三、转：上市却引来争议不断

依靠着四个“杀手锏”，拼多多终于迈出了历史性的一步。2018年7月26日晚，拼多多以股票代码“PDD”在美国纳斯达克上市。敲钟后，拼多多股价很快就上涨了40％，以351亿美元的市值结束当日，成绩令人惊叹。

然而，戏剧性的是，在短暂几日的风光过后，拼多多就陷入了舆论漩涡。7月30日，拼多多受创维集团被侵权等负面新闻影响，股价下跌7．87％；8月1日，拼多多因“山寨门”被相关部门约谈，关于平台销售山寨名牌的质疑也在网络上不断发酵；到了8月30日，拼多多发布2018年第二季度财报，当天股价就下跌14．94％，市值从刚上市时的超300亿美元，如今已跌破200亿美元。

拼多多的山寨问题究竟有多严重？据天风证券数据抓取和分析，在过去30个交易日中，拼多多家电销售排名前100的商品中有39个假冒品牌商品，销售额占比57．82％，销售量占比63．37％。这些“傍名牌”的山寨产品，一般是通过在正品品牌的名称上增加前缀、后缀，或对中文字体变形等等方式来迷惑消费者，比如“小米正品”、“创维先锋”、“蓝月壳”、“雷碧”等等。

针对舆论“售假”质疑，拼多多方面做了紧急回应，创始人黄峥也说道：“这是个行业问题，让只有三岁的拼多多来承担，压力太大，我们能力也不够。”然而，回应并未消除消费者顾虑，舆论讨伐之势愈来愈盛。

曾经的拼多多，靠着持续补贴和放任“山寨”获得了低价优势，赢得了用户的快速增长；而如今的拼多多，却因“极致低价”模式背后的山寨问题和管理问题，引发平台信誉下滑。或许，对于拼多多而言，这并非一场舆论危机那么简单，而是关系到平台经营的根基是否牢靠的大问题。

低线城市的消费者固然容易被低价吸引，但最终还是会回到对“质量”的追求上来。之于消费者，追求的永远是质优价廉，质在价前。卖家的“傍名牌”严重损害了消费者体验，中长期来看，若平台不能有效解决“傍名牌”与商品质量问题，消费者迟早要流失。可问题是，平台若根治了这个现象，持续的低价优势又从哪里来呢？

这是一个值得思考的悖论，当然也是挑战与机遇并存的关卡。来到风口浪尖的拼多多，转型已是迫在眉睫。

四、合：未来将如何转型？

在展望拼多多未来将如何转型之前，我们不妨先来认识一下另一家爆火的电商。

2017年，在大洋彼岸的美国，一家名为Brandless的电商横空出世。成立仅一年，就获得了来自软银集团2．4亿美元的C轮融资。业内有人将同样主打低价商品的Brandless称为“美版拼多多”，但与拼多多不同的是，Brandless好评如潮，少有争议之声。

从官网上可以看到，Brandless平台有三个显著特点：

第一，同样主打低价，所有商品价格一律3美元，价格虽低，但收到货的消费者却赞不绝口；

第二，所有商品都没有品牌，其创始人声称“我们采用’直接面向消费者’的模式，削减甚至干脆砍掉了品牌税（Brand Tax）”，消费者只需为商品本身付费即可，而无需操心额外的品牌溢价；

第三，奉行“极简主义”的理念，全平台仅有300多个SKU，每个商品品类之中只选择一款最好的，同时所有商品的包装都极为简约，除了一个白色的标签外，再无其他，就连LOGO都看不到。

那么，Brandless又是如何做到盈利呢？

答案其实很简单：时刻将消费者的体验放在首位。他们并没有因为价格低廉就在质量上打折扣，为了确保每款商品的质量都能达到最高要求，Brandless的研发中心对每款商品都进行了严格的测试与反复的试验，由此在保证平台展示的所有商品都质量上乘的同时，也提升了消费者的购物体验。

同时，Brandless推出了黏住用户的“B．More”会员体系，用户只需缴纳36美元的年费，即可享受所有订单免费配送的优质服务。此外，Brandless还大搞慈善，截至2018年7月底，已经累计捐赠150万顿餐食。

这些无不彰显着：Brandless不仅提供物美价廉的日常用品，更是用实际行动引导着一种全新的现代消费方式，该做法不仅彰显了一个企业的社会责任感，还让广大消费者悉数参与进来，进而让自身品牌的认可度备受提高。

回到拼多多，或许可以从Brandless的实践中获得启发。

好在，拼多多现在已经足够大，大到可以利用规模优势吸引品牌商的入驻并获得较低的价格，大到可以利用销售大数据进行针对性的商品定制和销售优化，大到可以基于用户画像进行更精准的商品推荐。这些，都是拼多多与过去告别、真正为用户提供质优价廉商品的底气所在。

未来，依旧是光明的，而拼多多的新征程，才刚刚开始。