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架起沟通的桥梁 信息化时代企业该如何走出去

—— 协助企业转型,中企通信的数字化道路

导读: 仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱,物质的极大丰富也让新一代企业家视野更加开阔,互通有无,全球贸易的时代已然来临。但许多企业对国外环境未能充分掌握,空有资金,却无法迈出脚步发展似乎在此被限制,如何解决这个痛点,是行业内亟需解决的难题。

今年是改革开放40周年,回顾过去,中国从孱弱走向富强,从落后的农业国家走到了如今世界第二大经济体。仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱,物质的极大丰富也让新一代企业家视野更加开阔,互通有无,全球贸易的时代已然来临。但许多企业对国外环境未能充分掌握,空有资金,却无法迈出脚步发展似乎在此被限制,如何解决这个痛点,是行业内亟需解决的难题。

架起沟通的桥梁 信息化时代企业该如何走出去

中企通信南中国区销售总经理郭远达(左)、中企通信技术及创新总裁邝伟基(中)、中企通信产品部副总裁蓝泰来(右)

7月26日,中企通信于广州举办ICT高峰论坛,以创新闪耀为题,探讨企业如何利用创新技术加速数字化转型,以及全球数据安全现状。OFweek物联网受邀前往,与中企通信技术及创新总裁邝伟基、中企通信产品部副总裁蓝泰来、中企通信南中国区销售总经理郭远达等高层,就企业如何进行数字化转型与中企通信如何帮助国内企业走出去以及帮助国外企业走进来等问题进行深入探讨。

信息化时代 企业如何转型

全球已经进入到数字信息化时代,传统企业也陆续向着数字化转型迈进,加上“中国制造2025”以及物联网的临近,企业数字化在未来更加至关重要。如何通过大数据、物联网、人工智能等去降低企业工作生产成本,增加产品生产量,是企业需要解决的问题。

邝伟基认为中企通信能够提供一个底层架构,包括云计算、数据安全、网络服务等,为企业做到解决数字化上的难题。此外,更重要的一点在于,中企通信拥有许多资深的行业顾问,可以针对性的帮助客户建设更好的基础架构,使企业转型更加顺利。而这次的大会也是以此为主旨进行举办的。

拥有良好的顾问团队,中企通信能够帮助企业更好的进行创新。除此之外,中企通信内部也有自己架构的大数据,可以通过数据分析帮助内部进行对客户精准营销。同时由于中企通信自身也在进行积极创新,在实践过程中积累到了足够的经验,在面对客户的创新需求时,能够依托这些过去反复实践、改善、优化的经验达到良好的顾问效果。拥有这些对行业了解深入顾问的企业,在转型过程中也将更加顺利。

当然,国内不只中企通信一家为企业进行相关服务,但中企通信却有其独特的优势。郭远达表示,中企通信拥有近20年的服务经验,并经常与各国的合作伙伴携手合作,因此,对于国际服务标准以及国际规则流程与文化都有着相当深厚的理解。

此外,中企通信在国内拥有超过80个网点,同时在北上广三地部署了云数据中心,形成三地六中心的格局。在海外,中企通信联合合作伙伴在一百多个国家,部署了逾16个云中心,130多个服务网点。所以中企通信不管在国内还是国外,都能提供相应的服务以及灵活的解决方案。

由于更早的迈出步伐与国外接触,中企通信视野更加广阔,在与国外运营商接轨的同时,在服务流程上也达到了国际标准。郭远达表示,虽然中企通信是一家有资源的企业,但是高质量服务才是他们的核心竞争力。

让国内企业放心的走出国门

有些企业本身有全球化的需求,比如产品的原材料需要从世界各地进口,而做出的产品也需要销往国内外。但是由于国内外环境不同,许多时候企业需要短时间内在不同的国家尽快的投入生产,但不知怎样操作,也不知道如何避免在海外由于不熟悉当地条款而违规,更不知怎样去寻找海外的客户。此外,由于国情不同,比如大陆有中国网络法,而欧洲正在施行GDPR(通用数据保护条例),企业如果不熟悉这些法规,很难在当地立足。

