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专家观点 | 国信泰一陈高其:大数据技术助力企业数字化转型

导读: 近期第二届浙江省云计算大数据产业推进大会在杭州举行。会上,国信泰一CTO陈高其发表了主题演讲,分享大数据技术如何助力企业进行数字化转型。

近期第二届浙江省云计算大数据产业推进大会在杭州举行。会上,国信泰一CTO陈高其发表了主题演讲,分享大数据技术如何助力企业进行数字化转型。(以下内容根据陈高其在第二届浙江省云计算大数据产业推进大会上发言整理。)

专家观点 | 国信泰一陈高其:大数据技术助力企业数字化转型

国信泰一CTO陈高其

国信泰一对大家来说是陌生的面孔,我们是泰一指尚与国家发改委的国家信息中心全资公司中国国信信息总公司共同出资成立,为企业数字化转型做数据服务的创新公司。

我首先讲一下商业竞争的发展。很多传统型的企业在改革开放以后,在生存发展过程当中,经历了四个阶段。

第一个是产品竞争阶段。在80年代、90年代初很多企业做产品,只要有产品就可以卖。

后来有产品也不一定卖得出去,为什么?需要品牌。同样的产品市场上有很多,只有你的品牌让很多人知道,才能做大。这样就催生出广告,很多的企业通过广告广泛传播,让品牌树立起来,营销自己的产品。

品牌有了,我们怎么去将产品推向全国、全球?就要依靠渠道。我们需要有很好的渠道,电商、代理商、超市等渠道,让所有的客户方便购买产品。

发展到现在,很多竞争升级成为商业模式的竞争。企业已经不是把产品、渠道做好就能成功,现在很多产品免费或者做成成本价格售卖、服务收费型的产品模式,还有很多企业把不同的产品进行捆绑后销售,这是一种商业模式创新的竞争。

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在商业竞争的变化过程中,传统企业遇到很多困境。有很多传统型企业做日常的牙膏、牙刷等消费品遇到很大的问题,就是做大以后很难再发展,市场占有率不断下降。

有企业原来做速冻产品,虽然定位了新的产品但是转型还是失败了。还有很多企业营销效果差,现在我们营销的手段非常多,但是它的效果非常差,因为所有同类产品都在做类似的营销,它没有差别和特色。同时渠道市场在不断变化,每个渠道的竞争更激烈,大家不断在做很多的变化。每个区域发展不一样,我们所推出的产品和服务也应该不一样。例如发达沿海城市和农村地区差别巨大,我们去农村地区,发现有的饮料产品从来没有听说过,大的品牌反而没有进入。区域市场的发展不平衡,也是企业面临的困境。

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面临困境以后,如何解决?其实所有商业的竞争,都是围绕寻找客户去开展。客户是整个过程中最重要的一个问题。从产品时代到商业模式时代,都是为了找到客户,并且让客户知道这个产品进而销售出去,这是我们核心的价值。

在整个过程中泰一做的是营销闭环的过程,整个营销活动都是围绕客户去进行转变的。我们知道问题在什么地方。

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第一个问题,传统代理商制度导致企业客户越来越远。为什么?代理商的制度导致企业生产出产品,就交给代理商,企业根本不知道客户是谁,不知道卖给谁,或者哪里卖的多。现在很多产品在电商平台上面都能找到,但是对于厂家来说问题是什么?数据并不是生产厂商的。现在有很多新型的品牌公司,它没有自己的生产厂,但它懂得互联网的营销,懂得怎么去转化,它完全可以把传统的制造型企业变成实际上的代工厂,通过代工的方式去做产品的拓展和销售,这给很多传统企业带来很大的问题。

第二点,很多的品牌建设的成本很高。很多的企业都在做品牌的建设,我们对于投入的每一分品牌建设的成本,都希望能够转换成为企业实际的收入。浙江有一家著名的企业就遇到一个问题,广告量投放一旦减少以后,销售额也下降,这让企业的利润无法提高。

目前每个人都在产生网络行为,人群的细分不断细化,我们希望帮助企业去完成更有效的投入。从传统的行业来说,产品已经越来越细分化,我们吃水饺分成儿童水饺、成人水饺。现在有些做得比较好的化妆品,品牌范围定位是20-24岁的大学生,那么所有的投放资源就要针对20-24岁的大学生,用户所需要的东西是什么?他们在哪些地方能够看到我的产品?哪些渠道能够帮助产品进行销售?

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对一些传统的企业,需要通过数据、通过数字化的方式,来了解它的客户到底是谁?在哪里?通过线上、线下联通,刨除传统的代理商,让客户和制造型企业达到一个直通的目的。通过数字服务知道我的最终客户到底在哪里,客户对产品的要求是什么,同时也能知道,客户在各个地域的分布,根据分布重点投入,在各地投放市场里面应该采取不同的策略,了解客户对新产品的期待是什么,如何去保留自己的忠实客户,企业如何对客户进行促销。

我们的私有化方案,就是帮助企业基于现有数据资源、互联网的资源、政府资源,结合我们同专业领域咨询机构的合作,帮助企业分析数据模型、分析市场行为,研究行业的发展和行业的趋势,指导行业如何去发展和进化的一种方案。

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国信泰一作为一家数据服务公司,会和大家一起,让数据发挥出最重要的价值。

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