饿了么交出漂亮成绩单的背后，是与新零售业务协同作战有着密不可分的联系。阿里巴巴集团副总裁、饿了么CEO此前王磊曾提到，饿了么将投入30亿元，用于完善整个餐饮外卖体系，提升本地生活服务平台能力。而在制定走在行业前端的战略方向后，饿了么就在阿里新零售的大体系内展开合纵连横，向着快速发展的目标前行。

首先，饿了么继续夯实自身的物流体系。前段时间，饿了么在阿里巴巴西溪园区召开“蜂鸟配送全国代理商大会”。王磊在大会上宣布，蜂鸟即时配送智能调度系统“方舟”已拓展至全国2000市县。随着本地即时配送市场体量越来越大，基础性作用越来越明显，将成长为与传统物流一样的商业支柱产业。

而围绕阿里新零售生态协同，干线仓配、前置仓和本地即时配送构成的“分钟级配送体系”正在发挥巨大能量。伴随饿了么融入阿里新零售体系，一系列生态红利正快速释放，蜂鸟所有伙伴都将从阿里新零售生态协同获益。

其次，饿了么与阿里巴巴的其他新零售业务展开了深入合作。比如，饿了么宣布和阿里巴巴零售通合作，对遍布全国的天猫小店进行联合运营赋能。零售通帮他们更便宜进货、更科学管理店铺。饿了么则为其提供线上销售平台，蜂鸟配送提供24小时本地即时配送服务。此外，饿了么还联手阿里健康，宣布推出全天候极速社区送药服务，“蜂鸟”骑手全天24小时配送，每单24分钟送达。

再者，饿了么已成为手淘首页10个默认入口之一，其“超级会员”已是阿里“88会员”体系的一份子。通过整合阿里巴巴生活服务的生态体系，将优酷、饿了么、虾米等企业与天猫业务进行融合，实现了会员、数据及流量的互通。且饿了么还与哈罗单车展开合作，在试点城市用户只要购买哈罗单车骑行卡即可免费获得饿了么超级会员，而在哈罗单车APP也可以找到饿了么的入口。可以说，饿了么融入阿里巴巴生态后是实现了生态体系的全面发力。

最后，饿了么还不断向外拓展，加深与头部商家、企业的合作。比如，星巴克将与饿了么共同开创餐饮外卖新零售升级的标杆。中国30个城市的2000家星巴克门店加上饿了么专属外卖骑手，将把围绕每家星巴克门店的3公里直径配送范围打造成“星地段”。下单后最快30分钟送达，成为消费升级的“星速度”。此外，全家多个城市的便利店正式入驻饿了么，由“蜂鸟专送”在用户下单30分钟内配送上门。

夯实基础、挖掘潜力：饿了么大步向前

今年7月初，王磊曾表示，“凭藉整个阿里新零售经济体的力量，饿了么将把自己打造为新零售时代的本地生活服务核心平台。”可以看到，王磊对阿里巴巴新零售和饿了么的融合，有着充足的信心。双方的深入融合不仅是资金充裕、流量充沛，更是从新零售商家产品体系、本地即时配送体系到消费者运营的整个商家赋能。

而王磊对新零售下本地生活服务的竞争也有着深入洞察。他认为，“比拼的不是谁补贴大，而是谁能为商家提供全链路的新零售升级，从而带动整个行业服务水平的提升，这才是决胜的关键”。对此，业内专家指出，阿里巴巴新零售加上饿了么的长期实践，真正完成了本地生活服务的核心基础设施建设。可以说，在阿里巴巴新零售的赋能下，饿了么接下来将迎来真正意义上的跨越式发展。

一方面，饿了么能够夯实自己的基础。在融入阿里巴巴新零售生态后，饿了么的餐饮业务稳步向前。《 2018上半年中国在线外卖市场监测报告》显示，饿了么的独立用户率为57．7％，已经将对手彻底甩在了身后。

而身为销售升级的具体体现，新零售的背后是数据驱动，包括以用户为中心，是线上线下无缝的融合。随着O2O平台在线下增效，是新零售数据化，方便用户的体验，及时配送定单也将进一步的提升。艾媒咨询分析师认为，饿了么不仅能带来本地生活重要流量，同时也能带来及时配送能力。最终，饿了么的餐饮业务将会进一步得到提升。

另一方面，饿了么能够不断深挖新零售的潜力。由新零售业务带队的非餐饮业务发展迅猛，展现出自身巨大的发展潜力。可以预见的是，在阿里巴巴新零售生态强势矩阵的大规模、多兵种、集团军协同作战的助力下，饿了么将为全国用户持续提供覆盖范围完善且优质的本地生活服务。

在接下来的时间中，被阿里巴巴新零售全面赋能的饿了么，将实现大踏步向前的狂飙突进之势。届时，饿了么不仅能实现自身业务的重新优化和升级，还将助推美好生活加速落地。

文｜刘勇