中企通信正好能够帮助企业解决这些问题,蓝泰来表示中企通信早年已经开始进行基础数据设施的建设,同时在海外也有许多网点建设,中企通信不但提供网络基础设施管理服务,并且在云计算以及网络安全上都能提供相关解决方案,更配备多项增值管理服务资源。这可以多元化地协助企业解决在国内外的通信以及网络安全问题。

而在企业走出国门后,面对国外的政策、环境、人员、文化都未必能完全接合。同时,在海外还面临人手不足,人力成本高企的问题。若是想要尽快的融入当地市场,最好的方法便是雇佣当地人员,面对的需求或问题由当地员工来协调达成。故此也彰显了中企通信的优势,跨地域均有强大的当地服务团队作技术支持,能够为企业客户解决在地技术问题及提供7x24客服支持,确保企业运作畅顺。

在企业走出的同时,不仅在基础设施建设上有需求,在网络方面同样也需应对,而在网络建设完善之后,如何做到信息安全,通讯及时,也是企业需要考虑的问题。如今全球许多国家都非常重视网络安全问题,比如在新加坡,最近也要求信息安全服务供应商需要牌照才能运营。如此众多的法规要求,中企通信可以凭借自身资源优势,帮忙客户在当地做到标准上的合规。

许多企业都有一个疑虑,由于不同国家或地区对于信息安全的要求不同,这可能导致在采购上遇到阻碍。举个例子,把中国的安全服务设备拿到美国去使用,由于双方信息安全标准不同,因此在采购安全产品时会有一定顾虑。而作为中立营运商,中企通信则可与各个合作伙伴整合不同的安全方案,以满足客户需要遵从不同地区安全法规的要求,消除对方的疑虑,满足企业合规需求。

信息安全是生产的保障

信息安全不只是中国企业走出去会面临到的问题,许多国外企业在进入中国后同样会面临同样的处境。需要学习当地的法规,了解当地的文化,即企业有国际化的需求。如果让企业自身来面对这些问题的话,无疑会极大的牵扯其精力,且耗费大量时间,无法让企业专心进行生产建设。

从服务角度出发,郭远达表示,中企通信已经在国内外拥有大量资源布局,当企业有相关需求时,可以立即在当地提供相应服务。这也是目前中企通信的核心竞争优势,它可以极大的缩短企业创新时间,节省企业运营成本。

蓝泰来强调中企通信在十年前开始涉足信息安全领域,积累了足够的经验。同时解析,信息安全有几个方面,包括外部的恶意入侵以及内部的安全漏洞,针对这些方面,中企通信都有一套完整的安全方案。而这个方案主要基于几个维度,首先是评估,根据企业的信息安全架构,以及企业在国际不同区域与当地法规的契合度。观察的不只是设备上布局,还有生产流程、安保等,这样才能进行完善的评估,继而通过这些评估来对企业进行改善。

另一个维度则是监控,在整个网络架构中,中企通信会全天候在多个系统部件进行监测,这样一方面能够帮助企业对网络攻击等行为进行预警,另一方面也能协助企业对生产流程进行分析,通过大数据计算,帮助企业更好的完善网络安全架构。

分析过后,还需要对网络安全威胁进行防护,通过安全人员及时把网络安全威胁的漏洞找出,并隔离进行消除。若是以上手段都无法奏效,最终网络被入侵,资料损毁,还有最后一步可以挽回。

蓝泰来表示,中企通信能够提供实时备份的软件,在收到网络安全威胁时,可以在十几分钟之内把相关的资料从备份中提取出来,这样能够在最大程度上避免日常生产运作受到影响。

企业对于信息安全的重视,也反应出现在国内企业希望走出去的迫切心情。在中国“一带一路”战略中,国内企业已经在沿途地区进行大量的投资。郭远达表示,2017年中国企业在一带一路沿途国家投资达到143.6亿美元,市场不断扩大,国内企业走出去的是切实的市场需求。

小结

总体而言,目前中国企业走出去主要面临两个痛点,一个是企业管理问题,由于企业文化、制度不同,导致企业在其它地区举步维艰。另一个是信息化层面,由于信息化程度不同,让企业每次前往新的地区都成为未知的挑战。

通过不断提高服务能力,了解国内外相关差异,加上自身不断创新,中企通信已为国内企业构建起了走出去的康庄大道。未来,随着一带一路的不断深入,中国企业势必会继续向着全球迈进,届时,中企通信这类企业的责任也将愈发重大。

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