11月18日消息，Apple 宣布将推出自助维修计划，该计划将允许顾客获取 Apple 原装零件与工具，自行修理设备。该计划将首先应用于 iPhone 12 与 iPhone 13 系列产品，搭载 M1 芯片的 Mac 电脑也将很快加入。

（图源：Apple官网，下同）

自助维修计划将从明年初开始在美国率先启动，并在 2022 年或更晚推广到其他国家，计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部件，如 iPhone 显示屏、电池和摄像头。其他部件的自助维修将在明年晚些时候开放。

苹果的这一计划意味着iPhone用户在维修时将拥有更多选择权。

手机维修店暗藏猫腻

如今，智能手机成为了消费者生活中的必须品，没有手机可谓寸步难行。然而，高频次地使用手机，也会导致故障多发。

手机故障源于人为因素或非人为因素，非人为因素不外乎电池老化、屏幕变色等；人为因素大概是屏幕摔碎、手机泡水等等。

由于iPhone手机维修价格较高，可能修好一个坏掉的iPhone需要花掉一部买新手机的钱，而且在去店也可能会出现很多风险。

首先是手机配件漫天要价。消费者在维修手机时会出现修之前是一个价格，维修后的价格远高于报价。据介绍，手机维修属于专业技术范畴之内的工种，目前物价部门还没有对此行业实行指导定价。维修更换的手机配件本身也从几元至几百元不等，一些商家在这样的条件下，面对不懂手机维修技术的消费者来说，维修人员随意开价、随意变更手机零部件的现象时有发生。

其次是手机零件被偷梁换柱。曾经修过手机的消费者都会发现，维修人员一般不会当着顾客的面进行手机维修的，即使顾客再着急，也只能等候一定时间之后再来取手机，待顾客走后，维修人员可能会将手机主板更换成一个勉强能用的劣质主板，再将换下的主板配上成本不高的新外壳，拿到二手市场上卖个高价。

最后是手机维修行业的从业人员没有相应的资格要求，所以手机维修行业的进入门槛比较低，对于一些个体手机维修店来说，既不需要维修人员有相关的技术上岗证明，也不需要大量的资金投入，手机维修店是否真有维修手机的专业技术也很难考证。

总之手机维修市场鱼目混珠，维修的价格更是“雾里看花”，暗藏着不少手机维修的猫腻，消费者一不留神就会掉进维修的陷阱。

消费者拥有了选择的权利

虚报乱报价格、乱维修、以旧换新玩掉包、组装替换原装货等等，手机维修中频出的种种问题严重伤害了消费者的利益。

很多消费者呼吁相关部门：应尽快出台相应的标准法规，对乱报价、乱维修的不法维修商予以严惩，为消费者营造一个安全的消费环境。

那么，在手机维修监管标准尚未出台之前，消费者该怎么样把主动权掌握在自己手中呢？

很多用户选择了自己动手，丰衣足食。试想一下，既然手机是人造出来的，那么肯定人也能修理好。

也许消费者在自助维修手机时，或多或少会有些顾虑，比如，如果我一不小心把手机屏幕拆坏了怎么办？拆完手机我不知道怎么装回去怎么办？

其实，用户大可不用担心自己没有专业知识，手机维修门槛并不高，而且也不是冷门话题，自己动手修理，甚至自主改装都已经是普遍现象、

因此，动手之前在YouTube，B站或者相关专业平台上，搜索一下对应手机的拆解或维修视频，基本上就可以上手了。

当然，一些比较难的故障还是交给专业的维修人员，而对于零件的替换，其实跟给遥控器电池并无二致。

而苹果推出的自助维修计划，让用户不再担心维修商家有猫腻的同时，还让旧款iPhone迎来了第二春。

更为重要的是，自助维修计让消费者保留了选择的权利，人在有选择的时候才会觉着自由，就像B站献给中国年轻人的演讲《后浪》里说的一样：你们拥有了 我们曾经梦寐以求的权力，选择的权力。