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“飞书”来袭,钉钉还能成为在线办公市场的最大赢家吗?

2021-03-03 08:47
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去年一场疫情,给全世界带来翻天覆地的变化,办公转到线上,上课转到线上,甚至开party也转到线上聊天室。小黑至今犹记得,去年这时候用钉钉、微信在家办公的时间。

▲ 钉钉

如今,国内线下办公、上学、聚会基本上没有阻碍,不过由疫情带火的在线办公并没有因此“熄火”,反而在各大互联网巨头参与下愈发火热。

阿里旗下的钉钉,腾讯旗下的企业微信,字节跳动旗下的飞书,百度旗下的如流,以及刚刚内测的网易灵犀,五大互联网公司纷纷涉足在线办公领域,带动在线办公进入2.0时代。与主打视频会议的 ZOOM 不同,国内这些在线办公软件功能更加齐全,除了在线视频会议,普遍加入了日程管理、办公协同等功能。显然,新一代在线办公软件野心不局限在视频会议一隅,为中小型企业打造一体化便捷办公平台才是他们的目的所在。

新军新思路,网易、百度各显神通

企业办公、学生上网课,在疫情期间钉钉可谓是最火爆的软件,14万学校、1.3亿学生、数亿上班族,在钉钉的陪伴下度过数月时光。如今,钉钉用户数量已经突破3亿,成为在线办公市场难以跨越的大山。

钉钉3亿用户,企业微信1.3亿用户,面对头部产品惊人的用户数量,新加入的企业未免有些压力。百度旗下的如流与网易旗下的灵犀,都在想方设法做出不一样的内容。

譬如百度如流,以百度智能云为核心打造,号称造就新一代智能工作平台,为用户提供智能会议、即时沟通、协同工作三大功能。

小黑在手机上下载安装如流APP,第一感觉确实还不错。简洁的设计、实用的功能、没有一点广告,小黑很难相信这居然是百度旗下的产品。注册过程也颇为简单,直接通过手机号即可注册,小黑此前曾经用手机号注册过百度贴吧账号,此时直接绑定账号登录。值得注意的是,用户头像并没有同步,可以看出百度并没有过多干涉用户隐私信息。

整体功能分为消息、日程、应用、会议四大板块。消息页面与微信类似,可以添加好友、创建群聊与发起聊天,稍有不同的地方,大概就是发起会议这一选项。会议这一栏可以创建会议也可以输入会议ID加入会议,这一点可以方便陌生人在线开会。如果说有商务谈判活动,谈判双方只要知道固定的会议ID 就能随时进入线上会议室。

▲ 线上会议室

日程与应用两大板块偏重于辅助办公,日程可以添加提醒事项,不过只能添加会议提醒,其他项目暂时没有新建入口。应用方面也不多,目前只有待办事项与文件互传助手。从应用丰富度上来看,百度如流并没有凸显出自己的特色,很多官网中介绍的功能实际上根本见不到。由此可见,如流还是一个不成熟的APP,各项功能还有待完善。

▲ 日程与应用内容不健全

相比百度从头开始的思路,网易借用企业邮箱资源,在此基础上开发了灵犀APP。在宣传过程中,灵犀的功能更加离谱。据了解,灵犀提供邮件的高效收发,提供包括新邮件提醒,邮箱无限容量,支持超大附件等功能。安全方面,可实现99.99%垃圾、病毒邮件拦截率,此外还有信息沉淀、协同办公、灵活管理、安全通讯等特色。

▲ 灵犀还未推出iOS版本

然而对于普通用户来说,这一切都只是空中楼阁,可望而不可即。灵犀目前最大的问题不在于功能,而是它还没有完全开放。对于iPhone用户,不好意思灵犀还未推出iOS版本。对于安卓普通用户,也不好意思,依然用不了。在安卓版灵犀登录界面,需要输入网易企业邮箱账户,除此之外别无他法。

▲ 注册网易企业邮箱

在登录界面右下方,小黑发现写着“免费试用”,点击进入之后是网易企业邮箱注册界面。小黑按照要求输入公司、手机号与验证码之后,本以为可以测试试用,没想到依然没有反应。等了十来分钟,小黑手机接到网易企业邮箱客服电话,于是小黑赶紧加微信问她登录灵犀APP 的方法。

在客服小姐姐的指引下,小黑拿到了用户手册与测试域名。可是结果再次让人想不到,客服给的测试域名也无法登录,系统显示该域名无法识别。此后小黑又尝试了数次,更改了网易企业邮箱密码与子账户密码,最终还是未能登录上去。对此,小黑只想说,网易为用户设置这么多障碍,它还想好好推广灵犀APP 吗?

▲ 无法登录

最后,小黑向一位朋友借了账号,终于登录上去。体验一番发现,该应用真的不值得过多花费时间。整体上来说,它就是增加了网盘功能的网易企业邮箱,除了文件管理更加方便,企业网盘与个人网盘都免费使用,其他功能与网易企业邮箱别无二致。

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