众所周知，前沿技术在居住空间的应用，早期大多由安防或节能系统切入，以满足住户安全、健康、便捷等基础性的需求。随着科技发展，在人居空间中不断出现前沿技术的新应用，赋予空间更多可能性。

未来的人居产品的设计应该是什么样？从需求升级的角度看，人们的需求正由健康安全等基础型向情感体验等更多元化类型升级；从市场拓展的角度看，“智慧人居”的住户群体基础正迅速扩大，需求在住户活动的各个空间场景中持续渗透。如何打造更“有温度”的智慧人居，已成为业内关注的重点方向之一。在11月17日举办的OFweek 2022物联网产业大会上，金茂云服首席科技官郭超逸接受了OFweek维科网·物联网的采访，也为我们深度解读了AIoT时代背景下的“智慧人居”新概念，以及金茂云服在这一领域的探索与实践。

金茂云服首席科技官 郭超逸

以人为本，解决传统智能化核心痛点

很早之前，“智能家居”的概念就已经出现在了市场上，早期的智能家居物联网设备落地在平台化控制上，比如通过开关和设备之间的连接达到智能化控制的效果。

在郭超逸看来，“智慧人居”更看重从人的实际需求出发，而不是单纯从技术或者产品的角度出发，“智慧人居不仅仅是在控制层面，还要从更高的层面去解读、分析一个人在家庭中，或者在整个研究环境中的行为，然后根据他的行为作出对应的反应，给人更多的价值。”

实际上，在消费和需求升级的大背景下，借助数字化的手段去满足具有品质化、个性化、数字化的“智慧人居”生活需求，也不是一件简单的事情。郭超逸告诉OFweek物联网·物联网，金茂云服一直提倡以人为本，以客户为中心的理念，从客户的视角来观察自身的需求，以及如何用数字化的这种手段去升级，提升消费者的体验和感受。

郭超逸也列举了几个让人们真切感受到便捷、人性化的案例。比如在社区通行上，借助信息化手段，让人们只需凭着手机或者一卡通，就能畅行社区大门、楼门、家门等。此外，像社区的配送的机器人服务也可以很智能的帮助业主节省很多时间。

再比如在家里，如何给业主带来更多的安全感？则可以借助传感器、报警器等，跟业主的手机进行联动，更好地将业主和物业之间关联起来，比如家中的财物是否安全，老人儿童居家有没有出现跌到等人身安全情况等，一旦家里出现任何异常，便可以第一时间进行处理，将问题带来的损失降到最低。

值得注意的是，并不是每家的需求都一样，很多的需求因人而异。比如年轻人更追求生活时尚，有家庭的人更专注于工作、舒适，老人更需要安全安稳的环境。金茂云服基于此可以提供各个方案的解决方案，针对不同需求的人群实施个性化定制方案。

新一代信息技术助力“智慧人居”发展

郭超逸认为，新一代信息技术的出现都是实现“智慧人居”的重要先决条件。以物联网技术为例，可以在技术层面打通各种设备之间的信息传输，使得各种产品设备有很多的互动。其次，物联网技术的连通性也让不同的行业、不同的品牌的设备更加兼容，“原来一个厂家它要干所有的事情。现在因为这种物联网的打通，使得大家可以分别去干不同的这个领域的事情，使得这种分工的话可以使整个行业的效率提升。”

云计算方面最主要解决了算力的问题，通过云计算把很多的算力和计算集成到云端，使得大规模数据处理的成本大幅降低。在解决了算力的问题之后，人工智能技术的加入，一方面可以助力感知层更加准确，比如语音识别、语义理解等。另一方面，可以让系统决策更加智能，比如在应对千变万化的现实场景时，可以更加精准地处理模糊化表达的指令，所以这些都是打造“智慧人居”的重要技术基础。

值得一提的是，业内有观点认为“智慧人居是有温度的连接”，在郭超逸看来这更多的是一种情感上的连接。“为什么说智慧人居是有温度的连接，实际上是在说我们在情感层面上能够实现人和人之间的互相连接。我们在整个家居设计方案上会更加的贴心，更加的舒心，”郭超逸表示，“在这个层面上，不管是孤立的人还是孤立的一个设备，都能够通过技术手段，真正的把生活各个场景以及人们联系起来，互动起来，可以给人一种更温暖的感觉。”

金茂云服“智慧人居”的探索与实践

在实现并推进“智慧人居”发展的过程中，金茂云服也基于技术、产品等多维度进行了深入的探索和实践。据郭超逸介绍，在推进智慧人居研究的过程中，他们也发现在这个行业还存在很多的瓶颈和问题，比如很多不同品牌的智能家居生态无法相互兼容，无法互联互通，导致用户使用智能家居时体验不佳，也使得整个行业的效率大打折扣。

“作为一个地产和科技连接的一个中间层厂商，我们实际上是设计了一整套平台接入体系，包括边缘网关、平台以及应用的模块化组件。在项目落地过程中，厂家只需要把产品接入到我们的云平台，就可以实现产品之间的一个连接，厂家也可以更加专注于自身产品的打磨和提升。”郭超逸进一步表示，所有中间的互联互通工作都可以交给平台来进行，不同的项目应用或者运营的工具也可以在平台上进行模块化的组合，来形成整体解决方案。通过打造这种平台化的连接方式，不光可以帮助供应商节省基础成本，同时也能为客户地产项目提供更加便捷，品质更稳定，成熟度更高的解决方案，可以让更多的厂家能够实现更好的一个产业分工。

郭超逸告诉OFweek维科网·物联网，金茂云服将自身定位于地产行业与科技行业的一个桥梁，在接下来的发展中，首要任务是以客户为中心，为业主、为用户、为项目打造一个更好的、更智能的一个生活体验。金茂云服不仅服务于地产，另一方面也服务于广大的产品和技术供应商，打通行业上的各个板块，希望能够建立起更加开放的一种平台体系，让智能生态品牌厂家可以更容易的把最新的技术、最好的产品带入到地产的场景中。“我们希望促成行业实际成本的下降，最终让整个智慧家居、智慧人居方案的价格的下降，使得金茂云服能够面向全国市场有更大的普及。