电商平台卖家陷沼泽地：不刷单等死刷单是找死

2018-08-11 09:55

在电商平台网购，看商品销量和好评率应该是每个剁手党都会做的事，但这些销售额究竟是真是假呢？近日，有几家网店向《焦点访谈》栏目反映：今年以来，他们有几乎一半的销售额都是靠刷单刷出来的，而且说这种现象在行业内已经相当普遍。

那么刷单是如何进行的呢？

网购过的人都知道，在收快递时，有时包裹里会有一张写着“好评返现”或“做任务送红包”字样的卡片。而卡片上一般写着，扫二维码可以领红包。不过，卡片上也会有字提醒：不要通过平台联系客服，只能添加微信。在添加微信后，消费者就很可能被拉入刷单大军中。

刷手向《焦点访谈》记者透露称：在添加客服微信后，客服会下达一个特殊任务，提供一个搜索关键词，比如“某某旗舰店短袖男”；然后刷手按照这个关键词以及相关信息进行搜索，客服会要求刷手先垫资79元购买这个产品；完成付款程序之后的一两分钟内，垫付资金和承诺的奖金就会通过微信转账转回来；刷手收到卖家寄出的货品后拍照、发图、好评；最后再由刷手寄回货品。

据报道称，像这种刷单的群体不在少数。仅一家电商就拥有15万刷手，其主要工作内容就是“刷单”。

但原本刷单对于商家来说是一件“好事”，但为何商家又要自曝家丑呢？

原因就在于参与到刷单行动中的商家越来越多，让一些没有刷过单的商家也被迫开始刷单。结果刷单的商家越来越多，刷单成本越来越高，为了吸引买家，卖家却让自己深陷其中。

据悉，目前刷一单的成本已达14－17元左右，再加上其他一些人工费用等，整体成本每单接近20元。由于不少网店都开始刷单，靠刷单量带动销售量也越来越难。最终出现商家不刷单是等死，刷单是找死的现象。

电商平台陷入沼泽地，此事又该如何解决呢？

对此，清华大学市场营销系姜旭平教授建议：“通过跟税收挂钩，每一单的结果跟税收挂钩。这样的话可以制止那些没有真正交易发生的虚假刷单。只要是虚假购买，如果跟税收挂钩它的成本就会非常高。所以这方面可以对它进行抑制。”