03工业互联网＋智能生活＋智慧园区，手握多张好牌

2019年初，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇，阐述了阿里从新零售到“商业操作系统”的阶段性进化逻辑。

阿里云IoT与天猫精灵的资源整合，向着商业操作系统的方向又迈进了一步。从“新制造”到“新零售”，阿里逐步打造了一体化的贯通能力。

“新制造”中的工业互联网，一直是阿里云IoT战略布局的重点。

阿里的工业互联网平台实际上是一个数据中枢，通过把生产、消费、金融、物流等各环节串联，由IIoT平台进行统一的交汇，成为数据驱动的底层商业操作系统。

根据报道，在中国制造业最发达的广东省，已经有数千家中小企业接入阿里云工业物联网平台，实现机器物联的纵向拉通和产业链协同横向拉通，将企业订单、采购、生产、以及仓储物流全面数字化，平均数字化改造成本下降了80％，生产效能提升了30％。

从生产工厂的数字化转型与重构、到供应链的产消融合，再到产品的智能化升级，阿里打通了从制造端到零售端的多个环节。

举个例子，阿里与老牌硬件企业佛山照明的合作，就是其中的典范。借助老牌硬件厂商的硬件技术能力，辅以阿里的连通和计算能力，他们共同实现了传统硬件升级，打造了全新的智能硬件新品。

佛山照明有超过60年的历史，是1958年成立的全民所有制国营企业，在1992年改组为佛山市第一家股份制试点企业。佛照在国内拥有超过5万个终端网点及1500多间家居专卖店，40％左右的产品出口到世界110多个国家和地区，是具备全球影响力的电器照明品牌。

在AIoT时代，佛照面临来自越南等地灯具供应商的价格竞争，以及欧美智能灯具新品日新月异的双重压力。因此阿里与佛照的合作贯穿了多个层面，涵盖从产品生产过程的数字化升级、产品供应链管理和销售服务的全面升级，再到产品本身的智能化升级。

双方共同研发的智能床头灯新品，与单一语音操控的智能灯有很大不同。这款内置了语音助手的床头灯，不仅具备智能音箱的全部语音交互能力，还支持无线充电，设计了助眠模式、夜起盲控等全新体验，远远突破了“灯具”品类的属性，创造了一个全新的智能物种。

围绕“新零售”，阿里积极构建场景智能，驱动商业数字化转型。

有了优秀的智能产品，阿里的淘宝和天猫等平台，可以实现更加高效的分发和销售，并且建立了以消费者运营为核心的全域营销范式。

如何根据消费者的需求做出对的产品，有效找到消费的目标人群，充分沟通并且留存消费者，令消费者能够在这个过程中，像蓄水一样然后得到爆发，阿里摸索了一整套方法论。这套方法论的核心理念是消费者运营，以数据化的工具、能力为支撑，推动线上线下全渠道的业务拓展。

比如阿里云的智慧园区IoT平台，就和天猫精灵进行了数据层面的互通。阿里云目前已经服务了国内超80％知名地产企业，云上智慧空间面积超15亿平米。中南集团、保利、卓越集团、旭辉集团、新城控股、碧桂园服务等知名地产公司已先后与阿里云达成合作，希望将云计算、人工智能、物联网等互联网新技术引入业务洞察、供应链管理、智能决策、运营效率等多个环节。

举个例子，阿里与旭辉地产合作，将智慧园区系统与天猫精灵联动，采用阿里云技术打造面向用户的APP，覆盖慧出行、慧居家、慧养老、慧安心、慧健康、惠服务等多个模块，提供极具用户粘度的应用体验。

业主通过自家客厅的天猫精灵，可以观看社区公共区域的开放视频，随时看到孩子或者宠物在户外运动的游乐情景。这一方案已经在旭辉的20，000家用户中普及。

工业互联网＋智能生活＋智慧园区＋智慧城市，形成了从新制造到新零售的无缝合体，阿里手中握有多张好牌。