悟空问答VS知乎：硝烟下的知识问答之战

5月14日，因知乎用户“刘某”于今年3月31日在知乎上发布《今日头条与木马》一文，今日头条认为其恶意诋毁抹黑以侵害名誉权纠纷为由将刘某、知乎诉至法院，索赔100万元。文章中，刘姓用户认为今日头条存在利用技术手段窃取用户隐私行为，安装其APP存在安全风险，并进行了演示。之后，该名用户致歉，称自己为一名软件工程师，系自行更改系统后进行的操作。今日头条随即“接受道歉”并撤诉。

而此次与知乎的纠纷，实际起源于悟空问答与知乎的知识问答之争。

2017年8月29日，媒体报道今日头条“挖角”300多个知乎大V。要求签约者签署含排他条款协议，内容独家供应，不得授权给知乎在内存竞争关系的单位。当日18时左右，今日头条旗下悟空问答回应称，悟空问答签约答主不止300人，从未禁止任何人在其他平台发布内容。

罗振宇也转发了相关消息，并且评论道：“江湖有事。”让内容平台之间挖角之战的激烈程度昭然若揭。

众所周知，知乎是整个国内互联网平台上优质内容的集散地，那里有着众多知名的知乎大V源源不断地生产优质内容。也正是这样的知乎，让其成为了内容领域一支任谁都不敢小觑的力量，在变现方面也有先天优势。

相关数据显示，截至2017年9月，知乎个人注册用户总数超过了1亿，其中日活用户达到2600万。在这些用户数中，根据艾瑞2017年的知乎用户调查显示，本科及以上用户占比80．1％，中高收入及小康用户是知乎主力人群，占比76．0％。此次全面开放“机构号”，那些在微博、今日头条等并不具备大众用户吸引力的专业内容机构号，将会在知乎平台实现他们收割用户流量红利的梦想。

去年年初完成1亿美元的D轮融资之后，知识社区开始加码商业化进程，5月份知乎在APP中推出新的“市场”入口，包括知乎live、知乎书店和付费咨询，并且在原生广告上做更多拓展。

2016年的4月7日，今日头条正式推出“头条问答”时，就被外界认为是在想知乎等问答分享社区发起挑战。紧接着，2017年6月份，“头条问答”正式更名为“悟空问答”，且被独立出来，随后便有了今日头条不惜花重金从知乎平台挖角300多名知乎大V的事件。

根据媒体曝光的协议可见，悟空问答要求：大V在“悟空问答”发布的原创作品为首发，所有原创作品在悟空问答上发布3小时后，大V可将该作品的全部或部分内容发布或者授权其他平台，但不包括知乎、百度知道、果壳、简书、腾讯新闻等10家平台。同时，协议规定大V承诺发布内容符合悟空问答要求，并维持一定的内容更新频率，每月至少保证15条内容更新。若大V按质按量完成悟空问答的要求后，后者将支付1万元人民币。

没过多久，知乎就打响了一场反击战——在去年9月20日宣布开放机构号注册。一直以来，知乎都以造血大V见长，如今知乎向机构伸出橄榄枝，势必会吸引到微博以及今日头条上的机构大V前来入驻。 自去年 7 月机构号上线，知乎已吸引 3000 多家机构入驻，覆盖互联网、科技、文化娱乐、旅游、体育等上百个行业。

而悟空问答也并没有停下脚步，高价挖知乎KOL后，悟空问答日前宣布2018年将补贴10亿元鼓励知识分享。

没有朋友的今日头条

今日头条的创始人张一鸣曾多次公开表示，今日头条的定位是技术公司，而非媒体机构。“算法”技术的运用也确实让这间成立不过才五年多的公司成为了内容资讯领域的“黑马”，其估值更是高达200亿美元。正因为今日头条利用“算法“推荐为用户精准匹配内容获得了成功，越来越多的内容资讯平台特别是新闻客户端，采用了这种模式来对标今日头条。

智能算法推荐虽然相比于人工推荐有更高的效率以及更广的用户覆盖面，但是也相应的失去了人工对于新闻价值以及新闻质量的把关。

4月4日，国家广播电视总局约谈今日头条和快手，要求立即整改，全面清查库存节目。两天后，今日头条下架问题视频上万条；4月9日，相关部门要求，各互联网应用商店暂停今日头条等四款新闻资讯类App的下载服务，其中今日头条时间最长，暂停3周；4月10日，今日头条表示，根据监管部门要求，将永久关停“内涵段子”客户端及公众号。稍早前，国家广播电视总局责令今日头条永久关停“内涵段子”客户端及公众号，并要求该公司举一反三，全面清理类似视听节目产品。

而仅在2017年，今日头条就因为登载低俗内容被约谈四次。

直播、问答、短视频，这些近年来的“风口”，都不可避免地存在着低俗内容和导向错误，也无一不受到强有力的监管。而除了政策的监管，今日头条还面临着腾讯、百度、知乎的围剿。

作为国内少有的没有站队BAT的企业，今日头条在中国互联网圈敌人远远多于朋友。面临着内容领域的多家争食，今日头条或多或少透露出了一些“我一个人去参团”的孤独感。而近日，也有自媒体人爆料称今日头条将迎来阿里系投资人，后被今日头条否认，但是近日腾讯与头条不断白热化的摩擦，可能进一步促成今日头条与阿里的反腾讯联盟。

除此以外，今日头条自身也有了一些变化：邀请 Uber 前高级副总裁柳甄加盟，收购 Flipagram、投资 DailyHunt、推出 Topbuzz，开始全面布局海外业务；挖角爱奇艺高级副总裁郑蔚、购买中超短视频版权、与芒果 TV 合作推进视频业务；与中国新唱将合作，推出扶持独立音乐人的计划，布局音乐行业……

虽说在内容产品上不断补齐，但是今日头条在生态上的完整性远不及BAT。作为一个创新企业，今日头条依靠多个产品取得了如今的领先地位，而擅长防守的巨头们也针对今日头条展开了内容攻防战。而现在，今日头条主动打响了这场头腾大战，未来又将何去何从？（文／尹子璇）