为了搭建这张智慧配送网络，美团需要在底层技术、配送网络建设、运力技术、终端硬件等多方面进行赋能。

比如在终端硬件上，美团开发了智慧门店自动拣选、骑手使用的IOT穿戴设备，以及智能取餐柜等。这背后都有美团AI的影子。

以无人微仓为例。美团通过自动拣选货架，AGV机器人，打包机实现了从分拣、运输、交接、打包的全流程自动化，再配合自主研发的自动排面、视觉识别校验及自动化调度系统，大大提升了微仓的容积率、拣选效率和拣选配送的准确度。相较传统模式，拣选效率提升了7倍，空间利用率提升了4倍。

去年10月13日，美团还正式发布了首家AI智慧门店MAI Shop。与普通门店不同，它通过美团AI技术和机器人赋能，集成了美团闪购无人微仓与美团无人配送等智能化、自动化能力。能配合商户进行高效管理、配合外卖配送员补充配送运力，从而实现服务效率、用户体验双层次提升。

而上文提到的无人配送车、无人机等，则是美团在无人配送技术上的不断拓展。这些“智能运力”的开发，不仅能补充配送力量，也能提升配送效率，拓宽配送场景，给美团即时配送的未来发展，提供了科技支撑。

这一系列建设的成果，除了明面搭建的智慧即时配送“物理网络”，事实上它还为美团AI技术发展编织了一张技术网——包括底层的大数据、机器学习、云计算等平台，应用层的无人配送产品、智能终端产品，生态层的智能调度等。而通过实际业务场景需求，探索前沿人工智能技术，并将之迅速落地在实际生活服务场景中，让美团的的即时配送网络和AI技术网络得以快速发展。

美团“织网”，意在捕捞“科技红利”

看起来专注“吃喝玩乐”的美团，在AI科技技术投入上如此不遗余力，让人颇感意外，其实不然。

早在2019年，王慧文就提到，虽然过去中国发展有市场红利、劳动力成本等诸多红利，但随着市场发展，这些红利正在逐渐变少。因此未来的企业发展只有一个红利，那就是科技红利。而早早布局前沿科技，也让美团找到了一个可以长期发力的跳板。

当然布局早，也并不一定能发展好。美团AI如今能够迅速发展，并非巧合，在研发投入之外，也是因为城市生活服务，天然就是AI科技的试验地和践行地。

首先，AI迭代，场景为先。能实现快速进化的AI技术，一般都是应用场景最为丰富的领域，因为它需要利用场景来不断进化。比如AI语音技术，人脸识别等都由于应用场景广，得以快速发展。

作为全国领先的生活服务电商平台，美团拥有包括外卖、餐饮、酒店、旅行等超过200个生活服务场景。大量的生活服务领域的应用场景和需求，为美团AI技术的落地提供了天然场景。

而美团在国内服务超680万商户与5．1亿用户，在线上拥有超过77亿用户评价数据……这些丰富的线上线下业务场景，以及随之产生大量真实业务数据，又为美团AI进行更深层技术迭代带来了优势。

其次，AI技术发展的速度，离不开价值驱动。AI技术的发展，除了需要场景和数据支撑，其发展速度还跟产生的价值大小相关。一项技术，往往产生的价值越来，价值实现越快，其发展速度也就会越快。

美团AI从用户体验、生活服务产业升级、城市生活治理、未来生活图景打造四个维度出发，通过图像识别、语音交互、自然语言处理、配送调度技术、自动驾驶等技术，用智能交互引擎为用户打造了每个人都能享受到的AI生活。

这种场景型驱动的AI技术，将海量生活服务数据“取之于民，用之于民”，能够快速落地，产生商业和社会价值，则是美团AI得以快速发展的另一个优势。

除了研发能力和大量投入之外，这两方面的优势，也让美团在储备前沿科技力量的路上先行一步，并为其未来发展创造了“新科技红利”，积攒下了新“势能”。

总的来看，以AI技术“织网”的美团，在尝到“科技红利”甜头之后，又在创造新“科技红利”上走出了差异化路径。两者之间又相辅相成，形成良性闭环，为美团打造了一个不断加速的增长科技飞轮。

可以说，只要“科技红利”不消失，美团的“科技红利飞轮”就能不断助推其向前。