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电商节正在成为中小电商的梦魇?

2017-12-14 11:54
刘旷
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电商节正在成为中小电商的梦魇?

据星图数据统计的今年双11数据显示,全网总销售额达2539.7亿元,产生包裹13.8亿个。天猫销售额占全网比例66.23%,京东占比21.41%。但数据爆表的“双十一”却难掩中小卖家艰难求生的哀鸣。

据悉,此次双11中某一小店铺只有10个访客,没有一个订单,而有类似状况的中小店铺也是不在少数。有数据显示,在2017年,某电商平台上企业卖家数量在3万家左右,而个人卖家的数量却高达940万之多,类目内的竞争可谓激烈万分。双11、双12、黑五等越来越多的电商节却成了中小电商卖家的梦魇,是什么让他们陷入艰难求生的境地,而不是去迎接一场真正的狂欢呢?

电商节狂欢何以成为中小卖家的梦魇?

中小卖家之所以陷入电商节的“狂欢”梦魇中,主要有三方面的原因。

其一,日益剧增的获客成本增大了中小卖家的风险承担系数。一方面,相较于线下实体店,电商平台最大的竞争优势就在于拥有巨大的流量,流量越大成交率越高,而电商节是流量峰值最高的节点。随着网店数量的不断上升,各大中小店铺对流量的争夺也愈发激烈,这使得流量的获取成本水涨船高。

另一方面,水涨船高的不止是流量的获取成本,还有关键词检索、广告等页面推广费用。据悉,卖家在活动的总投入中,烧给平台的推广费高达二分之一,可见推广成本何其高。这对中型卖家而言已经是不小的成本压力,更别说资金匮乏的小型卖家。

其二,同质化现象严重。琳琅满目的商品,愈来愈多的店铺,致使同质化现象愈发严重,随之而来的低价竞争造成恶性循环。由于同类商品间的竞争越来越激烈,店铺投入的成本过高,而能瓜分的流量有限,致使卖家间打起了价格战,以争夺客源提高销量回收成本。但结果却是让中小卖家陷入了价格战的恶性循环,利润空间越来越低,甚至得不偿失。

此外,卖家为了增大利润,只能进行成本压缩,在平台的推广与流量获取的成本上,中小卖家是没有谈判空间的,只能从货源上下手。如退而求其次降低产品质量,产品设计上能抄则抄,亲力亲为减少人工成本支出等,而这些做法对成本的削减空间并不能起到多少作用,反而让同质化愈发严重,也影响了产品的口碑,影响店铺的长远发展,同时利润提升微乎其微。

其三,电商平台拥有绝对话语权。不仅大中小卖家把销量押注在了电商节的巨大流量上,平台也更看中电商节所带来的巨大收益。一方面,电商节流量巨大,货源储备必须满足用户需求,意味着“参战”电商节的卖家必须有大量货源,显然小型卖家并不具备庞大的货源供应渠道。

另一方面,买家愈发理性的消费价值观以及更看中消费品的质量等趋势正在加重,要满足买家物美价廉的消费需求,质量是优先保障,也令持续降低消费品质量的中小型卖家再度失去竞争优势。而货源储备丰富,质量偏中上且口碑效应好的品牌大卖家,加之合理的打折优惠活动,更受买家青睐。所以平台更看好品牌大卖家,且大部分流量也向其倾斜,比如一些品牌旗舰店聚集的头部流量平台。而且,有不少中小卖家表示,电商节于他们而言就是在为头部玩家做嫁衣,赔钱赚吆喝。

因此,繁盛的电商节成了中小商家难以言说的痛,而这份痛又该如何治愈呢?

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