首先，延伸服务边界，补充消费场景。对京东到家而言，在沃尔玛、永辉等全国性连锁商超入驻的同时，引入分散程度更高、单兵作战能力较强的便利店更有利于形成线上的多元化业态。在这么多年的培养后，线上已经成为消费者重点关注的一个场景。若是还聚焦于单一的业态之上，很可能会因为忽略部分消费者的需求而缺失“民心”。

社区便利店得民心的时日最为长久，吸纳到这些精兵不仅能为线上消费者提供更多的选项，也可筑起一定的壁垒，在市场竞争中处于有利地位。另外就服务范围而言，社区便利店的价值在于距离上的优势，他们有一定的社区用户基础，对京东到家来说，将便利店带到线上便是为这些社区或周边用户搭建了一个新的线上入口，在便利店们的线下宣传中，也能顺势收割到新的用户。

所以说，京东到家与便利店们的合作延伸了自己的服务边界，而这个延伸过程，实际上也是一种对新场景的把握，对京东到家这样的零售赋能开放平台而言，也是自身基因驱动的结果。

其次，满足消费者全天候消费需求。发达城市的衡量标准是经济，而发达零售业态的衡量标准则可以理解为“服务覆盖”，对于扎根在一二线发达城市的便利店们来说，他们的职责就是尽“便利”之宜。

由于现代人需求产生具备随时随地性，所以7-11等多家便利店巨头部分门店也具有提供24小时服务的功能。那么结合京东到家平台下的众包物流基础，比如400多万达达骑士以及物流调控系统等，则可产生一定的化学反应。一方面，400万达达骑士覆盖密度高，具备24小时配送响应能力；另一方面，京东到家的物流系统也具备足够的调控能力，能够有效调节不同时间的配送需求。

这就意味着，京东到家能借助这些便利店间接实现24小时配送服务，满足了用户全天候、全时段的消费需求，对线上用户来说也是一种潜在的服务增值。

不论是业态上的完善，还是服务上的延展，便利店巨头们与京东到家的牵手都是一次建立在各自需求上的共赢。在这场共赢背后，京东到家作为零售赋能开放平台已经在便利店巨头们的簇拥下展示了十足的魅力，那么在零售行业风云变幻的年代，京东到家又会爆发何种潜力？是延续巨头收割者的辉煌，还是成为改写便利店新零售史的一员？

京东到家的掌舵者之路：新红利、新壁垒

2018年，零售行业依旧会延续线上线下相互渗透的趋势。一是因为线上巨头们裹挟大量用户下沉到线下，比如京东阿里的新便利店计划，甚至是腾讯对零售业的虎视眈眈等；二是因为线下零售参与者搭上技术快车并加速向线上靠拢，比如沃尔玛、永辉、家乐福等传统商超的新零售改革。

虽然大家的目的有所不同，巨头好战，分食决心强烈；中小零售玩家只求能在风雨中活的更久；观望者则想借技术、资金等力量搅动新零售这潭活水，从而造出属于自己的一方天地……

变数依旧，于京东到家而言，便利店巨头们的聚集显然是一个很好的开始。当零售业在各方改革力量的推动下，京东到家也许会走上一条人人都羡慕的康庄大道。

首先是基于中国零售行业良好的发展势态，便利店巨头们与京东到家的优势互补，会形成一个持续相互输血的合作关系。一是便利店向京东到家输送数据与场景，二是京东到家向便利店输送基础设施与用户需求。在这样的关系之下，京东到家也能从线下零售业态的增长中持续获益，收割到新的红利。

其次是京东到家对线下零售业的磁力效应变强，获得更多的线下接口。罗森和7-11们对京东到家形成一致的共识简单可以概括为“线上增长的强力推动者”。巨头嗅觉敏锐，中小玩家们自然也会及时跟进，而京东到家在物流上的优势，比如400万达达配送员，就会成为他们的一颗大树，那么京东到家就有可能成为传统零售业的线上大本营，这不仅是一种马太效应，更会帮助其形成长期的壁垒优势。

作为线上流量的控制者，京东到家始终拥有消费者这座金库。当线下零售者们成功登上京东到家这艘大船时，零售的改革可能也会告一段落，而新的征程将由大家共同创造，不管京东到家届时掌舵去向何方，零售业的升级与质变已经成熟，我们有理由相信这艘大船会驶得更远。