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拼完补贴拼什么?或许只剩下一地鸡毛

导读: 滴滴杀入外卖市场和美团切入网约车市场用的伎俩是一样的,就是通过补贴大战迅速打开局面,进而获得用户的参与,快速抢占市场份额。但是却忽视了用户在意的服务、品质、速度、体验、环保等等社会属性问题,只是通过单一的价格策略进行“掠夺”。二者其实半价八两,谁也“好不到哪里去”。

拼完补贴拼什么?或许只剩下一地鸡毛

滴滴杀入外卖市场和美团切入网约车市场用的伎俩是一样的,就是通过补贴大战迅速打开局面,进而获得用户的参与,快速抢占市场份额。但是却忽视了用户在意的服务、品质、速度、体验、环保等等社会属性问题,只是通过单一的价格策略进行“掠夺”。二者其实半价八两,谁也“好不到哪里去”。

一旦价格战平息,留下的无疑是一地鸡毛。对于行业的发展或许并没有实质性的改变,也不会真正地从用户角度出来带来体验的变化。当然,目前价格补贴的高额度,也确实让用户短期内获得了实惠。如果这种战火蔓延到更多的市场,那么也势必带来行业的乱象,进而波及到更多的行业或者市场的框架变化。

拼完补贴拼什么?或许只剩下一地鸡毛

“玩命”补贴,日消耗数百万?

当然,对于竞争正热火朝天的滴滴和美团来说根本不在乎这些。4月1日,滴滴外卖在无锡小范围灰度测试。4月10日,滴滴外卖宣布,经过8天的试运营,滴滴外卖于4月9日正式在无锡全城范围内上线,当日订单33.4万单。对此,滴滴出行创始人、CEO程维表示,“交通到物流,运人到运物,滴滴希望打造A点到B点极致效率的运输网络。”但是如果撇开了烧钱补贴之后,不知道还能剩下多少忠诚度?

因为在无锡的所谓“成功”,滴滴外卖宣布将进入全国九大城市,包括无锡、南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都和厦门。很多“骑手”都是奔着滴滴的高收入而去的。“全职周薪2500,每个礼拜提现一次,如果跑到全无锡前500名,每周额外奖励500元,努力跑是可以一个月一万二的。”对于大多数外卖小哥来说,这个诱惑不可谓不大。

网友对于滴滴外卖的优惠程度也是“咋舌”不断,有无锡的用户表示“新用户几乎不要钱的滴滴外卖来了”。“滴滴外卖,好吃不贵,首单立减20元,下单分享即得5-8元红包”的宣传广告更是“赤裸裸”地诱惑着诸多“吃货”。有用户点了一份31.6元的黑椒牛肉饭,商家满减18元,加上滴滴首单优惠20元,加上餐盒与配送费7.5元,用户最终仅付1.1元。

据悉,仅4月9日当天,滴滴外卖在无锡市的投入达到600万。要知道,无锡市在2017年的常驻人口才655万,相当于给每人一块钱。而且,商户每销售一单, 平台会给予商户6到12元不等的补贴。对于平台来说这个“便宜”不占都不好意思了。有商家表示,日入2万都不是梦。据悉,现在无锡门店转让费飙升,甚至有很多商家连夜赶往无锡开店,营业执照也一照难求。

滴滴表示,“外卖是滴滴在创造用户价值上的一次尝试,这次取得了意料之外的成绩,验证了市场旺盛的需求,滴滴出行用户和外卖用户的高度重合,以及在产品技术上的深厚积累和协同效应。”但是,我们不得不追问一句,如果没有高额的补贴,滴滴还能挖掘到这些所谓的“用户价值”吗?

面对滴滴咄咄逼人的外卖补贴攻势,美团也毫不含糊,据悉也投入了不少于600万的资金。而被阿里收购的饿了么也加入到这场“混战”中,计划投入1000万参战。于是无锡的网友纷纷开始“晒幸福”:“吃份炸鸡1分钱,喝杯奶茶2.7元,一斤板栗2.5元。”“只要你点一下优惠券,接下来优惠券就会不停发过来”。“一天之内包括午饭。下午茶。夜宵一共不到5块钱!”“这些天靠点外卖,省钱省得让人惊叹!太便宜了,不点外卖就好像错失了几个亿。”

拼完补贴拼什么?或许只剩下一地鸡毛

拼完补贴拼什么?或许只剩下一地鸡毛

网友说:“求求你”,来我们城市吧?

网友炸了。一些网友开始“跪求”滴滴外卖到自己的城市来吧,来吧,快来吧。当然,快递小哥也“赚了”。有一位滴滴外卖骑手透露:仅4月9日这天,他在10.8小时中完成了44单的派送,账户流水为831.24元。人家还说了,他的收入只能算得上是一般水平,与他一起干活的同事,昨天一天就赚了1500多元。按照这样的速度,不要说月入过万,月入过3万都有可能。

当然也有冷静观望的,有人表示,“滴滴进入外卖市场,不仅仅是竞争对手的策略有关,可能跟自身行业发展遇到瓶颈,需要进一步提升手上流量的价值,在资本市场有可以讲新的故事。然后可以得到更高的估值,同时企业也可能得到新的发展。”其实专家也是想多了,除了“死磕”美团,真的想不出滴滴是不是有远大的盈利模式在外卖市场能够快速滋生出来。当然,如果作为独角兽为了上市增加点故事的“佐料”还是有可能的。

随着竞争的“恶化”,各个平台之间也开始出现了一些乱象。据悉,除了骑手团队之外,无锡地区有商家反映,注册滴滴外卖后,自己用了很长时间的美团外卖平台,突然打不开了。有无锡商户说:“自从上了滴滴外卖,到四号还是五号的时候,美团外卖和饿了么外卖把我们平台全部关掉,到现在都没开。”

昨天,有消息称:因存在不正当竞争和垄断经营行为,无锡市工商局约谈美团、饿了么、滴滴外卖三家外卖运营商。无锡市工商局表示,近期接到举报,商户被美团和饿了么平台下线,经初步调查显示,发现存在不正当竞争行为和垄断经营行为。不利于市场机制的高效运营。三家外卖服务平台发放的优惠券不能简单理解为普惠消费者的红利。近期有商家接单量过大而退单等无序竞争行为。接下来无锡工商局将对深入执法调查,不正当竞争等一旦查实,将依法处理。

对于整个行业来说,其实美团外卖、饿了么做了这么久,都一直亏损。饿了么和美团都是日订单1000万以上的量级,滴滴在个别城市试水,或许也只是“恶心”一下美团。当然,对于美团而言,虽然进入到网约车市场,貌似能抢一部分滴滴的市场份额,但是滴滴已经是网约车市场的独角兽,美团想抗衡滴滴也几乎是不可能的。

作者:小刀马

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