一个全新的苹果 我们都需要重新适应
北京时间2019年3月26日,苹果在自己的春季发布会上发布了以Apple News、Apple News+、Apple Card、Arcade等一系列服务,并且升级了自己的Apple Pay(日常消费将返现2%,苹果系内部消费将返现3%,不清楚是否有返现上线,不清楚美国之外的适用地区)服务。
在本次发布会一开场,库克就提出了一个新的概念“service defined”,是的,在硬件、软件之外,苹果正在着力构建一个以一系列服务为核心的服务体系,以便让用户享受更舒适的life style。当然,从另一个角度来看,苹果正在尝试让苹果产品用户更多的沉浸在苹果自己的庞大生态当中。
从近几年苹果服务的发布策略来看,苹果正在将APP store中最火热的应用类型转化成为自己的服务,从即时通讯到音乐,从视频到读书,从健康到新闻(杂志),从消费到卡包,再到游戏。
凭借自己庞大的用户基础和相对完善的软硬件平台,用户正开始攫取这些优势背后的服务红利。
从正常的商业生态逻辑来看,苹果作为一个平台的构建者和运营者,其商业模式应该是“有所谓,有所不为”的。将更多的服务留给软件开发商和服务提供商有利于更多企业和内容提供者进驻这一平台,分享这一平台的红利,并让整个平台实现健康发展。
但显然,苹果不断壮大的服务内容正在侵蚀原本属于合作伙伴的利益。虽然,在前期,经过标准化和精心设计的各类服务有利于为用户提供更好的使用体验。但当越来越多的开发者和服务、内容提供商无法从平台上获利并沦为苹果的“打工仔之后”,无利可图的合作伙伴会渐渐离开这一平台,而原本健康的生态也会变得逐渐枯萎。
或许苹果可以通过精细而准确的利益平衡维持平台的发展,但在股价持续下跌和终端销量下降的趋势下,身为职业经理人的库克是否有动力维持平台的永续发展能力就成为了一个根本性的问题。
评论:
智能终端曾经是互联网行业最强大的助推力量,但现在,逐利的苹果正在开始寻求互联网服务和内容提供者的反哺。这是好事吗?也许是。这是苹果堕落的里程碑吗?也有可能。这样的苹果需要我们所有人重新观察和适应。
另外,从苹果发布的这些服务来看,除了针对游戏的Arcade之外,我们很难在国内快速的看到其他服务。
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