“滴滴外卖”登陆成都，更改“预计送达时间”遭网友炮轰！

2018-06-28 09:44

如今，滴滴外卖深入美团腹地，继无锡、南京和泰州之后再下一城！6月25日，滴滴外卖在成都上线，并推出新用户立享50元大礼包。效果究竟如何？

滴滴外卖官微发布消息称：“成都开城第二天，持续爆单中”！

看上去一派欣欣向荣之景，但顾客的实际下单体验如何呢？有不少网友表示滴滴外卖竟然“自行更改送达时间”，网友对此非常不满。

此外，有网友表示：“刚准备下单就暂停配送”，滴滴方面回复：“现在订单火爆，我们正在抓紧时间调配运力，很快就能恢复正常。滴滴外卖页面在上午11点出现了暂停配送的提示。

虽然所有餐厅页面显示的是“订单火爆，暂停配送”。但滴滴工作人员对骑手解释称是系统问题。显然初涉外卖市场的滴滴在应对“点餐高峰时段”还是暴露出了种种不足。

不过，滴滴对骑手的待遇还是相当不错的，高峰期11点－13点、17点－20点是13元每单，其他时间段则统一10元每单。与此同时，美团外卖推出了满35立减15元的美食红包，饿了么也推出了满35元减15元、9元的满减券和8元无门槛的“今日专享”优惠券。

看来对于滴滴的“来者不善”竞争对手们早有准备。如今外卖市场基本呈现三足鼎立的局面，美团、饿了么虎视眈眈，滴滴想要在他们手中“分食”仅凭开城的“红包福利”占据市场是远远不够的，后期必然是服务质量及用户体验的全面比拼，滴滴能否在外卖市场不断进阶，我们将继续保持关注。

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