丰巢终于道歉，但五毛钱还是收，为啥菜鸟可以免费丰巢就要收钱？

2020-05-19 14:13

二、丰巢为啥要坚持收费？

说实在当所有人都在对丰巢抵制的时候，我们不吹不黑仔细分析一下，丰巢为啥即使千万人阻挡也要执意收费的根源所在。5月16日白岩松对于丰巢收费有一段评价说的非常好：“这段时间以来，对丰巢收费的讨论争议甚至反对，其实是一件大好事。正是这种放大了的声音和关注，使很多人开始思考这种模式的可行性空间和下一步的走向，也会使政府的管理部门和市场主体，都开始琢磨自己该怎么办？而消费者恐怕也开始做好一定的准备，得到便利的同时，恐怕也会付出一定的费用。所以这段时间就是一次公开的讨论协商和博弈，也许这是一个新的起点，快递柜真正得到发展的时代，让各方都受益的时代快来了。”

其实，问题就在这里，我们不妨说说：

首先，丰巢收费是因为丰巢真的没钱了。丰巢的主要收入来自智能快递柜收寄件和广告，还有少量收入来自快递柜辅助及延伸业务、快递柜销售、电商等。公开资料显示，公告披露的财务数据显示，2016年，丰巢全年营收2255万元，净亏损2．5亿元；2017年，丰巢全年营收3．08亿元，净亏损3．85亿元；2018年前5个月，丰巢营收2．88亿元，净亏损2．49亿元；2019年，丰巢全年营收16．14亿元，亏损7．81亿元；2020年一季度，丰巢营收3．34亿元，亏损2．45亿元。看到这一连串的亏损数字，即使丰巢是烧风投的钱的公司也禁不住这么大的亏损，我们从丰巢主要成本来看，硬件、维护人员以及场地费用三大块。

单纯的柜机成本在一万多到六万多不等，根据券商的研究报告，快递柜的成本中最大的一块其实是租金，高额的物业租金成本是智能快件箱行业的一大痛点，约占运营成本的40％－50％。将丰巢的亏损平均摊到每个快递柜上，丰巢基本上每个快递柜要亏4000元以上，收寄件、广告、社区O2O业务是快递柜的主要收入来源，但是这三块业务相比于高昂的快递柜刚性支出来说实在是杯水车薪。所以，丰巢真没钱了这才是他要与千万人为敌的关键所在。

其次，快递柜收钱的好处到底在哪？其实，收费作为一种经济学的方式在经济学上其意义远比赚钱更多，对于丰巢快递柜来说，收费的确是能赚钱的，如果按照月费5元、两亿用户中有30％的付费意愿来计算，丰巢收费后的增收能够打平目前的亏损。但是好处远不止这点钱那么简单，根据丰巢自己的公开信我们能够看到，确定免费保管12小时，就是基于派件高峰时段的推算，如果过了这个时候没有取，会影响第二天的正常投递。

丰巢还称，从上线会员功能以来，丰巢12小时内取件比例提升了5个百分点，这意味着每天早上可空出近百万个格口，方便快递员为收件用户提供更多高效服务。与此同时，收费从经济学的角度来说，可以有效推动大家去拿快递，因为收费能够有效驱动人的行为，所以在这样的情况下，收费的快递柜能够比不收费的快递柜多很多的优势。