Facebook 身处争议漩涡，人们的抗议达到了顶峰。除了几个核心业务，社交网络巨头的扩张野心一次次被挫败。有人怀疑它的用处，有人直接否认它的用处，在当前的信任危机下，一切情绪都持续放大，公司和公司的使命被极端质疑。在这个时候，是该让马克·艾略特·扎克伯格承认这一切，引咎辞职了，为了 Facebook，也为了他自己。

我并不是在大声疾呼，我和他也没有个人恩怨。我相信他的创业初衷是真挚的，用他的工具把世界连接起来。但我也越来越为他们跑偏的目标和难看的吃相感到恶心。总之，如果要完成他的构想，那么现在他能做的就是辞职。

以下是我认为的三个原因：

Facebook 的失败史

当然，Facebook 也是不折不扣的成功产品。问题在于，Facebook 成功得太早了，它的成功很简单，就是构建了一个庞大而完整的社交网络，有朋友的圈子，有消息列表，再加上一些小功能就已经足够好了。除此之外，Facebook 没有任何可以称道的成就。

Facebook 第一个失败是尝试把平台打造成 连接所有应用和服务的大社交图谱 。用户觉得这是一件很恐怖的事，应用和服务商觉得依赖单一平台的用户数据也有风险，再加上技术的快速发展，Facebook 数据的普适性收到挑战。（除了广告业）

Facebook 第二个失败是尝试把平台打造成 游戏平台 ，一部分原因是游戏的社交属性是有危险的，另一部分原因是眼球经济无法生产好游戏。把现成的稳定社区改造成游戏社区根本就是在搞笑。现在，Facebook 的游戏化遗产只能在桌面版的时间轴右边的那一栏窥见一点。

Facebook 第三个失败是尝试把平台打造成 VR／AR 中枢 。虽然他们到现在依然没有放弃，但是纵看整个行业，已经没有让人激动的发展了，无论是面向开发者还是用户的设备的费用依然极其不菲。Facebook 算是行业领先，但目前整个行业基本都靠忽悠投资人维持。即使他们还能坚持下去，前景可以说依然渺茫。

Facebook 第四个失败是尝试让 聊天不止于聊天 。聊天机器人表现糟糕，基本上可当做废物，聊天内的游戏功能只能哄哄刚玩的。企业应用雷声大雨点小，对了，表情包或许可以让 Facebook 赚上一点快钱，但对于一个全球大企业，靠卖表情包赚的那点钱来维持运转显然不那么现实。

Facebook 第五个失败是尝试建立一个 可靠的新闻源 ，Facebook 拿捏不准“客观”，导致打着“客观”旗号的假新闻泛滥。我都不想在这里复述他们具体是如何失败的了。

Facebook 第六个失败是尝试成为一个 基础设施提供商 ，无论从乐观角度还是悲观角度。 尽管让更多的人使用互联网的出发点是好的，但是 Facebook 还不够资格成为传播这项福利的圣人。可以激光远程充电的 Aquila 无人机作为科学项目无懈可击，但是它总让我想到美军的大力神水上运输机：想法很美好，现实很残忍。相比之下，那些偏远地区请求电信运营商直接扯线的成本要低的多，也实际得多。

Facebook 第七个失败是打造一个 媒体公司 ，原因在于对手要么实力强大，要么灵活机动，而他们却缺乏重点，张贴太多广告，在点赞经济中迷失了自己。

Facebook 第八个失败是 扩大移动端业务 ，除了非常成功的 Facebook 应用，还有 10 亿美元买来的 Instagram，他们不费吹灰之力让这款应用出现在几乎所有手机的主屏上。与此同时，他们也没能开发出超出这些平台基础的功能。

Facebook 第九个失败是让自己变得 酷 起来。Facebook 一开始就不是一款酷产品，酷的定义是特立独行不随大流，而 Facebook 的目标和使命就是完全与之相反。即使是刚开始酷劲十足的 Instagram，现在也有点不酷了。

这一连串的失败（当然也有小的成功）都是扎克伯格本人曾设下的小目标。 他一遍又一遍地说，“这就是我们要做的。”然后他们就闷头去做。资金和 Facebook 早期的成功对他们产生了积极的影响，但一次又一次的失败导致 所有人都失去了动力，有可能就此失去方向，或者干脆转向下一个目标。

作为 Facebook 创始人兼 CEO，扎克伯格应该值得称赞，他为 Facebook 的早期成功立下了汗马功劳。但是，他也必须为公司的一系列失败尝试承担责任。他一直想做更多事情，不只是提供用户重视的基础服务。 创始人和首席执行官扎克伯格是公司早期成功的缔造者， 但是他也必须为自己不安于社交基础服务的诸多尝试承担责任。

顺便说一句，他绝不是特例，不管愿不愿意提，硅谷哪个科技巨人没有一点羞耻的黑历史。 但扎克伯格的处理办法就是用自己对公司的掌控来避开种种的失败。

Facebook 与连接世界无关

我们正逐渐清晰地看到，Facebook 在很久之前就放弃了最初的使命宣言。

15 年前，或许是 10 年或 5 年前，Facebook 提供的正是我们需要的服务。然而，世界正在改变，我们与技术、与彼此之间的互动方式都在改变，但 Facebook 没有。这个平台最大的失败并不是以上列出的任何副业，而是没能推动核心产品进化，达到其自主定义的成功标准，包括有质量的时间花费和有意义的连接。

最初，Facebook 只是帮助你与一群好友分享生活。然而随着业务范围的扩大，这种熟人之间的关系暴露出越来越多的不足。同样更明显的是，Facebook 一直在努力重新定义人们如何进行在线互动，使其更好地适应其自身的有限能力。人际互动的方式与 Facebook 消息流及算法之间存在不相适应的地方，而 Facebook 认为需要改变的是前者。