果你掉了100块钱钞票,也不要寄希望于回去还能找到。
这就是人性,这就是赤裸裸的现实,再好的人也可能一秒钟就站到了道德的对立面,如果不能认清社会现实,商业模式就走不远。
共享单车公开投放后,遭受到灾难性的毁坏,也可以使说是必然的结果。
这里有个插曲,共享单车企业出海,本是一个资本市场的故事。近期,ofo被传已经撤出韩国、美国、西班牙、澳洲等海外市场。出海一年多,共享单车在海外市场过的并不好,我们从报道中看到很多单车并没有在“高素质”的外国受到善待,而是被挂到树上、扔到河里。
共享单车出海这一步战略举措还是值得感激的,至少证明了:共享单车倒闭,和国人素质,没关系!
结语
风口对于创业者来说,其实只是一个窗口期。颠覆性的环境,给每个创业者创造了商业裂隙,可以突破钱和旧势力的封锁。
但在风口中并不代表打赢了对手就是赢家。
小米其实早就不再是单纯的智能手机公司,滴滴也不再只是出租车呼叫应用,美团更不是最初的团购网站。现在回看这些从风口走出来的企业,在风口中“蒙眼狂奔”后,一定要尽早想清楚风停了之后该怎么活,如何转型。
要想在风口之后继续存活,商业价值和盈利就更加的重要。摩拜和ofo两个年轻的创始人,不知道有没有想过,风口过去了该怎么办?摩拜和ofo一直被期待着尽早合并,进入共享单车的下半场,然而双方一心想的就是“打死你,我就赢了”。行业的穷途末路全完不放在眼中,摩拜和ofo的出行版图扩张根本没有机会去实行。收入上不去,成本下不来,一个烧钱机器,最终只能委身于巨头,沦为支付的工具或支撑版图的脚架。
这是一场混乱的风口,匆匆来匆匆去,留下的只有满地的垃圾。
愿铭记历史,这种风口不要再来一次。
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