拿下近1/4市场,中通快递是如何胜出的?
作者:泰罗,编辑:小市妹
8月30日,中通快递公布了2023年第二季度未经审计的财务业绩。财报显示,二季度包裹量同比增长23.8%,市场份额扩大至23.5%。在保持高水平客户满意度的同时,中通快递实现了盈利增长,调整后净利润增长43.9%至25亿元。
北京青年报报道,中通快递2023年上半年收入187.24亿元,同比增长13.1%;归属于普通股股东的调整后净利润44.67亿元,同比增长54.6%。其核心快递业务的收入同比增加15.0%,182.92亿元,主要由包裹量的增加22.3%所推动。上半年其包裹量约为140亿件。
中通是三通一达中入局最晚的,成长速度却是最快的。
在快递业常有桐庐帮统一江湖的说法,而赖梅松就是桐庐帮“老大”,他一手缔造的中通快递,市值比圆通、申通和韵达加在一起还要高出一截。
2019年中通成为中国及全球首家运单量破百亿的快递企业,从0到百亿,中通用了17年,而再次翻倍到200亿,只用了2年。2021年,中通快递全年包裹量同比大增21.1%达到223亿件,全球第一,并成为全球首家年业务量破200亿件快递企业。
2022年11月,胡润研究院发布了2022年中国百富榜,赖梅松以420亿元排名第116位,比2022年提升了28位,在快递行业中仅次于顺丰王卫,高于圆通喻渭蛟家族的345亿,韵达聂腾云、陈立英夫妇的335亿,以及申通陈德军的90亿。
从业务上看,三通一达并无明显差异,但中通的市场份额已经甩开其他人一条街。据国信证券数据,2022年第3季度中通市场份额达22.1%,超过第二名圆通6%以上。
在赖梅松管理下,中通的盈利能力更是近乎恐怖的存在。
在2022年11月公布的前三季度业绩中,中通毛利率、净利率分别达到了24.57%和17.76%,在三通一达中排名第一,且都超过了第二名一倍有余。净利润规模也是高居榜首。
纵览国内快递企业,为何中通能一骑绝尘,杀出重围?
1970年,赖梅松出生在杭州桐庐县一个叫天井岭的小山村,他从小家境贫寒,16岁那年以2分之差没能考上高中,因负担不起200元的复读学费,无奈只能辍学。
此后赖梅松便步入社会打拼,起初务过农,盖过房子,也卖过菜,还到纺织厂做了6个月学徒。但赖梅松并不甘心打工命运,见打工不赚钱,便决定创业单干。
对于人生的第一次创业,赖梅松依旧选择了纺织行当。咬紧牙关在家中购置了一台成本高达6800元的织布机,做起了个体户的代加工生意。但由于行情不好,最终还是赔了钱。
创业失败让赖梅松感觉到,帮人做事并不能掌握命运,“包括后来我为什么不做其他快递加盟点而是自己创办中通,就是要将命运掌握在自己手上。”
赖梅松的老家山林资源较为丰富,18岁那年,看着周边有人做木材生意发了财,他决定也试一试。凭借吃苦耐劳,做事执着的劲,赖梅松很快就摸到了门道。
1992年,等赖梅松到杭州闯荡摆木材摊时,身上就已经有了四五万元的积蓄;到1999年一年便有了几十万收入,成了杭州木材市场最年轻也最赚钱的老板。
正当赖梅松小有所成时,他的老家桐庐刮起了一阵“快递风”。老乡聂腾飞、喻渭蛟先后创办了申通和圆通,事业蒸蒸日上。在同乡的推介下,赖梅松决定进军快递行业。
赖梅松决心一博。“要么输光,要么做下去”“大不了回来继续做木材生意”。
2002年5月,赖梅松正式创立中通,开始先做杭州、上海等华东地区的生意。他很快发现,实际困难远超想象。
“业务量连人家的十分之一都没有,怎么跟人家竞争?”
