帆软的成功:克制+专注+运气
专注带来完整生态
帆软认为,生态是一个公司在增长过程中持续保持专注度的有效方法,帆软只需做连接,保持核心产品的专注与研发,持续代表行业最先进的生产力。其它方面则通过开放的姿态与其他厂商、开发者合作,迅速做到场景互补,从而让用户能够享受更好的整体化方案。
为此,帆软经过多年的积累,搭建了一套包括伙伴生态、用户生态、客户生态和交付生态这四个方面内容的完整的BI生态圈,为自己的产品优化补充营养。
在伙伴生态方面,帆软面向上下有IT合作伙伴推出“帆软+”计划,积累了超过数百家的VAR(附加价值经销商)合作伙伴,充实自己的服务体系。
在用户生态方面,帆软搭建了学习平台、职业发展平台、交流平台和共享平台四个平台,共积累了30万用户。在这些平台上,帆软还可以吸收到产品改良建议,用户之间的交流和推广也可以助力产品的营销。而且如今帆软光学习平台就积累了20万铁粉,为企业形成了充足的人才储备。
在客户生态方面,帆软累计合作超过11000家企业,覆盖233个细分行业,形成了自己规模庞大的商业版图。
在交付生态方面,帆软形成了以“FineReport+FineBI”的双模数据支撑。其中,FineReport维稳,应对不同IT场景下的数据分析应用;FineBI拓展,为企业提供定制化解决方案。此外,帆软还从售后服务、实施服务、社区服务和人才培养这四个方面构建了四维一体的服务体系,从人才到产品多个维度实现联动,充分提高售后项目实施和服务响应效率。
完善的产品+优质的服务+活跃庞大的客户终端形成了帆软一套完整的产品服务体系。就是凭借这套不断完善的生态体系,帆软逐渐将自己的核心业务做到极致,形成了自己特有的行业优势,在竞争激烈的行业中拥有自己的一席之地。
BI赛道的成功不可复制
伴随着市场经济的活跃,越来越多的企业将商业智能BI应用列入到企业信息化建设中,数据可视化、数据地图等商业智能需求逐渐爆发。
据IDC《2019年下半年中国商业智能软件市场数据跟踪报告》显示,近年来中国商业智能软件市场规模以平稳的速度持续增长。到2024年,中国商业智能软件市场规模将达到11.9亿美元,未来5年整体市场年复合增长率(CAGR)为19.2%。
在这广阔的市场前景下,除了一大批国产厂商外,IBM、SAP、微软等国际巨头也来抢夺国内的市场份额。
群雄逐鹿,产品是最好的武器。而帆软完整的产品生态,就是它在未来一段时间内技术竞争力的精华。
帆软不断扩宽生态规模,为它更专注于自己的核心业务创造条件,使它能进一步优化自身的产品服务能力,提升自己的竞争力。而竞争力提升后的帆软,又能进一步吸纳更多合作伙伴进入自己的生态圈。这样健康运转的完整闭环,使得帆软的雪球越滚越大,行业道路越走越宽。
而这一切的起点,就在于它十几年来对产品的专注和打磨。因此,即使在国内BI领域,有众多国际巨头环伺,但帆软仍凭借自己的服务体系和产品,甩开竞争对手,成为BI领域独占鳌头的领军者。
帆软在它的企业核心价值观里,写着“用最初的心,以成熟的智慧,做永远的事”。帆软坚持着这独特的企业文化和经营理念,成功在企业数据分析服务这个领域走出了一条自己的道路。
但帆软在BI领域获得成功还有一个不可忽视的原因,就是外界有利环境的加成。2010年之前,国内三大BI厂商海波龙、BO、COGNOS分别被甲骨文、SAP和IBM公司并购,行业中也缺乏一款成熟的数据分析工具,帆软得以凭借自己的产品优势和本土厂商的身份异军突起。
然而,如今帆软选定阿米巴经营平台作为下一个成长业务,一是该领域已有部分成型平台,二是行业技术壁垒较高,帆软要专注做出具有竞争力的产品,难免还需要更长的时间,而在此期间,不能保证没有新的入局者异军突起,而这个赛道中也不一定有帆软突围的空间。
现在的帆软不仅需要利用自己的生态体系强化现有的产品优势,确保自己不被替代,还要加快成长业务阿米巴经营平台的培育。而想保持自己现有的地位并且在新的领域取得良好的成绩,帆软还需要更有效率。
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