文|陈小江

来源 | 螳螂财经

瞄准在线办公的飞书,振翅欲飞。

作为字节跳动旗下自研的办公套件产品,2016年诞生的飞书,于2017年年开始在字节跳动内部全面使用,经字节内部数字化实践(使用)后,在2019年9月正式对外开放。

发展至今,飞书已经整合了即时沟通、共享日历、云文档、视频会议、云盘、工作台等一系列在线协同办公功能,并推出了飞书文档、飞书会议等独立APP,拥有飞书妙记、飞书多维表格等颇具特色的产品,跟钉钉、企业微信、华为云WeLink一起并称“在线办公四小龙”。

由于2020年疫情影响,在线办公需求爆发增,钉钉、企业微信、飞书等在线办公平台的用户量突飞猛涨。据App Annie数据显示,疫情爆发后的2020年2月,钉钉、企业微信、飞书的手机下载量增长率分别环比上升356%、171%和650%。其中,飞书虽然增速亮眼,但与底子更厚的钉钉和企业微信相比,尚处于劣势。

不久前,钉钉和企业微信先后宣布各自用户量突破4亿,服务的企业和组织数也达到新高。据各自官方披露数据,企业微信服务的企业和组织数超过550万,钉钉服务的企业和组织数超过1700万。目前,飞书官方虽尚未公布用户量、服务企业和组织数,但差距显然存在。

后发的飞书,无疑背负着更大的压力。1月8日,字节跳动副总裁谢欣在其头条号发文喊话腾讯,要求后者停止无理由封杀飞书。引起各界关注的同时,也能感受到飞书的焦虑。

一、数字化大潮汹涌而至,在线办公“水涨船高”

2020年突发的疫情,对绝大数行业来说都是一次危机,但对在线办公行业来说却是一次加速发展的转折点,原有有三:

首先,疫情影响助推企业在线协同办公、远程办公成为新常态。

其次,新基建政策红利为企业数字化转型加速。

最后,C端红利消失,让互联网大厂加大了ToB服务的推进等等。

以钉钉的发展为例,4个1亿用户增加所花时间分别是三年、一年半、九个月、九个月。与此同时,入驻企业和组织数也从500上涨到1000万、1500万、1700万,增长曲线非常亮眼。

钉钉并非个例,近年来在线协同办公的快速发展出人意料。2019年12月25日成立的“腾讯会议”,其最初目标是到2020年年底实现5万DAU(日活量),结果仅2个月后,DAU就超过1000万,8个月后用户就超过1亿,就是一个活生生的例子。

在钉钉与企业微信等头部企业快速发展的同时,处于第二梯队的飞书、华为云WeLink等也趁机驶入发展“快车道”,让在线办公赛道的竞争日趋白热化。

2020年年初,飞书频频调整免费使用政策,从限时免费使用——部分企业3年免费——到所有企业免费使用,吸引了一大波潜在用户,成为在线办公的重要玩家。

(资料来源网络,螳螂财经制图)

2019年12月正式开放的华为云WeLink同样不甘示弱。2019年12月25腾讯会议成立,第二天华为云WeLink智能工作平台就紧随而至。2020年1月26日当天,华为云Welink就新增了近5000个企业/单位使用,在春节期间新增企业数更是达到十万,新增日活用户数超100万,业务流量增长50倍。

2020年3月4日,任正非表示“WeLink的战略机会窗口已经出现,我们要扑上去,撕开它,纵向发展,横向扩张”。2020年年底,华为更是斥重资推广其企业智慧屏“办公宝”,邀请李诚儒、撒贝宁、刘德华等名流大咖为其站台。

在种种因素之下,钉钉、企业微信、飞书、华为云WeLink等都在2020年都迎来了爆发式增长,重构在线办公市场格局的同时,也让行业竞争越来越激烈。