企业社交能颠覆即时通讯？

最近也有很多人写了子弹短信详细体验，看下来大家基本都将子弹短信归为（类）企业社交产品。加上子弹短信创始人郝浠杰表示“想做一个Slack这样专注于办公沟通的本地化产品”，这是看起来也好像是板上钉钉了。

不过老罗现在又声张着子弹短信跟支付宝的合作，这就让人迷糊了。

一款对标阿里钉钉的产品，拿到了阿里支付宝的合作。而且钉钉、支付宝都是阿里极为看中的产品。这背后的问题就显得复杂了。

当然，这次合作子弹短信也付出了代价，为此还跟腾讯闹翻，撤下内置的腾讯新闻。至此，各方态度显得暧昧难测。

难道接下来老罗预备展示自己的骑墙本领，想要左右逢源？

按照老罗说的“子弹短信就是要卖给腾讯或今日头条的”，那看来子弹短信这么折腾，是准备吸引更多的买方竞价了！

但如果跟哪家的产品合作过于深入，被其控制，就不是什么好事。如果阿里为子弹短信提供企业软件服务、支付宝红包功能，一旦用户习惯，老罗想抽身就难了。

这么看起来，子弹短信现在的目标还是摇摆不定，更像是饥不择食，要通过炒作合作，快速拿下更多用户。

回过来再看子弹短信。820发布会上，锤子展示了坚果手机版子弹短信独有的“附近的锤友”功能，子弹短信内也整合今日头条、腾讯新闻资源做了一个资讯流功能。这些功能绝不是一个专业企业社交产品该有的。

值得注意的是，子弹短信屏蔽了内置今日头条、腾讯新闻的评论功能，这种产品设计明显借鉴了微信公众号、看一看。

微信公众号一直以来都在弱化评论功能，用各种方式引导用户将文章转发到朋友圈好友群里，进行讨论，从而完成社交闭环。微信为了推广看一看里的短视频，还直接取消了短视频的评论功能，促使用户将视频转发到朋友圈好友群，以此来开展短视频社交业务。

以这样的思路，靠着陌陌唐岩跟老罗的合作关系，接下来陌陌提供短视频社交技术，在子弹短信里加入短视频社交入口，可以说没有任何问题。

除此之外，子弹短信还直接在一级tab栏里添加了“收藏流”功能，未来改头换面成朋友圈也是可行的。

而郝浠杰接受采访中，直接表示“那种企业内部树状架构组织的功能我们不会做”。

由此来看，子弹短信有意做成一款对标微信的即时通讯APP。这或许是，子弹短信能够得到阿里支付宝合作的核心原因。

当然，这么总结也不准确。子弹短信是锤子整合了Smartisan OS近两年创新的精华功能而成的，包含老罗最骄傲的语音助手功能。按罗永浩对自己产品能力的吹擂来看，子弹短信必定是要超越微信的，而现在的微信俨然是一款包罗万物的操作系统。这样看来，未来子弹短信加入一步、闪念胶囊、TNT等新功能，甚至将整个Smartisan OS装进去也不在话下。

其实对比下来，子弹短信的聊天界面也吸纳了不少Android通知中心的创意，资讯流直接介入了今日头条、腾讯新闻两家的资源，做超级APP的心思非常明显。

更有深意的是，820发布会上，罗永浩还专门透漏了下一步要做自研操作系统的想法。同时业界也一直在等张小龙下手，将微信打造成一款真正的操作系统。

罗永浩是用做操作系统的思路来做子弹短信，罗永浩这是要跟张小龙一比高下

但子弹短信的未来还不确定，登上App Store榜首几天也不能说明下一步一定能发展好。只能说，Smartisan OS正在朝着微信的方向走。这个角度来看，子弹短信只是用来宣传锤子手机的一个工具，能不能在市场站住脚跟并不重要。

不过，子弹短信老老实实做企业社交市场，还有一定出路，其现有的产品功能设计也非常适合用来处理工作事务。同时，锤子也在TNT上展示了自己与永中office合作的办公三件套，下一步内置到子弹短信里，也有很强的竞争力。

这么算下来，即便是跟企业微信这种更成熟的企业社交产品对垒起来，也有一定的胜算。

可是一款产品，想从企业社交领域切入到通用即时通讯市场，这就想太多了。钉钉是阿里举全集团的资源，推广出来的，至今为止也未能在通用即时通讯市场迈开步子。

子弹短信不比钉钉，这么大的野心，腾讯下一步用企业微信或者TIM直接copy子弹短信的产品功能，还有什么出路？

在企业社交市场，腾讯也一直在防御，TIM企业微信的动作已经很明显，连腾讯文档最后一截短板都已经补上了。腾讯文档与小程序结合，已经攻破了企业社交的门槛最高一道屏障，而子弹短信才刚刚起步，企业微信或者TIM跟当年微信一样，后来者居上也不是什么难事。