资金投入的无底洞,让公司运营压力急剧上升,但赖梅松就是不服。
彼时各快递公司仍以区域为主,跨省货运市场还是空白。赖梅松瞄准机遇,2005年做出了开通跨省际班车的决定,开通了长三角至广东和北京的货运班车。虽然前期亏损运营,但在市场开拓上却抢得了先机。2005年中通的日收件量已超过七万件,比前一年增长了60%。
赖梅松第二个“大招”是有偿派送。在看到早期快递行业“东强西弱”的局面后,赖梅松决定将西部等欠发达地区作为突破口。
当时快递费用中只有揽收费,没有派送费,而西部地区业务量少,网点生存都成问题。对此赖梅松2007年在业内首次实施了有偿派送,不同地区制定不同派费标准,业务量也迎来了一波小高潮。
到2009年9月,中通的日收件量突破了百万大关,成为达到这一量级用时最短的快递企业。
随着业务量的突飞猛进,赖梅松逐渐意识到加盟制的弊端。总部和加盟商利益目标不一致,致使总部政令不畅,管理成本非常高,自然也影响了效率。
2010年,赖梅松便着手实施网点股份制改革,将省级网点收归直营,共拿出了45%的中通股份,其中包括赖梅松自己的20%占股进行收购。由此各省的老板成为了中通的股东和职业经理人。
这是赖梅松在业内的又一次大胆试水。与圆通、韵达等直接现金收购加盟商股权有根本的不同,网点热情被彻底点燃。到2015年整个中通运单量达29.46亿,一举超越申通,成为桐庐帮老大。
对于中通的弯道超车,市场归结为赖梅松的创新之举,但他认为,所谓创新,就是要寻找、把握机会,甚至创造机会。
“中通快递的很多创新其实都是被逼无奈的,人家的长板我是竞争不过的,那我就把人家的短板抽上来。”
赖梅松的过人之处,不仅是运单量规模,对成本的控制更是恐怖的存在。
正如他所言,极致的成本管控就是中通的壁垒,无可替代。
据双壹咨询研究,2022年第3季度,中通单票收入仅为1.36元,单票成本0.98元,两项都远远甩开对手一大截。
对于成本管理,赖梅松有着极强的前瞻性,很早就意识到规模和直营对降低成本的重要性,通过大量购入土地、设备、车辆等,建设自动化分拣中心,也因此中通有了“基建狂魔”的称号。
尤其是转运中心,赖梅松深知转运成本才是竞争优势的核心,能占到快递成本的60%左右,其直营化对降低运输成本、提高分拣效率能起到关键作用。
2014年赖梅松开启了大规模直营改革,回收了大部分转运中心及运输干线。转运中心数量由2015年的68个增加至2022年上半年的87个,自营干线车辆由2017年的超3600辆增加至2022年上半年近1.1万辆,在三通一达中也是最多的。
在奠定市场地位后,赖梅松的另一件大事就是上市。
2016年10月27日,这是赖梅松一生中最为值得纪念的日子之一,中通在美国纳斯达克正式挂牌。
上市也暴露了赖梅松的野心。他表示中国快递严重被低估,快递行业万亿估值乃至一家企业到万亿估值都是有可能。
对于行业发展,他认为未来将向美国快递市场的集中度靠拢。后者仅联邦快递FedEx及UPS就占据了超八成市场份额。“我相信中国一定会诞生市场份额在30%以上的快递企业,这是必然的。”
赖梅松的言下之意再明显不过,暗指未来中通将会拥有美国快递巨头般的市场地位。
尽管中通当前优势明显,但赖梅松依旧谨慎,表示中通只是领先,未来中通要向综合物流进发,要从领先优势走向绝对优势。
2021年,赖梅松加快了时效快件、快运和冷链等业务布局,并在时效排名上首次进入行业前三,跻身第一梯队。
这一系列操作,能看出赖梅松早已对高端市场“虎视眈眈”,他的快递帝国征程还远未结束。
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原文标题 : 拿下近1/4市场,中通快递是如何胜出的?
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