黄峥就售假问题回应一切
谈资本市场:不是去割韭菜
问:有人说拼多多是“一个很聪明的人在赚四五线屌丝的钱”,你怎么看这个观点?
黄峥:读书的时候成绩是还可以的,一直都是好学生,但我也知道,我不是最聪明的,智商比我高的都去研究量子物理了,所以智商没那么高的我在做商业。
上市当天,我也说过,我不认同五线、六线城市划分,我觉得中国确实是幅员辽阔,差异度是非常大的,在超一线城市和普通城市生活的差别还是挺大的。拼多多在做的事情,大家从财报上能够看到,到今天为止,财报还是亏损的,所以也谈不上赚这些人的钱。
上市了就有人质疑,说我们是不是要去割股民的韭菜。我们做了一个看似简单的决定,但也是有争议且非常艰难的决定,就是我们全员的期权都是三年后才开始解锁,三年里面,所有的人是不能够从股票市场套来一分钱的。为什么要守三年呢?拼多多上市是业务的战略选择,确实是想把公司做的更好,而不是为了让一部分人能够快速套现。而且从公司自身来讲也并没有太多老股东有套现行为。
今天的风波是上市带来的一个副产品,我在给股东的信里面写了,有一定的预期,只是它来的比我想象的要猛烈,或者是自己还没有准备好,它就来了。
问:你怎么看待舆情对于资本市场和股价的影响?
黄峥:没有一家公司像我们这样上市之后自己套牢三年的。
问:正常多长时间?
黄峥:美国法律规定六个月就可以卖了。
问:这三年包括你自己吗?
黄峥:当然包括。
谈产品和管理:拼多多崛起因为两个原因
问:这两天什么心情?
黄峥:上市前真的是挺累的,刚刚消费者来敲完钟,我大概就休息了半天,然后由段子引发的舆情就井喷式的出现,这让人感到非常奇怪。
除此之外,我的心情可能是我还没有适应开始有人写黄峥,开始有人算黄峥的身价,我本人并不觉得昨天和今天,上市前和上市后有这么大的差别,一直以来生活上还是比较简单的。我不知道舆论的一波一波,以及各种各样的声音会怎么样改变我的生活,但是我希望我能够如自己在信里面写的,能够隔绝更多的外力来思考问题。
问:你觉得拼多多的客户群是什么样的状态?有人说他们明知道假货也会去买。
黄峥:我是非常不赞同贪小便宜这个说法的,不管你的收入怎么样,消费的选择是否一样,但消费的公平是第一位的。
首先消费者一定要在知情的情况下去消费。比方说是一个创家电视机,但是他以为是创维,他买了,这个时候是误导了消费者,消费者是受伤的,他不但没有占便宜,反而是一个受害者。
但是假设他觉得我一个月就3000块钱,我也知道一个好的电视机就要3000块钱,我觉得我花500块钱买个电视机就够了,他也不在乎品牌,他可能觉得这对他来说是一个比较好的性价比的选择,他负担得起的选择。
从最广大的消费人群来讲,他不是为占便宜去买东西的,尤其是买相对来说用的时间长一点的东西。
问:拼多多的风格不像一家电商,你觉得拼多多的企业风格是怎样的?
黄峥:拼多多风格确实跟同行里面其它公司不太一样,但是说实话每家公司都不一样。我们当然是希望用更多的技术,用更多的数据来做企业。但是作为一个电商平台,也必须有大量的人力,包括品控,相当于人要给机器输入价值观,至少从现在AI科技还很难代替人去做判断,包括买一个牌子过来贴标,这种事情机器是没有办法判断的。人要在里面发挥主导性的作用。
问:拼多多是否会成为一个流量分发平台?拼多多从之前依赖流量到开始向自己的APP导流,这个变化,拼多多的主要目的是什么?
黄峥:流量分发模式的顶级商业模式是搜索引擎,而对于拼多多来讲,搜索占我们的占比是很低的。拼多多主体的商业模式并不是关键词的流量分发模式,我们始终关注的是主体场景,一个人推荐给另外一个人,或者是打开APP看到主屏幕的推荐。两三年前,我就跟媒体讲过,不能够把活生生的人看成流量。拼多多成长的过程当中,2017年以前我们没有花过钱做APP导流的,大部分APP下载的原因是因为他用的多了以后,他需要用书签,如果在微信里去着需要输关键词,先找到这个公众号,然后再进去,而且当时H5的体验不如APP,大多数是这样来下的APP。
随着上市,我觉得我们和腾讯相互合作和依存的关系,是在变得越来越好的,因为在一点上,至少双方的利益是共同的。
问:大家都在讨论为什么拼多多发展这么快?因为抓住某些特定的人群,比如说三四五线城市的人群,还有的说是和微信关系好,还是说拼多多始于卖假货才发展这么快?
黄峥:这个问题让我突然间明白为什么会有舆情。
问:能不能讲讲拼多多为什么在三年中发展的这么快。
黄峥:你相当于回答了我的问题,其实大家都在找原因,大家需要一个理由,我也不知道这么短的时间能不能解释清楚,我试图回答这个问题。
我之前讲过,我觉得还是在于新的互动方式带来的,首先是因为消费者的行为发生了巨大的改变,手机上的消费者和PC年代的消费者,他们的行为是很不一样的,
为什么我们的搜索场景小?因为手机上大家敲字比PC上麻烦,这个变化看起来是微妙的,但是对消费者日常影响是很大的,比如说原来50%搜,现在变成15%搜,整体的基础逻辑都改变了,在这种前端的用户消费的状态发生巨大改变的情况下,其实是在呼唤新的模式出来。我们只是刚好做了一个东西,可能不是最好的,但契合了这个大的方向,虽然看起来有各种各样的矛盾,很粗糙,但是它的底层的基础逻辑是吻合这个大的潮流的。
我们前面有老大哥,人民群众也好媒体也好,对于我们的评判和要求,跟10年前是不一样的,所以留给我们的空间也会更少。
拼多多起来说明还有一个问题,是传统的国际品牌不能够覆盖所有的中国需求。因为我们的制造业产业基础是很好的,其它的你说高精尖做芯片,中国可能不行,生产一双拖鞋还不行吗?生产纸巾还不行吗?沃尔玛、亚马逊也是这样的啊,为什么同样一双拖鞋到亚马逊去兜一圈,海淘回来,你就觉得是名牌正品,这是没有道理的。但是公众的认知和中国的实际情况是有脱节的,在这个事情上,否则就不会出现一双拖鞋到亚马逊兜一圈回来就能够翻倍,甚至翻五倍的价钱。大家觉得是消费升级了,但是从我的价值观来讲,我不觉得这是一个消费升级。 我可能讲的不是那么透,我也在学习,基本上投资人都明白了,但是面对媒体,用什么样的语言能够把这个事情讲清楚,可能我说的还不够。
问:像淘宝之前发展也是因为内部反腐,山寨各种各样的问题,你们才三年,一下子管理这么多人,公司规模这么大,你觉得内部的管理有压力吗?
黄峥:我觉得有一些压力,一些原来我们不具备的功能,比如说PR肯定是有压力的,但是原来我们的研发压力就小一些。(作者:嘎嘣脆脆)
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