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从抢渠道商,到被渠道商“哄抢”:海尔如何上演“颠覆记”

2019-07-17 19:36
蓝科技张欣
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从抢渠道商到被渠道商“哄抢”海尔如何上演“颠覆记”

你还在抢渠道商,以为得渠道者得天下吗?

如果你还是这样的认识,显然你已经落伍了。智能家居时代,渠道商正在寻觅最合适的供应商,在智能家居时代这片蓝海中,渠道商取得先机的秘诀之一,就是与最好的智能家居供应商形成共赢。

7月10日,在2019中国(广州)国际建筑装饰博览会(简称“中国建博会”)期间,海尔智能家居上演了一场“颠覆记”——他们被全国各地的渠道商“哄抢”。

当得知此次会议在广州举办时,数万家渠道商透过不同渠道与海尔取得联系,希望能够参加海尔智能家居会议,这种被“哄抢”的局面极为罕见。

最终经过层层筛选,来自于全国各地的1000家渠道齐聚广州建博会海尔主场,聆听智能家居的未来。

“真正的智慧生活,不是单纯的好玩,不只是产品表面的连接,而应该是基于产品自身的极致体验实现美好生活的连接,它既可以简单到老人孩子都会用,也能做到系统的终身迭代升级不过时。”在这场以“新时代、新模式、新商机”为主题的市场策略发布会,海尔集团副总裁、首席体验官、中国区总经理李华刚对海尔智慧家庭的“智慧”进行了阐释。

从抢渠道商到被渠道商“哄抢”海尔如何上演“颠覆记”

1000家渠道商为什么跟海尔合作?

“几年前,我们首次涉足智能家居,当时跟海尔一起进入智能家居的渠道商们,有很多都已经取得第一桶金,早已成为千万富翁。今天,随着智能家居环境的进一步向好,这个行业未来将会有更大的市场空间。海尔愿意跟来自全国各地的渠道商们一起让更多的消费者享受智能家居红利。”海尔超前研发总经理王晔在现场跟与会者分享时,引起了台下观众阵阵掌声。

这样的信号对于正处在转型的渠道商而言无疑是积极的。这些渠道商包括传统家电销售渠道商,也包括家居设计公司等。从市场现状看,传统中小家电卖场举步维艰,一方面是受限于电商的影响、消费者的购买偏好正在好生变化,从智能单品向智能成套转变;另一方面是利润在不断稀释成本不断推高,如果不转型将会面临巨大的困难甚至关闭。

从家居设计公司反馈的消息看,现在的消费者在家装时更倾向于一体化的装修,统一品牌,统一风格。尤其是在家装之前,通过设计师进行一体的设计,这既减少了消费者装修之后购买家电的劳苦,又能让整个家电更为统一,更为智能化。

在需求倒逼之下,海尔作为最早涉足智能家居的品牌拥有一定的优势。

从渠道商的角度看,基于智慧家庭方案的优势,面对5G这个全新的时代,海尔智家发布了“新模式、新方案、新形象、新体验”的4新市场策略,为市场各层面的合作商带来了全新的商机。

“我们愿意跟海尔智能家居合作,主要是有三个方面的考虑。一是海尔智能家居占位最早,在市场上的用户规模最大,产品和智能化最为成熟;二是海尔效应明显,很多消费者在智慧家庭方面会优先考虑海尔,这对渠道商是非常有帮助的,因为能带来品牌效应;三是海尔旗下的六大套系产品更加完善,能满足中高端不同人群的需求。”在发布会现场,一位来自湖南的渠道商对蓝科技如是说。

与渠道商遥相呼应。“我们不仅欢迎新成员的加入,更加希望老客户能积极参与旧门店改造,尽早为用户提供智慧家庭的极致体验,从而实现店面的高收益。”海尔智家工作人员在现场表示。

发布会现场,市场策略一经发布,海尔智慧家庭体验店的首批尝鲜者多达千名,而这一千名站在新起点上的签约者,大都是80、90后,为海尔智家的落地升级注入了全新的活力。

为什么这些渠道商愿意跟海尔合作?

据介绍,首先归功于零仓储,用户在店内直接扫码下单,由工厂承接需求,然后按需生产直接发货给用户,没有压货问题,更没有仓储物流的耗费,减少了多项成本支出;

其次是利润高,统一的形象降低了店面改造成本,聚焦展示了智慧家庭,“轻资产”运营轻松实现;

最后一点是配套好,海尔智家拥有成套产品、成套方案、成套展示、成套人员、成套服务五大成套能力,从设计到送货全流程包括在内,客户全程不需要操心。

从抢渠道商到被渠道商“哄抢”海尔如何上演“颠覆记”

海尔智慧家庭新模式

如何解读海尔智家“新模式、新方案、新形象、新体验”?

所谓新模式是指CFC(用户-工厂-用户)模式,海尔智家体验店依托顺逛社群交互平台为用户提供智家体验并交互相关需求,通过大规模定制平台COSMOPlat进行按需定制生产,输出基于智慧生活云平台U+的全场景智慧家庭成套解决方案,为用户带来了一站送装、软硬一体、终身服务的的全流程体验;

新方案指门店内可以提供的是家电家居全套的一站式智慧生活方案,并支持产品、方案、场景自由定制;

新形象是所有海尔智家门店采用统一形象和店面布局,实现了对智慧家庭的直观展示;

新体验则指的是海尔3D云设计平台可进行全屋定制化设计,用户可通过VR/AR进行虚拟实装体验,购买后一站送装。

早在2006年,海尔布局智慧家庭并取得了良好的业绩,成为中国智慧家庭的一张名片。

在即将到来的5G时代,海尔率先推出“5+7+N”智慧成套解决方案,形成了成套、定制、迭代的三大鲜明性区隔,为用户提供真正的智慧生活。

其中,成套,指智慧家庭全屋产品、方案、家电家居都成套,全屋家电一次性买齐;定制,是海尔基于8大产业板块、140个产品品类,让智慧家庭产品、方案、场景都能自由定制;迭代,指智慧家庭技术、性能可升级,让服务和体验更完善。

截止目前,青岛海尔正式变更为“海尔智家”后,启动了首个海尔智家001号店项目,让用户及客户近距离体验到海尔智家带来的智慧生活。

以中国为起点,以全球市场为核心。目前,海尔已经在青岛、杭州等全国各城市布局3500+智慧家庭门店。在海外,海尔智家体验店4月份先后在巴基斯坦、英国落地,5月份在印度、泰国也已开门纳客。

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