Manner咖啡：“上海咖啡性价比之王”

使用场景：门店摄像头、点餐机、广告屏等各种设备的联网及统一管理

面临痛点：门店面积小，使用宽带成本高，后期迁移困难

解决方案：SIMBOSS网络盒子＋物联网卡＋云管理平台的整体网络解决方案

2015年，Manner咖啡在上海静安区开出第一家店。这家咖啡店面积只有2平方米，主打性价比精品咖啡，力求为每一位顾客带来一杯日常好咖啡。一经推出，立即火遍上海，被网友称为“上海咖啡性价比之王”。

Manner咖啡开创了国内精品咖啡小店的先河，短短5年时间里，已拥有近百家门店，覆盖全国主要城市的大型商圈、写字楼商务区。

为了确保每一杯咖啡“都有灵魂”，Manner咖啡将大量成本投入到提升咖啡品质方面，因此希望能够降低店内用网成本，同时又能保持网络的高稳定性与运维能力。

一开始，Manner咖啡主要使用宽带解决门店的网络问题。但是宽带成本过高，且管理困难。在上海的繁华商圈，一家门店一年的宽带成本在6800＋，几十家店累计下来，是笔不小的开支。

后来，他们改用国内某知名品牌的无线路由器，但由于信号不稳定，网络经常出故障，售后服务又不到位，严重影响了门店正常经营，影响了顾客的消费体验。Manner咖啡不得不寻找性价比更高的网络解决方案。

SIMBOSS提供的网络盒子＋物联网卡＋云管理平台的整体网络解决方案，成功解决了Manner咖啡的网络困境，也探索出了智慧门店网络整体解决方案。

网络盒子，即插即用

SIMBOSS自主研发的网络盒子是新一代4G无线路由器，基于4G／5G移动蜂窝网络，成熟稳定扩展性强，集成多种网络应用功能，性价比高，能够满足Manner咖啡等智慧门店场景下各种路由应用高稳定性需求。

SIMBOSS网络盒子即插即用，无需宽带布线，大大降低了门店的网络成本。同时，SIMBOSS网络盒子还支持一键批量管理，使用十分便捷。

三网资源，信号稳定

Manner咖啡在全国拥有近百家门店，遍及主要城市、各大商圈。而各地运营商的网络信号强弱各有差别，为了保持网络信号稳定，SIMBOSS为Manner咖啡提供了“1＋2”解决方案。

“1”即1个门店配备1个即插即用的网络盒子，“2”即1个网络盒子配备2张物联网卡。SIMBOSS支持三大运营商，各门店可自由选择所在位置信号最强、最稳定的运营商。为了防止意外情况，SIMBOSS还为Manner咖啡配备了1张物联网卡备用，保证特殊情况下门店用网需求。

云端平台，一站式管理

通过SIMBOSS物联网卡管理平台，每张物联网卡的生命周期清晰可见，还可以远程监测设备的流量使用情况，报表清晰透明，流量使用一目了然。Manner咖啡不同门店的物联网卡也可共享流量池，降低了流量资费。

通过SIMBOSS网络盒子管理平台，Manner咖啡总部工作人员可远程设置所有门店网络盒子的配置参数，对所有终端批量操作、统一管理，大大节约了网络管理员的人工成本及网络流量成本。

服务全面，响应及时

除了专业的技术外，SIMBOSS还提供全面及时的服务。Manner咖啡的负责人可通过SIMBOSS管理平台自助解决在线下单、申请发票、套餐充值、购买流量叠加包、修改套餐内容等问题。

若遇到网络故障，SIMBOSS团队7＊ 24小时随时响应，销售、客服、技术三方协调，30分钟内快速解决问题，全面及时的服务得到了Manner咖啡的满意与好评。

目前，SIMBOSS提供的网络服务广泛应用于Manner咖啡门店中的收银设备、监控设备以及广告屏设备。上月Manner咖啡实现了SIMBOSS网络盒子＋物联网卡整体解决方案的全面落地。疫情之后，随着Manner咖啡的门店不断扩张，合作规模还将进一步扩大。

来自Manner咖啡的评价：

SIMBOSS提供的网络解决方案比宽带节约了70％的网络成本，同时还具备高稳定性与远程运维的能力，是Manner咖啡门店网络的中枢与核心，基本解决了门店用网问题。