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IBM徐闻天:数字化赋能行业、成就企业商业价值

回顾21世纪的飞速发展,企业的演变速度已经越来越快,模式也更多元化。其中,部分企业已经走入“数字化时代”。

譬如UBER,作为全球最大的运输公司,却不曾拥有一辆车;Facebook,作为全球最大的媒体公司,却不生产内容;阿里巴巴,作为全球估值最高的零售企业,却没有任何库存。诸如此类,“数字化”浪潮已经袭来。

IBM徐闻天:数字化赋能行业、成就企业商业价值

IBM电子行业总经理徐闻天(图片来源:Ofweek维科网

在徐闻天先生看来,研发制造——供应链——销售服务——用户体验,这种原本环环相扣的行业价值链已经被解耦,导致跨行业相互渗透变得非常容易,最终形成新的、非线性的生态体系。这样的解耦、渗透以及重构的生态系统已经在各个行业出现,增加了数字化转型的需求,也推动了数字化技术的发展。12月13日,由中共肥东县委、肥东县人民政府、亿达中国控股有限公司主办,中国高科技行业门户OFweek维科网协办的“2019中国(合肥·肥东)AIoT产业发展论坛”在肥东成功举办。在大会上,IBM电子行业总经理徐闻天先生带来了《数字化赋能行业、成就企业商业价值》的主题演讲,详细讲解了“数字化”演变进程。

徐闻天认为,数字化转型一定是业务转型,通过数字化转型,实现从传统企业向数字化企业的跨越式发展,形成全新的竞争优势与生态优势。目前传统企业还是通过单一解决方案解决独立的ROI目标,以系统为中心,聚焦内部发展,注重成本的风险管理,最后以企业自身为模型,逐步改进;而数字化企业则是通过复杂的举措重塑企业运营,以体验为中心,聚焦于外部发展,注重机会和威胁的风险优化,将企业的运营模型扩大到生态圈,不断通过实验提升企业的发展速度,大大增加企业效益。

IBM对传统企业的数字化转型将分为4个板块展开。

1、“一个目标”:聚焦品质与体验。企业需要根据客户需求的变化,从品质和体验出发,制定符合市场需求的战略和执行计划,向市场交付“体验”。

2、“三个方向”:业务模式、运营管理、企业能力。从业务上来说,传统企业还在卖产品的时候,数字化企业已经完成了“产品——服务——云端”的整合,扩大了业务范围。运营管理方面也要以用户体验为出发点,对产品生命周期的“端到端”过程进行管理,通过设置阶段管控点,准确且高效的推出符合消费者需求的产品。在业务模式和运营管理都得到改进的情况下,企业能力也必定“水涨船高”,大大提升。

3、“六项能力”:重塑品牌、强化终端、平台运作、精细管理、赋能员工、整合生态。在数字化转型中,这六种方式分别提高了企业的模式创新能力、市场激活能力、精准行动能力、敏捷运营能力、生态协同能力、组织进化能力。

4、“一个抓手”:流程IT融合。将以上的几项加入认知与分析、移动互联网、社交媒体、信息安全、物联网、云计算等,并整合到一起,形成流程IT的融合。

徐闻天说,一个好的认知型企业需要有敏捷创新的文化,以供应链平台、行业平台等智能产业平台生态系统为动力。还要整合决策、前台、后台等具有认知功能的企业工作流程,利用人工智能、区块链、自动化、物联网等几何式技术实现。最后还要具备数据驱动和安全、混合云基础设施赋能。

帮助企业实现数字化转型,IBM能很好的做到“趋吉避凶”,让企业抓住智能网联产品的浪潮,建立一套最适合的数字化体系,这也将成为未来企业发展的重要内容。徐闻天表示:“数字化技术不仅仅是一次技术创新的浪潮,更是一次商业化模式的颠覆和创新。”

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