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梦网富信助力企业步入通信智能新时代

如今,我们生活在一个全面爆发的信息化时代,移动信息几乎无处不在。随着通信发展的井喷式爆发,简单的文本信息在应对消费者需求上逐渐式微,与此同时,企业对于通信的需求不减反增,于企业而言,如何通过更丰富的通信展现形式提升用户体验,让客户记住品牌甚至产生购买行为,成为直接影响企业信息传播和转化效果的试金石,备受企业重视。

富信RCS成为新的战略级入口

随着国家政策的扶持,信息类消费不断增长。据工信部和发改委联合发布的《扩大和升级信息消费三年行动计划(2018-2020年)》,预计到2020年,信息消费规模将达6万亿元,年均增长11%以上,信息服务规模达到600亿元,梦网未来将为客户提供提供全方位、全渠道的信息服务,年增长率可达30%以上。

然而与此同时,个性化时代的到来,传统短信的局限性、低交互性、延时性等短板初现,只有基于场景化的多媒体信息才能带来更好的效果,这一点已经被行业反复证明。在此背景下,富媒体信息(下称RCS)的出现,堪称一剂强心针,完美满足了企业对于未来通信的需求,一时间成为行业的“热词”。

富媒体信息是一种不需要受众安装任何插件就可以播放的整合视频、音频、动画图像、双向信息通信和用户交互功能的新一代云通信解决方案,它的魅力在于通过精美细腻的创意展现,帮助企业在云通信平台提供更丰富和多感官的接触机会,让企业信息得到更精准的描述,产生更优质的用户获取体验。

梦网推出富信布局RCS领域

移动互联网时代,我们平均每天在手机上花费的时间超过6小时,随着信息通信技术的发展,5G时代让未来的信息交互方式有着很大想象空间。也许你还不知道梦网科技这家公司,但很大可能,你曾经收到过无数来自互联网、金融等领域的不同企业通过它的云通信平台所发出的信息。

作为国内最大的云通信服务商,梦网集团在云通信领域耕耘已久。早在2015年,梦网集团就在业内第一次提出打造富媒体云通信平台的概念,意在将支持文本短信的EMP智能通信平台升级为全面支持文本、语音、图像、视频且能够流畅实现双向沟通的超级EMP云通信平台,以此借助平台升级帮助企业提升用户的粘性和ARPU值,获得收入和利润的快速增长。

2018年10月19日,在第6届企业移动信息化行业应用研讨会上,梦网集团正式推出富信通1.0抢滩云通信和RCS高地,助力企业在移动信息化时代的通信转型和升级。近日,OFweek物联网编辑采访到了梦网集团产品战略架构师饶冠旗、梦网集团产品总监邓磊和梦网集团B2M事业群市场总监张长林,就梦网富信如何助力企业步入商业智能新时代和梦网科技未来的发展战略等进行了深入的交流和探讨。

梦网富信提供全方位信息服务

据梦网集团产品战略架构师饶冠旗介绍,在富媒体时代,信息不再是简单发送,它作为现有信息的升级版,是将计算机技术与传统技术融为一体,整合短信、电话、传真、电子邮件、音视频会议、IM 等多种通信方式的通信云服务,也是企业通信未来发展趋势。

梦网的富媒体信息,兼具多样的交互形式、丰富的内容展现、创新的商业通信模式,并同时满足多样场景下的内容定制及大容量文件传送功能。富媒体信息可以把2MB内容的图片、文本、视频通过短信送达到用户终端,这意味着一条富信上可以传输30秒视频文件、5张高清图片或200万字的长篇小说。

与传统的短信相比,富信另一特征是交互性强,梦网的富信编辑器能提供强大的富文本、富媒体、场景信息、H5编辑功能,能有效帮助企业客户提高自身对企业信息多媒体化呈现的参与度,让企业可以更好和他们的用户进行沟通交流。

梦网下一步是构建的全连接时代,信息流通过“企业-梦网-最终客户”,完成B2B2C的通信触达并能提供全渠道的“管道”和所有推送“必达”服务。

采访现场,梦网集团产品总监邓磊更通过对富信编辑器后台界面的展示,让编辑亲自体验梦网的富信产品,提前感受了未来富信通信的强大功能和实际创新应用。

AI+大数据+营销,打造未来通信生态链

未来的商业是信息的主动推送,而不是需要用户被动去搜寻。基于此趋势,梦网也在持续通过 AI 和垂直行业深度融合进一步为行业、企业赋能,意欲在不久的将来,通过终端智能(ToC侧)和云端智能(ToB侧)打造真正的智慧通信场景。

采访中,梦网集团B2M事业群市场总监张长林表示,2018年是梦网二次创业元年,梦网将全面杀入5G通信,发力富媒体,成为5G时代富媒体通信领导者,打造5G云通信的全球第一平台。

从互联网+、到AI+、再到区块链+,梦网未来打造以“富信+”为中心的全新信息服务生态模式,将如何在实践中助力企业应对未来通信的多样化场景需求,值得外界持续关注。


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