Windows 11会让用户坚守或回归微软吗?
微软产品合伙主管卡门·兹拉特芙(Carmen Zlateff)介绍到,Windows 11给分屏交互做了优化,不光能快速选择自己心仪的分屏形式,还支持三页分屏,更方便用户创作。(但实际上,在Windows 10系统中,微软也已经提供了官方的小工具包PowerToys,可以实现近似的效果)
Windows 11支持多种分屏形式
微软产品营销负责人菲利普·麦克卢尔(Phillip McClure)则展示了Windows 11丰富的交互形式。新系统打通了键鼠和触控的操作,也因此砍掉了平板模式。用户在使用平板时,可以用触控、手写笔,甚至语音进行交互和输入。
在Windows 11上使用虚拟键盘输入
虽然Windows 11移除了不少人喜欢的动态磁贴,却增加了一个小部件功能,让Windows Vista和Windows 7上的小工具“借尸还魂”。
Windows 11的小部件
接下来,Xbox副总裁莎拉·邦德(Sarah Bond)又介绍了新系统在游戏功能上的优化,其中包括更好的画质(Auto HDR)、更快的加载速度(DirectStorage API)以及支持Xbox云游戏等。
最后,帕奈再次现身,宣布了one more thing——Windows 11支持使用安卓App啦。(隔壁的MacOS:明明是我先支持iOS手机App的)
他以抖音海外版——TikTok为例进行展示,并提到在微软商店中,已经有Kindle阅读、战争游戏、Uber等产品入驻,相当于自带一个安卓模拟器,让上班摸鱼又多了一个理由。
Windows 11上的Android App
总的来看,微软此次展示的Windows 11身上,有很多准备已久但又被砍掉的Windows 10X的影子。比如兼容Android应用,比如新的开始菜单、居中的任务栏等等。
哦,还有:Windows 11的一些最低硬件需求是:
1GHz/64 位处理器(32位处理器彻底被抛弃)
4G内存、64G存储空间(比Windows 10的基础需求高了一倍)
9英寸/720p分辨率(微软还是没打算杀回手机操作系统,没有Surface Phone)
微软还宣布了升级规则:用户只要安装了Windows 7、8、8.1和10的正版系统(注意,XP用户这次被抛弃了),即可通过Update功能免费升至Windows 11系统,下周起可下载预览版,正式升级期限为今年假期开始到2022年,至于具体时间,官方还没有公布。
但想让用户乖乖地把系统从趋于稳定的Windows 10升级到Windows 11,微软还需要努力,毕竟,在过去几年,微软对操作系统的升级态度略显敷衍,让不少用户伤透了心。
挽回微软的“巨硬”口碑
Windows在用户中日益恶化的口碑,完全是微软凭实力“作”出来的。
一方面,用户已经受够了微软反复无常的“微创新”。
除了前文提过、在Windows 11上“借尸还魂”的小部件外,Windows系统里“上了砍,砍了上”的功能,给老用户添堵。
2017年11月,微软官方称推出Sets窗口管理功能,被誉为Windows 95以来最大窗口UI变动。用户还没新鲜够,微软又在半年后的新版本中下线了这一功能。
2018年10月,微软高级项目经理布兰登·勒布兰克(Brandon LeBlanc)又透露仍在研究Sets功能,但该功能还未准备好[7]。又过了半年,另一微软高级项目经理里奇·特纳(Rich Turner)给用户泼了盆冷水,称Sets窗口管理不会再有了[8]。
上线新功能时犹犹豫豫,用户喜闻乐见的功能,砍起来毫不手软。近几年,微软放弃了Groove Music、人脉、书籍、OneNote桌面版等功能。2020年,Cortana还退出了中、英、加等国,四个月后,微软又给Cortana增加了“可卸载”的选项。
而面对该砍的功能,又拖拖拉拉。典型的例子是控制面板,“通过注册表卸载软件”的模式,早已落后于移动系统“删图标即删程序”的傻瓜卸载模式。早在2015年就有消息指微软会取消控制面板,但5年过去了,控制面板还活着。
在Windows系统兜兜转转的微软老牛拉破车,让用户对“微创新”的系统产生审美疲劳。以至于专业媒体也有些PTSD,在昨晚微软发布会开始前4个小时,The Verge编辑汤姆·沃伦发表了一篇稍显刺耳的文章《微软需要证明:Windows 11远远不是Windows 10.5那么简单》,文中提到兼容Android应用,可能是Windows 10与11最大的区别,但还不够,问题很多[9]。
另一方面,Windows系统Bug频出,用户体验实在不够好。
这一点,微软现任CEO兼董事长纳德拉难辞其咎。纳德拉在2014年接任微软CEO后,宣布对微软进行大规模重组,并顺手把操作系统的整个测试团队都裁撤掉。
