AI赋能路上，遭遇“伪智能”质疑

在AI招聘的运用上，除了虚假信息识别以及匹配率等问题需要改进之外，人们最关注的是HR的饭碗能不能保住，即“AI能不能取代HR，与人类实现无障碍沟通并精确的判断出求职者的能力？”

事实上，为了让招聘工作更省心省力，AI技术已经开始应用于面试过程。在国外，谷歌设立了一个名为“云工作”的新项目，目的是让大型的互联网巨头在他们的求职网站上使用该软件来更好的与求职者沟通。而联合利华与数字人力资源服务机构Pymetrics和HireVue合作，利用Pymetrics平台的游戏对求职者进行风险评估测试，求职者通过评估测试后，利用AI面试替代人工面试。

AI面试和HR面试流程是一样的，只是把HR换为AI。在AI面试过程中，求职者作答时的关键词、语音会被记录成数据，求职者的表情、举动、反应等也是分析对象，是智能分析的素材。AI面试系统不仅可利用交叉评估来预测新数据，还能评估不同应聘者与工作的匹配率。

总的来说，在AI面试过程中，用户可以直接选择AI面试官进行模拟面试交互，招聘的大部分过程是可以自动化的。即使利用AI进行面试还不能实现机器与人之间的交心沟通，但是AI系统能进行语音识别也可以语义分析，AI完全可以胜任招聘这个任务。AI在招聘领域的应用并不意味着HR会被取代，而是意味着HR在AI的助力下的招聘工作将会变成更高效。

资本推动下，互联网招聘正在悄然生变

近期，猎聘网组织了一场人机比赛。五个知名互联网公司的资深HR、猎头以及猎聘机器人，被要求以最快的速度在3700万份简历中筛选出与招聘职位需求最匹配的简历。结果最终由专家评审团从职能匹配度、技能匹配度、行业匹配度、薪资匹配度、学历匹配度、地区匹配度等六个维度对参赛选手的匹配结果进行打分。结果是：人类选手以平均分18.96的成绩胜出，领先猎聘机器人0.36分。

虽然机器人在比赛中输给了人类，但是AI在人力资源管理方面确实有不可忽略的优势。一来，AI能够改变传统的信息审核模式，提升信息审核效率和可靠性。二来，AI能满足互联网企业在扩张期大量的招聘需求。三来，企业借助AI技术和数据上的优势，可以完善自身的信息安全生态。对于深陷泥沼的互联网招聘平台来说，AI管理无疑是一剂解决病痛的良药。

事实上，无论在国内还是国外，资本都正在进行对AI招聘领域的布局。百度副总裁刘辉就曾说过：人力资源的工作有很多，将来大部分的“人事”工作以及人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等的工作，都会被人工智能和机器取代。

去年，日本高端人才招聘网站BizReach宣布将开发人工智能，通过收集员工的工作数据，完成招聘、员工评价和分配工作岗位等任务；而在今年6月，谷歌也推出求职搜索引擎，提高其求职效率……除了招聘企业和互联网巨头，AI+招聘也是创投人士摩拳擦掌布局的热点，大数据和AI成为了招聘行业最有前景的发展方向。

整体而言，要赢得人才争夺战，单纯的靠人工筛选是不可能的。AI技术的本质还是给人带来便利，技术的不断进步是科技发展的自然规律。随着AI技术的进步，AI招聘将会取代其他形式的招聘形式，而在互联网巨头、传统互联网招聘平台、智能业创业者的共同努力下，AI技术应用也将成为现实。互联网招聘，因人工智能技术的应用正在悄然生变。

刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110