王兴掌舵,美团出海:“两把剑”博弈新增长
美团为何选择出海?
美团模式能否再度成功?
2023年,小红书、抖音等纷纷涌入本地生活领域,这给中国第一大本地生活服务平台的美团,带来了持续的压力。
美团的股价也收影响持续下滑,一度贴近上市开盘价。此时,美团创始人王兴发布一封内部信,不仅对美团核心的多项本地业务进行了整合,“无人机、境外业务汇报给我”一句话,更敲定了美团接下来的发展重点。
01 本地市场业务“卷生卷死”
2023年,被一股“寒气”笼罩的互联网各大厂,为谋求新发展,纷纷盯上了本地生活服务这块“蛋糕”:
年初,流量巨头抖音试水外卖业务,发展餐饮团购服务,从一个娱乐APP逐渐转型为大众生活服务平台;小红书紧跟其上,利用平台的种草特质孵化出电商直播、本地团购等业务,加快其商业化;拼多多更是早就开放了“本地生活”入口,直接对标美团买菜和团购业务。
于此同时,即时零售也是各大平台争相布局的重点。
京东发布京东即时零售三公里模式,5年内将助力超200万本地中小门店数字化转型升级;2023年iPhone15发售时,美团提前一周开启预售,而盒马直接宣称18分钟就能拿到iPhone15系列现货。
前阵子更有传闻,抖音打算向阿里以70亿美元收购饿了么,虽后续被辟谣并无此事,美团股价的下挫还是反映了资本市场的不安。
可以看见,阿里、抖音、拼多多、京东、小红书......但凡是服务C端用户的互联网企业,涌入本地生活业务赛道“卷生卷死”,美团在其中被牢牢裹挟住。
这一切的关键还是因为美团太能赚了。
2022年财报显示,美团全年营收2200亿元同比增长22.8%,EBITDA(息税及折旧摊销前利润)97.2亿。
据虎嗅统计,2022年美团共配送177亿笔订单,收入701亿,相关成本802亿,亏了101亿。但这却为平台注入了巨大流量,通过佣金(主要来自到店)、在线营销等业务获取更多利润,最终狂赚300亿利润,成为了本地生活领域的TOP级。
据最新财报显示,2023年第三季度美团实现营收764.7亿元,同比增长22.1%;实现净利润35.9亿元,同比增长195.3%;经调整净利润57.3亿元,同比增长62.4%。
虽然总体业绩仍表现良好,但近两年美团开辟的新业务——美团买菜(后更名为“小象超市”)、美团优选、快驴等连续三个季度减亏,美团在本土市场的增长开始出现部分停滞。
2023Q3美团本地生活业务的经营利润率由20.1%下滑至17.5%,上一季度也减少了4.3%。同时,美团CFO 陈少晖也表示:预计餐食外卖业务营收的同比增速将低于第三季度,闪购业务营收的增速将持平,但两个业务的客单价都会出现下降。
面对外部各大平台的压力,美团也不得不焦急应战,一方面整合国内业务守住江山,另一方面由王兴带队出海打江山。
02 布局海外“再也不能等下去了”
2016年乌镇互联网大会上,王兴曾表示海外会是中国互联网公司的新增量市场,但当时更大的增量市场在国内,出海更适合当作长期战略。
同年,美团通过APP整合海外酒店住宿和国际机票资源,开拓了国外旅行业务。
2018年美团上市后,正式将国际化板块加入美团业务框架,聚焦以“Food+Platform”为基本盘的海外投资,参与印度外卖公司Swiggy的1亿美元融资项目。
后续通过投资印尼网约车独角兽平台Gojek(尚未与电商巨头Tokopedia合并)、尼日利亚移动支付平台Opay,涵盖打车、送货、在线支付和金融服务等。
如今,眼看国内竞争加剧,用户量和流量趋于平稳,以拼多多、字节跳动为代表的中国互联网公司也都在加速布局海外市场,美团再也不能等下去了。
2023年5月,美团外卖新平台KeeTa终于登陆中国香港,迈出了探索的第一步。
曾经凭借“烧钱”模式成为外卖“百团大战”的赢家,美团出海第一件事还是砸钱。在打法上,KeeTa延续了美团风格,开启10亿港币激赏计划,每位新用户注册可以获得价值300港币的优惠券,用于满减和运费,甚至有满80减50,直接打4折的优惠。
通过各种优惠补贴、准时配送等优质服务,KeeTa不断“拉拢人心”,实现飞速发展。
据数据平台Measurable AI(量数AI)显示,KeeTa由初运营的三个月时不到5%的市占率,在200天内完成香港全覆盖,并拿下了37% 的市场占有率。
但这也只是体现在外卖送递的订单量层面,由于较低的平均单价(AOV),KeeTa在商品交易总额(GMV)层面占据较少的市场份额。
由于文化差异、消费习惯、商家、供应链等各方面的因素,美团想要拿下香港市场并不容易。
与内地市场不同,香港的消费者并未形成点外卖的习惯,堂食或外带占大多数,Statista数据,香港的外卖渗透率估计在3%左右,而内地的外卖渗透率为30%。
加上香港人工成本高,配送费通常30港元起,高额的费用更是让香港消费者对外卖望而却步。
此外,香港对电动车的交通管制较严格,很多时候不得不步行送外卖,但这必然难以保证及时性,送货范围也被缩减。
这些都是美团在香港发展必须解决的问题,更别说还要面临两个香港当地的强敌:Deliveroo 和 Foodpanda,二者都是国际跨地区经营的老手。
Foodpanda专注于非洲、亚洲、东欧和拉美市场,以低价快餐为主。Deliveroo 则从英国、比利时、法国、德国和意大利等欧洲国家一路扩张至亚洲和大洋洲。这两个平台在香港发展多年,也一直没法解决当地的外卖市场痛点,真正打开香港外卖消费的大门。
放眼全球,外卖市场这些年都在不断发展,只有美团是全球唯一实现经营利润或EBITDA层面转正的外卖平台,得益于其抢占内地70%的市场份额。
如今美团凭借高资金投入,运用算法工具提升外卖服务,较成熟的外卖模式,有望打破香港外卖的困局,并为更广阔的海外市场寻求可复制性。
03 王兴手握“两把剑”
内地生活服务格局暂时还不会有太大变动,美团的内地业务经此次整合后,主要由王浦中、张川负责稳住内地基本盘。王兴将无人机提作优先级的原因也很明显,通过发展高科技手段,实现业务效率的提升,有利于解决关键的运力问题。
自2018 年开始,美团的无人机业务便稳定投入,截至2023年7月,已完成无人机外卖配送 17 万单,机型研发到了第四代。
图源:美团官网
与海外业务开拓一样,科技板块也是一项需要长期持续投入的项目,短期内难以看到大突破,所以由美团的创始人带队发展最合适。
如果说出海是业务规模的扩张,那么高科技则是推动效率提升,实现持续增长的内核“引擎”。至此,决定美团未来增长的“两把剑”都把握在王兴手里。
2023年,出海、高科技已成为各大企业寻求新发展的关键词,美团如今终于决心踏出这一大步。HIGH财妹提醒
原文标题 : 王兴掌舵,美团出海:“两把剑”博弈新增长
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