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从出行到外卖,从外卖到酒店,滴滴能否用钱烧出个未来?

2018-10-31 13:58
来源: 驱动中国

据悉,滴滴开始考虑孵化新业务,目前其有意探索的是酒店业务。滴滴R-Lab团队目前正在探索酒店业务,此前这一团队的主要精力花在外卖上,从今年大约9月份开始高层从外卖团队剥了一部分员工出来,让其到各个酒店做体验,包括连锁酒店和单体酒店。

多条业务线并进降低风险的策略

距离滴滴进入外卖市场半年有余,近期又有滴滴要做酒店的消息,而针对拓展酒店业务这一说法,滴滴公关部回应称,公司正在全力投入安全整改工作,近期没有上线新业务的计划。但雄墨商业观察认为滴滴做酒店依然和之前做外卖一样,是滴滴意图在酒店领域拓展新业务的举动。今年4月9日,滴滴宣布正式进军外卖市场,并在无锡、南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都和厦门等全国9个城市开展业务,以无锡作为美团开战的场地,开启烧钱模式的补贴大战,一度让无锡众多网友每天点到一分钱的外卖。这种大肆扩张的路径,显然没有达到滴滴的目的,外卖计划从下半年开始放缓,就在进军第六个城市济南的时候,滴滴外卖计划戛然而止。

其实,滴滴外卖停止扩张,转向酒店就是滴滴发展多元化业务的一个标志。此前,美团入局打车市场,就是在扩张自己的多元化业务,但滴滴做外卖、美团做打车的新业务似乎并不顺利,最终以停止扩张结束。随着两家巨头的偃旗息鼓,滴滴内部的一个部门又淡出人们视野,据悉滴滴R-Lab成立于2017年下旬,是在美团多元化扩张攻入打车之后,滴滴在内部成立的一级部门,职责是探索滴滴边界、孵化新产品(R意为Rebuild)。目前来看,滴滴在继续推进自身出行市场发展的同时,也在以酒店为触点探索新的业务,这也是对外卖业务难以为继的下一个新目标。

另一方面,滴滴一直都是在围绕出行市场和车的方面走着垂直化发展的道路,但是在滴滴在成为打车业务的寡头后,同年7月27日,交通运输部等7部委联合发布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(网约车新政),规定网约车平台应具备线上、线下服务能力。各地都对网约车市场加强监管,并且对司机和车辆业增加了更多要求。雄墨商业观察认为,这种监管渐严的情况下,滴滴未来的打车业务线可能会受影响,因此滴滴开始选择新的业务增长点,打破之前单一的网约车业务,转向多元化业务发展,或许是其降低市场风险的策略。

滴滴做酒旅是顺势而为的事情

早在今年七月份,滴滴做酒店的心思就已经显现出来,今年7月17日,滴滴与在线旅行及周边服务商Booking Holdings联合宣布达成战略合作关系,滴滴获得来自Booking 5亿美元的战略投资。从这个逻辑来看,滴滴认为旅行是与出行息息相关的事情,联手印度在线旅行服务商自然是其业务发展领域。9月3日,《印度时报》又报道称,滴滴预计投资印度连锁酒店品牌OYO酒店,OYO正在筹集新一轮8亿到10亿美元融资,其中约一半为OYO Global旗下印度业务,另一半将注入其全资子公司OYO中国,自此OYO印度和中国业务将拆分。滴滴和另一位潜在投资者Wework将只投资OYO中国业务。

由此看来,滴滴对出行领域的探索并不是从现在开始,滴滴也不想把自己定性为一个单纯的打车平台,滴滴线上有流量有用户,线下遍布全国各地司机,这些都是巨大的资源。其次,从发展路径来看,滴滴连接了与人相关的众多服务,这其中就包括酒店和旅游等等,可以说滴滴现在是从基础打车场景向其他场景扩张,再加上网约车业务受到安全和政策的压制,滴滴当然要将眼光放大放远,不再局限于自身的出行业务。

滴滴早在布局酒店业务,但为何现才有消息?其实也是因为今年8月底的顺风车事件被卡住了,在负面消息满天飞的关键风口,传出新业务显然不是一个好时机,市场并不会买滴滴新业务的帐。雄墨商业观察认为,随着顺风车业务的停滞,滴滴当然也在思考如何平衡安全整改和推出新业务的发展的事情,滴滴的酒店业务在未来某个时间节点悄悄上线也不是没有可能。如果一旦滴滴的酒店业务上线,再将其和自身的出行业务连接到一起,这对于滴滴来说,不仅是一种具有安全性打车业务的补充,更是减少事故发生的有力手段。

做酒店和做出行业务逻辑不一样,打进市场很难

据悉,滴滴去年下半年就在委托猎头公司,招聘OTA行业做机票和火车票方面的管理人员,去哪儿网和携程的员工都有收到猎头的招聘电话。票务市场和酒店从出行业务到外卖,从外卖到票务酒店,可以看到滴滴已经不再是一个单纯的打车平台,更像是和美团一样的本地生活服务公司。但不论是外卖、还是票务,酒店,滴滴如果孵化这些新业务,或者正式进军酒店业务,也就意味着滴滴未来是否会和美团、携程形成竞争局面,新的变数也即将产生。

数据显示,中国在线酒店预订订单量市场份额排名依次是:美团酒店49.8%、携程20.4%、去哪儿11.4%、同程艺龙9.6%、飞猪5.4%。间夜量排名与订单量一致,市场份额为:美团酒店46.2%、携程22.9%、去哪儿11.4%、同程艺龙10.2%、飞猪5.7%。市场已经成为以携程、美团酒店、去哪儿、同程艺龙、飞猪合计拥有96.4%的市场份额,竞争的玩家已经存在很多,如果滴滴从外卖领域转到酒店领域,显然要面临更多的对手,想要在这样一个强敌环伺的行业中争夺一席之地,并没有那么容易。

最后对滴滴来说,做酒店和做外卖做出行都不一样,滴滴之前的打法并不能用在酒店市场上。雄墨商业观察认为,如果从滴滴之前做外卖的想法来看,需要考虑的是滴滴会不会将酒店当然核心业务来做,如果这次在酒店领域业像和做外卖一样,只是烧钱烧出来短暂的市场份额,那么后期逐渐沉没下去,并不利于企业的长期发展。目前对于滴滴来说,未来的新业务能不能做下去,现在也只是一个未知数。(作者:雄墨商业观察)

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