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拼多多上市背后:假货问题到底该不该由拼多多一家承担?

2018-07-31 14:27
刘旷
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7月29日晚,美团创始人王兴发表在饭否账号上关于拼多多假货的看法引起了广泛热议,他称:一堆人质疑拼多多却不质疑淘宝(是如何起家的),这已经说明我们这个社会是多么健忘。

的确,在零售行业,假货问题并不鲜见,只是此一时彼一时,不过是“铁打的假货,流水的企业”而已。适逢拼多多上市,股价大涨,一时间竞争对手纷纷侧目,拼多多的假货也被人拿着放大镜细细盘列了出来。

但事实上,假货问题一直是整个行业的痛点:传统零售市场曾因地域性信息阻隔,假货市场更加猖獗;淘宝网的起家面对假货亦是避无可避,电商的假货病源也是从一开始就埋了下来;如今发展到新零售业态,假货问题也依然没有得到彻底解决。

说白了,我们今天所谈的假货问题如果全部指向拼多多一家,实在有些耍流氓了。假货病根未拔,只不过淘宝有的,今天的拼多多也有。

假货成电商隐疾,淘宝的痛点也是整个行业的痛点

从淘宝成立的第一天起,假货问题就是一个挥之不去的隐疾。王兴所说的“不去质疑淘宝是如何起家的”,说的正是淘宝网建立初期,强大的资金实力让淘宝迅速发展壮大,无数商家快速在平台聚集,丰富的品类背后隐藏着鱼龙混杂的零售市场。

在一方面,这是由于整个社会的信用制度缺失,诚信建设错位,让假货的病源深入电商骨髓。假货问题一直是“上有政策、下有对策”的死循环,电商平台推出消费者评价机制,不良商家可以雇人刷单;电商平台建立专门的维权客服团队对商家进行监管,但维权必然伴随着消费者时间与精力的消耗,商家抓住消费者“怕麻烦”的软肋有恃无恐……

而淘宝面对假货问题也是屡战屡败,屡败屡战,尽管有所成效,但一直没能彻底根除。总的来说,征信体系的建立步伐缓慢,售卖假货的违规成本低,让假货依然大行其道。尽管电商平台多半在其中扮演着重要的监管、维权角色,无奈假货魔高一丈。

另一方面,综合型电商平台多半鼓励单个体开店销售,个体经营者借助网络平台低成本渗透,为假货低质产品流通提供了广阔的空间,淘宝网便是典型。电商平台想要做大做强,必然伴随着越来越多的商家入驻,而平台除了能在商家进驻门槛上下功夫,建立并完善店铺审查机制,也没办法干涉供应链去做品控。

假货是电商的一个隐疾,淘宝的假货问题与拼多多无异,都是整个行业的痛点。例如《经济日报》7月30日消息,国产电视品牌创维日前称有商家在拼多多上销售山寨创维,截至晚上七点半,拼多多客户端上创维所提及的几款山寨品牌均已下架。但同时,在淘宝上这些被创维点名的品牌却仍然搜索可见。

由此足见假货的行业普遍性,马云甚至曾说过,如果淘宝关门能消灭假货,就关掉淘宝!这从侧面说明,在中国的消费市场上,假货是难以从根本上杜绝的。

站在风口浪尖的拼多多被迫“负重前行”

7月26日,拼多多登陆纳斯达克上市,备受关注。伴随这份关注而来的,却是个流传甚广的段子——以下品牌恭祝拼多多成功美国上市:小米新品、松下新品、老于妈、粤利粤、雷碧、康帅傅、娃娃哈、大白免、太白兔、七匹狠、绿剪口香糖、可日可乐、必相印纸巾,帮宝造,abidas、adidiaos服饰。

虽是个段子,但也能够反映外界对拼多多的质疑。能够看出来,上市将拼多多推到了风口浪尖,假货问题也被置于放大镜下,拼多多似乎变成了“全民公敌”。但事实上,我们不得不承认,拼多多所遭受的非议,已经大大超出了其本身所应担的责任。

首先,可以澄清的是,祝贺拼多多上市的都是正规、有商标的厂商。诸如匹克豹、匹克保罗,酮康滋源、尚品滋源、芯滋源,妮薇雅姿,清飞扬、立白、强生宝贝、强生源等,有些看上去山寨,实则也是有正规商标的品牌,却被外界过度甚至错误解读。因为做成了段子,故更具传播性,让假货问题被一再放大。

拼多多上市背后:假货问题到底该不该由拼多多一家承担?

拼多多上市背后:假货问题到底该不该由拼多多一家承担?

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