此外,由于自动化测试系统效果有限、Windows Insider用户反馈意愿减弱等原因,微软无法在正式版本推出之前消灭Bug。于是,正式用户便成了给微软做人肉测试的小白鼠。
这背后的原因可能是:在外部看来,微软内部自上而下,似乎都在轻视Windows业务。
2014年7月,刚上任的纳德拉在发给微软员工的备忘录中,只有寥寥数语提到Windows。独立分析师本·汤普森(Ben Thompson)分析过该备忘录后表示:“纳德拉甚至没在备忘录前2000个词中提到Windows,这表明微软战略发生了重大变化。”[10]
彼时,Windows为微软贡献的营收,占到了总营收的25%。
汤普森一语成谶,微软的业务逐渐转向云服务和Office,Windows的营收占比也开始逐渐下降。到2015年第四季度,Windows业务所占微软总营收的比例只有10%,营收额同比下降5%。相比之下,云计算部门和Azure销售分别增长5%和140%[11]。
2018年,一位曾在微软工作了17年的前员工蒂姆·施耐德(Tim Snead)在Medium上发文表示,Windows业务已经不再是微软的核心业务[12]。
2019年第二季度,微软云计算收入首次超过Windows业务,操作系统业务的地位再次下滑[13]。
微软的桌面操作系统业务营收在下滑,移动操作系统也一直没什么存在感(我们都知道微软在移动操作系统领域到底折腾出了啥玩意儿)。
2019年Surface新品发布会上,微软曾展示一款适用于平板和电脑的系统——Windows 10X。不过,两年后,Windows 10X的开发项目已被证明取消。在这个移动场景主导硬件使用的时代,失去了移动操作系统,无异于失去了一大块市场——现在,微软想起了Android。
时隔五年,纳德拉再次为Windows系统出镜站台,似乎有提携之意。在微软官方博客中,帕诺斯·帕奈也表示,Windows 11是“为了生产力、创造力和易用性而生”,并鼓励公众快去买PC[14]——一个细节是,在网络发布会上,微软官方演示Windows 11相关功能时,用了惠普笔记本+戴尔显示器的组合,而没有用Surface(有没有在暗示什么)。
Windows 11会让用户坚守或回归微软吗?接下来,选择权交给用户了。
References:
[1] ZAC BOWDEN. Satya Nadella teases major updates coming soon to Windows during Build 2021 keynote 2021-5-25
[2] Terry Myerson. The next generation of Windows: Windows 10 2015-1-21
[3] Tom Warren. Why Microsoft is calling Windows 10 'the last version of Windows' 2015-5-7
[4] Microsoft to stop producing Windows versions 2015-5-8
[5] 万南. 惊呆!Windows 10将是最后一版Windows 2015-5-8
[6] Windows 10 Home and Pro
[7] Mayank Parmar. Windows 10’s highly anticipated Sets feature is not ready for testing yet 2018-10-25
[8] Windows 10’s “Sets” App Tabs Are “No More” 2019-4
[9] Tom Warren. Microsoft Needs to Show Windows 11 is More Than Just Windows 10.5 2021-6-24
[10] 刘彦青. 在微软CEO纳德拉眼中Windows重要性大大降低 2014-7-16
[11] Steven J. Vaughan. Microsoft n?o precisa mais do Windows. Saiba por quê 2016-3-7
[12] Tim Sneath. From Windows to the Cloud 2018-3-29
[13] 微软2019年第二季度财报
[14] Panos Panay. Introducing Windows 11. Windows Experience Blog. 2021-6-24
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