当然，如果子弹短信能在有限的时间里，在短视频社交上扎下根，或许还可以多拼一段时间。

从这个角度看来，子弹短信给了快手抖音们一条突破即时通讯市场的新思路。

但不管是微信QQ，还是企业微信TIM钉钉，亦或者是快手抖音，各家的产品都有自己的产品基因，很难随便改头换面，做成子弹短信的产品形态。

这样来看，子弹短信还有一线机会。不过这一线，也只是活下来的机会。

只是老罗的心思真的在子弹短信上吗？还是准备利用这个产品宣传一波锤子手机，然后卖给巨头圈一波钱走人？

微信真的到了要淘汰的时间吗？

其实最大的问题来自于腾讯自己。

近几年，“逃离朋友圈”的呼声越来越大。这是微信难以忽视的危机，微信为此大力度整治朋友圈点赞党、微商、刷屏营销等等。

但问题不仅仅来自朋友圈。

很早就有人觉得微信臃肿了，因此关闭了发现栏所有能关闭的功能，甚至直接改用WeChat国际版。当然，大部分人觉得微信的臃肿，来自于其中乱七八糟的用户，而微信跟工作亲友圈深度绑定之后，这种痛苦就难以解除。

有这些摆脱不掉必须联络的好友，微信上所有好用的功能，立马就变成了负累。在这种情况下，很多人都想删除这些功能，回复到简单清爽的生活环境中。

可以说，腾讯完善的社交关系链既是他的优质财富，又是他的负累。所以腾讯才在QQ上试行了多个版本互通的策略，推出QQ轻聊版、TIM意图解决这一问题。

微信现在也学习起QQ的经验，寄希望于推出企业微信，打通微信好友关系，来解决亲友领导客户的烦扰。同时微信也支持多账号登陆，来满足工作号、亲友号、兴趣号之间的切换。

这些举动反过来看，微信官方已经承认了微信臃肿，需要重新改造，甚至是需要被替代。不过微信有着更丰富的用户群体，大部分用户都不是互联网的前沿用户，好友数量并不过分，朋友圈也不复杂，所以微信还说不上被淘汰，腾讯在即时通讯领域短时间内也是无法撼动的。

但腾讯在短视频、直播等新兴社交市场的弱势，让其多了被攻破的危险。腾讯现在需要一款甚至N款继任产品来解决这一问题。

就像当年腾讯用微信替代过于臃肿的QQ一样，用极简的体验降低学习成本，顺利触达到更广泛的用户群。只不过现在的腾讯，不能再用当年一款微信战天下的思路来解决困局了，他需要的是N款面对不同细分市场的产品，来满足用户的各种需求。当下环境下，直播、游戏、短视频、娱乐、效率工具、社区等新兴的社交产品类型，是腾讯一直在紧盯的。

不过从腾讯微博到微视再到天天快报，腾讯在社交媒体产品上，一直没有拿出稳定的成绩。可是近两年爆火的直播、短视频都是走的社交媒体的路线，这是腾讯的痛处。

另外，还有一个不得不重视的问题。随着智能手机性能提高，软件开发的自由度也越来越高，手机APP内可以塞进的功能越来越多，现在的一个APP比过去一个手机系统功能还多，社交也成了所有APP的必备功能。

而随着各家APP用户量提升，获取社交关系链的难度变得越来越低。如此，用户在社交上的可选择性也越来越广泛。

甚至未来的社交产品，特别是即时通讯功能，极有可能将变成互联网上基础通用的服务。然后通过类似于子弹短信、抖音这样的爆款活动，迅速推广开来。这才是腾讯的致命威胁。

这样的未来不会太远，甚至连微信都是这样的思路。

现在的微信俨然已经成为一个庞杂的操作系统，小程序作为H5应用生态的范本，正发展的如火如荼。而这些正建立在微信这个全民普及的即时通讯服务上。

H5应用一直被视为未来主流，在这种趋势下，未来的iOS、Android等各种操作系统是否会进化成更高级的微信呢？到时候即时通讯成为开源互通的标准API，社交业务是否从此就被打散？

这么看来，社交业务或许是智能手机APP生态下，技术上互相屏蔽的孤岛效应，引发的短暂辉煌。

如此，微信的臃肿更不用在意，腾讯更没有什么可怕的，只用赶紧抢先，把微信做成世界通用的操作系统即可。

放弃独霸社交市场，将社交做成通用的技术平台，圆了腾讯的生态梦，也直接降维打击了众多攻击者。这或许是未来腾讯面对群攻时，最好的应对方法。

这样看来，张小龙依旧站在当下中国产品经理行业的最顶端。

文／水上焱