5G时代的智能企业,需要进化感知、认知、预知三种能力
10月20日,第六届世界互联网大会拉开帷幕,全球进入“乌镇时间”。在以“推动数字经济创新,共享全球发展机遇”为主题的企业家高峰论坛上,亚信集团董事长田溯宁发表“5G时代下智能企业的进化”主题演讲,分享了对5G的学习和理解,并与全球互联网领军人物及重量级嘉宾共同探讨5G带来的产业互联网升级挑战和企业的进化趋势。
云网一体化承载“万物皆运营”
2019年“智能+”写入政府工作报告后,标志着中国传统产业利用数字化技术,共筑智能经济的序幕正式拉开。而5G的到来,则为产业互联网转型发展提供了最强动力。
田溯宁表示,随着企业的快速发展,很多企业都遇到了知识积累和传承问题。而在5G时代,商业流程会实现从人的连接到物的连接,从知识连接到商业流程的连接,企业的知识不仅可以传承更可以发扬光大。5G将成为产业互联的基础设施,这绝不仅仅是网速和容量的提升,在它之前仅是商业在线的命题,而在5G之后的“万物皆运营”,将掀起一场颠覆式的产业变革,以及再一次的消费者数字生活大爆炸,从而为5G生态的参与者,乃至每一个垂直行业的企业带来一场全新的变局。
“云即是网,网即是云”,云网一体化是5G时代最重要的特征。随着社会化资源需求的逐步升级,企业私有云和公有云会将融合形成融合云,传统移动运营商的公共通信网络也会面向企业进行专网化建设。对于企业来讲,不仅5G与人工智能、物联网、大数据、边缘计算等新兴技术的深度融合都将以云作为入口,企业所获得的消费者数据也和员工行为数据通过积累和融合,逐渐形成企业的“智商”。
企业大脑的三种功能:感知、认知、预知
田溯宁认为,未来企业形态会从产品提供者变成客户运营者,电信运营商基于不同的企业的需求将可以构建不同的虚拟网络服务,并根据企业的个性化需求定制网络特征。企业则可以利用网络切片,构建一个具有运营商性质的云网业务支撑体系,面向外部进行客户运营,面向内部进行员工和资产运营。他同时指出,智能企业或称为“企业大脑”需要具备三种功能:
感知:5G时代会带来大量的连接,在不同的应用场景中传感设备将无处不在。在这样的场景下,企业不仅可以通过数据来感知服务的体验,也能够感知人的状态,这些数据将被积累,并汇聚到云端。
认知:5G将为我们奠基智能化认知的底座,让我们可以在正确的时间和正确的地点把正确的数据、信息、知识甚至是建议结果推送给需要的人,实现空间信息的实时智能服务。企业不仅可以利用结构化的企业级和行业级知识,也可以融合记录情绪、状态的数据,是员工对工作不满意、还是用户对产品不满意,实现实时掌握、反馈和优化体验,这将成为商业管理上一大进步。
预知:5G改变生活,非常重要的一方面就是数据将变得更客观,连接将更广泛。这些无序、异构的观测型数据验证结果,进而实现从感知到认知,再到预知的复杂过程。这无疑将改变我们过去认同的商业运作方式。
新商业物种涌现,ST技术为云网护航
对于商业模式的变化,田溯宁认为《物种起源》在商业新物种演化中具有相通性和可借鉴性,新商业物种将会因为5G云网而爆炸性涌现。他表示: 5G时代的2C端,网络不再是管道和数据搬运工,而是在部署之初就粘合了应用和用户的丰富载体,个人随身、家居生活、交通旅行、生活服务等更多数据将让商业活动拥有智慧感知能力。在另一侧,5G云网构成的产业神经网络又会赋予制造、零售、运输、能源、农林牧渔、城市管理等2B端的产业协同能力,这一进化将在再造商业支撑系统,产生新的商业物种。
他同时强调:环境带来变化,存活的物种是适合新环境下主宰,而新商业物种竞争所具备的核心能力之一就是ST(security technology,网络安全技术)。ST技术必须与IT、OT(operation technology,运营技术)与CT(communication technology,通信技术)实现深度融合,实现全面侦测、精准识别、快速响应、即时弱化、敏捷恢复,才能为我们的产业互联网变革充分释放云网之力。
从乌镇看5G,未来已来
从千年古镇到5G小镇,水乡乌镇又迎来一年一度的高光时刻,并且全方位展现了5G万物智联的新体验。在感受乌镇5G应用的同时,我们也应看到5G发展与落地促使“万物互联”的可能,它与云计算、大数据、人工智能技术的成熟应用将让万物具有智慧。未来的任何一个领域都将与“智慧”有机结合,企业如果想赢在未来,唯一的抓手就是从当下开始构建未来生态环境下的核心竞争能力,在更为广阔的时间维度上获得持续竞争优势。
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