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AI要取代人类了吗?

最近,根据The Information的报道,Google的广告销售团队可能会面临裁员的影响。报道指出,Google正在考虑进行全面的重组,这可能会对多达30,000名员工产生影响。这次裁员的主要原因是人工智能技术的发展。

据了解,Google的目标是通过人工智能驱动,实现广告销售业务的大规模自动化,取代目前由人类团队执行的工作,包括广告活动管理、广告位置建议和出价优化等。Performance Max等Google自家的广告活动规划工具在这次重组中发挥了关键作用。尽管该工具于2021年推出,但目前已变得更加智能,引发了对是否需要专门的人力销售支持的疑问。

这种转变可能对员工产生深远的影响。报道强调,当前广泛使用的人工智能工具并不一定导致裁员,即使Google真的进行团队重组,员工也有可能被整合到其他团队中。

报道称,Google可能会在下个月宣布这一消息,如果得到确认,裁员可能会波及多个职位,从客户经理到广告活动专员,对整个行业可能产生重大冲击。

使用AI —— 一把双刃剑

使用人工智能是一把双刃剑,Google的人工智能发展受到多方面因素的推动。首先,广告领域竞争激烈,Facebook、亚马逊等科技巨头积极增加广告支出,迫使Google加速技术创新和简化运营。其次,人工智能近年来取得显著进展,达到了一定的效率和有效性,成为人力劳动的可替代方案。

然而,人工智能的潜在好处也伴随着一些沉重的担忧。批评者认为,在广告销售等领域过度依赖人工智能可能导致非个性化、算法偏见和缺乏意识交流。

目前,Google尚未正式评论该报道,但很明显,其广告销售部门正在酝酿重大变革。

Google裁员成常态化?

Google裁员似乎已经成为常态。早在今年1月份,Google已裁掉约1.2万名员工,占员工总数的6%。CEO桑达尔·皮查伊在给员工的备忘录中表示,这次裁员是公司为了加强对包括人工智能在内的关键领域的关注。然而,一些员工表示,对于一直以来强调从长远考虑、不屈服于华尔街压力的公司来说,这似乎是一个拐点。

Google曾是硅谷最受欢迎的工作场所,但如今却面临与微软、亚马逊、Meta等其他科技巨头相似的困境。由于疫情期间的过度招聘和对经济下滑的担忧,这些公司纷纷进行裁员。

一位在Google工作多年的离职员工表示,看到Google转变为一家关注短期股东利益的公司,感觉相当令人失望。几乎所有团队都受到裁员的影响,有些团队受到的打击更为严重。Google内部的研发孵化器Area 120削减了半数项目,许多正在推进的“登月计划”支出大幅缩减。

一些员工认为,Google对裁员的处理方式非常糟糕。许多员工在半夜通过电子邮件被解雇,而且立即失去了访问权限。这种处理方式让员工感到心寒,对于一直将员工福祉放在首位的Google来说,这显然是一个巨大的变化。

在整个2023年,许多员工都处于紧张状态,等待着更多的裁员。实际上,Google在2023年确实进行了进一步的裁员,涉及Google News、Google Assistant和招聘部门。对于这些员工来说,未来充满了不确定性。

Google裁员的核心

Google最近的裁员潮与其在人工智能领域面临的巨大挑战密切相关。尽管Google在过去几年在人工智能领域取得了显著进展,但新兴技术的崛起引发了内部的紧张。ChatGPT技术的推出,特别是由OpenAI引领的生成式人工智能浪潮,对Google的核心业务构成了前所未有的威胁。

为了应对这一挑战,Google推出了竞争对手Bard,但其表现并未如预期。这促使Google的高层意识到,为了在人工智能领域保持领先地位,公司需要采取更加大胆和负责任的态度。为了迅速行动,Google进行了研究部门的合并,并加速了Gemini模型的研发,以超越竞争对手的GPT-4。

然而,在面对竞争压力的同时,Google不得不在2023年进一步进行裁员。这次裁员波及了各个部门,包括Google News、Google Assistant和招聘部门。Google必须调整其团队结构,以适应市场变化和未来的不确定性。这一裁员决定与Google为了应对技术挑战而进行的大规模战略调整密不可分。

写在最后

人工智能究竟是赋予力量还是取代,成为了Google必须在技术创新和对员工影响之间寻找微妙平衡的关键问题。这是一项极具挑战性的任务。

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