日前，前易到政府事务副总裁吕艺公开炮轰易到CEO巩振兵欺凌员工且能力、人品差，并放出一段自己在饭局上向巩振兵磕头的视频，引发外界广泛关注。

易到官方发布的声明则完全推翻了吕艺的说法，并道出事情原委：吕艺曾在10月25日打砸人力办公室，造成恶劣影响引咎辞职。吕艺曾向公司及股东韬蕴资本索取离职赔偿费用，但无果，此后多次表达对公司及巩振兵的不满。

易到官方表示，该视频从饭前邀约、酒后磕头、拍摄角度、拍摄配合等事实来看，有蓄谋安排的嫌疑，并直言这是“一场险恶有预谋的饭局”。双方各执一词，互不相让，易到这场激烈的口水仗让外界看得目瞪口呆，不少人的内心OS或许是：易到都混到这步田地，还有闲心窝里反？

在我看来，这场纷争无论孰是孰非，都难掩易到的尴尬局面。在网约车市场监管愈发趋严的大背景下，即便其没有上演内讧，也难以扭转市场下行的趋势，各种昏招促使司机、乘客加速流失。

一个最直接的证据是，在易到内讧升温之际，易到客服外包供应商控诉易到至今拖欠数百万元款项。易到实际控制人、韬蕴资本创始人温晓东曾承诺还款，但还了一部分欠款后便不再兑现承诺，甚至想动手打上门讨债的供应商。

温州顺风车遇害事件发生后，全行业都把安全提升到新的高度，客服的重要性不言而喻。行业巨头滴滴下定决心自建客服，易到连成本低的外包客服都不重视，一旦乘客乘车途中发生危险，无法得到安全保障或是大概率事件，易到未免得不偿失。

如今，易到的最大悲哀在于，起个大早赶个晚集，作为网约车市场最早的玩家，其从2010年起航，至今已深耕8年有余，但一路走来历经坎坷，无论是周航时代、贾跃亭时代还是现在的温晓东时代，都未能跻身行业主流，始终局限于小众市场。

更为准确地来说，在贾跃亭控制、周航操盘的2016年上半年，易到完成“百万日订单、新增百万司机、新增百万车辆”三个百万目标，迎来了属于自己的“人生巅峰”，用246天实力演绎互联网江湖中第一个起死回生的传奇。

不过，事后易到为这短暂的高光时刻付出了巨大代价，日均百万订单是由充返而来，即补贴，对于易到资金链是个不小的压力，而半年后乐视生态的崩塌使易到处境更为尴尬，引发司机提现困难、拖欠供应商款项、乘客打不到车等连锁反应，这才有了周航与贾跃亭公开决裂的一幕。

我认为，易到之所以沦落至此，一个重要的原因在于周航、贾跃亭、温晓东“三个爸爸”均犯了一些错误，使易到陷入被动状态，被动不仅指市场地位，也指企业命运，只能靠卖身换取新爸爸资源导入来续命，令人唏嘘不已。

先说周航。周航曾反复提及让乐视控股易到是无奈之举，因为没得选，但如果他没有犯两个致命错误，2015年10月易到命运或许可以操控在自己手中，也不至于成为乐视汽车生态的一环。

一是对行业形势的误判。2013年，易到投资人、携程掌门人梁建章建议周航把专车价格压到最低，但遭到后者拒绝，理由是不符合经济规律，周航固执地认为自己对市场的把握最准，提供一个高品质、差异化的服务。

后来易到的境遇证明，他对未来竞争的血腥程度没有足够预见，归根结底是鸵鸟心态作祟，自以为对手不敢低价。直到2016年，周航才明白，共享经济最重要的是便宜，光靠品质的提升，聚焦在相对较小的市场上，指望市场慢慢长大行不通。

二是消极对待融资。2014年成为易到命运的转折之年，2014年之前，其是专车领域的绝对老大，但随着2014年下半年不差钱的滴滴、快的两大巨头杀入专车领域，大打补贴战，易到领先优势迅速被蚕食。其实，易到原本可以跟进补贴策略，至少抵挡滴滴、快的一阵，但周航在融资上的决策失误，使其陷入尴尬境地。

2014年上半年，包括红杉资本在内的6家投资机构找到周航，希望参与易到新一轮融资，但都被他予以拒绝，理由是易到没必要拿股权去换那么多钱。很快，周航就为自己的任性决定付出沉重代价，滴滴、快的在专车领域的异军突起，对易到形成巨大冲击，业绩不好看后再寻求融资变得无比艰难，2015年想参与战争的机会都没有，易到面临被淘汰出局。

周航曾表示，如果回到过去，2014年拿融资时绝对不手软，易到后来在市场上的失败，就是从2014年没有拿融资开始的。2015年，易到无力参与补贴大战，“只能转着圈打外围，根本进不了核心战场。”最终，穷途末路的易到不得不接受乐视投资，出让70％的股权。