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把未来“变现” :华为如何讲好“全场景”的故事?

2020-06-08 11:29
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通过场景化的产品陈列逻辑和“第三空间”调性塑造,华为努力让消费者真切感知到未来生活的基本样貌。

6月6日,华为智能生活馆(深圳卓悦中心)正式开幕,颇具“地标感”的四层独立建筑,2000余款智能终端产品,沃尔沃S90 HiCar展区,AR星空顶咖啡吧……通过场景化的产品陈列逻辑和“第三空间”调性塑造,华为努力让消费者真切感知到未来生活的基本样貌。

早在2018年,华为便提出了全场景概念以及“1+8+N”生态产品构想,经过两年的战略落地与优化,目前已勾画出相对完善的未来生活全景图:

智能手机、智慧屏、VR眼镜等智能终端基于HUAWEI Share高效协同,成为用户与数字世界连接的超级入口,再借助网络连接与HiLink生态,用户与家居、出行、办公等场景下的多终端将进行高效的信息交互,从而实现“人找服务更便捷,服务找人更精准”的全场景智慧生活构想。

然而在上述过程中,既要有AI、5G、分布式等核心技术作为支撑,也需要产业链各环节间的联动配合,同时还面临着转型周期长、体量大、消费者教育困难等挑战。华为想要打赢这场关乎自身、产业链以及消费者共同利益的硬仗,首先就要讲好这个试图把未来“变现”的“全场景”的故事。

01全场景是个“微观”概念

在华为智能生活馆(深圳卓悦中心),华为及华为IoT生态相关产品被分别归类于移动办公、智能家居、运动健康、智慧出行、影音娱乐五大生活场景之中,在彼此联动下,单一产品解决不了的问题在全场景中迎刃而解。例如通过向智能音箱发送指令,可以控制台灯、扫地机器人等智能家居;温度监测器感应到室温过高时,将自动开启空调。

类似的智能单品加上便捷操控,构成了当下消费者对智能家居产品的基本认知,众多厂商对IoT的定义也局限在智能设备间“连接”的层面。而在华为的全场景智慧化战略中,全场景则是个“微观”概念,通过构建完善的南北向生态(北向服务生态与南向设备生态),打破服务与产品各自的边界,其将实现服务原子化与智慧能力的跨设备无缝协同,以此为用户打磨更加优质的使用体验。

对比来讲,当用户想查询自己的航班信息时,通常情况下需要打开手机APP或电脑网页查询订单,而将“查询订单”这项服务原子化后,其将被系统识别为用户可能需要的信息,并被同时推送至手机、电脑等设备的通知栏中,让人费力找服务变为服务精准找人,便捷性倍级提升。

而借助首创的分布式技术,华为成功破除了“1+8”产品间的边界,让信息在多终端之间无缝流转,各终端互为外设,共同组成一台“超级设备”。

具体来说,各终端都有其自身优势与固定使用场景,如智慧屏的屏幕尺寸大,用来观影体验更震撼;手机算力强,可以执行复杂任务;摄像头拥有视觉,主要用于监控。而通过分布式技术,上述设备间可实现自由调用彼此最优势的能力,就如在使用同一个终端中的能力一样。

例如华为智慧屏 X65搭载的Huawei Share智慧跨屏功能,能够实现智慧屏与手机间的超低延迟一碰投屏。当用户在通勤途中有未播完的影片,回家后手机靠近同局域网下的智慧屏时,便可根据提示选择用智慧屏进行播放,4K OLED屏幕配合14喇叭全屏发声阵列,带来更为震撼的视听感受。

“超级设备”的存在极大优化了“入口”与HiLink生态中硬件的连接路径,让人找服务更便捷,配合南北向生态彼此间的数据交互与反馈,用户能在任意场景、任意设备上获取到人性化、专业化、智慧化生活服务,畅享真正的全场景智慧生活。

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