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打败了阿里!腾讯系电商在东南亚占先机

2023-11-09 16:20
蓝科技
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【蓝科技观察】腾讯电商东南亚发力,阿里系以追赶者的角色向腾讯看齐。

在马来西亚市场,电商巨头被中国企业把持。Shoppe(腾讯投资)是目前的电商龙头,Lazada(阿里投资)则位居其后。

消费者的三个购物偏好,印证着两者之间的江湖地位:

物流效率,选择Shoppe;价格便宜,选择Lazada;品质有保证,选择Shoppe;小件商品,选择Lazada。

不是Lazada做得不好,而是先入为主以及不同的玩儿法对消费者的影响至关重要。

如同在中国市场,购买服装及家居用品,很多人首选淘宝,而购买家电3C选择京东苏宁,购买农产品及小件商品选择拼多多一样的道理。

并非第一个发现商机的人就能做到最好,而是取决于对市场的了解和洞察。

腾讯和阿里目前在东南亚其实面临一个千载难缝的机遇。他们共同的对手,TikTok不得不在某些国家关闭社交媒体直播。

某种程度上,他们可以共同减少御敌,有更多的精力用于电商经营。

TikTok被禁给腾讯阿里带来了机会

近期,就在TikTok将要加速成为东南亚直播电商市场时,印尼政府以一条“禁止社交媒体平台进行商品销售和交易活动”的新规,逼得TikTok印尼电商业务直接关停。

此外,根据最新的媒体报道信息显示,马来西亚当局也在考虑实行跟印尼类似的政策。

原本,如果TikTok不受遏制的话,那么参考国内直播电商的发展态势,其有机会挑战东南亚电商市场格局,会给Shopee和Lazada的未来带来冲击。只是现在,东南亚电商还是Shopee和Lazada树旗。

种种迹象表明,TikTok直播电商的东南亚“大梦”已经充满变数。在这背后,Shopee和Lazada两家无疑是最大的赢家。

东南亚电商腾讯压制阿里

Shopee和Lazada到底谁的表现更好?事实证明,被认为不擅长电商、也做不好电商的腾讯这一次把阿里压制得死死的。

据Momentum Works在今年6月发布的东南亚电商报告显示,2022年,东南亚电商市场总GMV为995亿美元。其中,老玩家Shopee以479亿美元的GMV 位居第一,占总GMV将近半份额。紧随其后的Lazada,GMV只有Shopee的一半。新势力TikTok Shop,GMV只有Shopee的20%。

Shopee在东南亚市场的成功以及对于Lazada的优势成为腾讯、阿里海外电商大战的一个有意思的注脚,也颠覆了很多人的传统认知。

当然, Shopee未来未必能够坐稳行业第一的位置。在TikTok按下暂停键之后,还有拼多多旗下的Temu等对东南亚市场虎视眈眈。

为什么Shopee更受欢迎?

为什么腾讯投资的Shoppe比阿里旗下的Lazada要更受东南亚消费者欢迎?

以马来西亚市场为例,Shoppe相比于Lazada至少存在着三个非常明显的优势。

首先是物流速度快。也许是腾讯更加“亲近”京东,而学习京东的原因,Shoppe在物流层面可以称之为马来西亚版的京东,物流效率颇受消费者的认可。

其次是产品品质相对更好。在马来西亚,当地消费者认为购买便宜的东西要去Lazada,但想要追求品质的话,还是首选Shoppe,这点同样与京东在国内的地位类似。

最后是平台影响力和用户认知。目前,Shoppe在马来西亚电商市场所形成的行业地位与阿里在国内近似,已经对消费者认知形成强大影响力。

当背靠腾讯的Shoppe拥有像京东的物流水准、像淘宝的丰富产品品类、像阿里的电商用户认知等种种优势之后,其能够领先一小步则是情理之中的。

值得注意的是,Shoppe面对Lazada的优势并非一蹴而就,也是经历了阿里和腾讯多年的布局争斗才取得阶段性胜利。

2012年,在Lazada成立不久,阿里就连续斥巨资收购其股份,因此Lazada成为阿里出海东南亚的前哨;2015年,背靠腾讯的Shopee成立,成立之初迅速抢占东南亚市场,与“老对手”Lazada展开持续多年的竞争。

或许正是因为腾讯在国内电商市场屡战屡败、最终不得不放弃的原因,腾讯在海外市场似乎志在必得。东南亚市场,腾讯出牌Shopee,是在海外构建电商的新战场。

来得早不如来得巧。单从时间线上看,Lazada进入时机要比Shoppe早将近三年时间,但Shoppe后来居上,反而在影响力、口碑和市场表现方面超越了Lazada。

马来西亚电商行业资深人士认为,Lazada比较活跃,更喜欢做一些形势上的创新,而且喜欢通过一些新的营销方法造势;而Shoppe更加务实,在品控和物流方面更注重用户体验。

在东南亚,包括在马来西亚市场,在同等条件下,影响消费者购买商品的主要因素是物流。

或许,这是Shopee能够赢得消费者的核心之一。值得注意的是,腾讯在东南亚借助Shopee的成功还有了些滴滴的意味。

腾讯也是先抑后扬?

回顾Shopee的崛起历程,靠的是低价策略和营销的组合拳来抢占市场份额,这同样导致了Shopee长期亏损。

财报数据显示,2021年,因为业务扩张,Shopee母公司净亏损20.43亿美元,同比增加25.79%。2022年,Shopee母公司亏损有所减少,但仍然高达16.57亿美元。为此,在2022年,Shopee进行了战略收缩,放弃或暂停了一些国家地区市场,还进行了几轮大规模裁员。

在领先Lazada一小步之后,Shopee也需要恢复元气,用更具有可持续的商业模式为自身持续造血与输血。

考虑到电商领域市场份额的变化是常态,各个电商平台会根据市场变化和消费趋势不断的调整,因此Shopee相对于Lazada的市场份额优势可能会随着时间的推移而发生变化。

但不管怎样,Shopee这些年来所取得的成绩值得肯定。毕竟,他暂时赢了阿里一小步。心理上有了一定优势,但能保持多久,还是未知数。

       原文标题 : 打败了阿里!腾讯系电商在东南亚占先机

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