途歌
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途歌CEO王利峰遭用户围堵 协商8小时未果
1月2日,财联社记者独家获悉,途歌出行创始人兼CEO王利峰在北京十里堡附近遭途歌用户围堵。 北京六里屯派出所工作人员向记者透露,事情发生后,王利峰和途歌用户方均有人报警,随后王利峰与四五十名途歌用户被带至六里屯派出所。
途歌 2019-01-04 -
途歌CEO回应被用户围堵:押金两个月退完,后续还将投放新车
“昨天,有个别人情绪比较激动,我们就报警了,最后在派出所和用户做了沟通处理。”针对1月2日途歌被用户及员工围堵在派出所的消息,共享汽车平台途歌CEO王利峰向南都记者作出回应。
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共享汽车途歌发布退押金提醒声明:需要20+7个工作日
12月18日,途歌发布退押金提醒声明,表示近期涉及TOGO图歌押金退还用户,可以登陆TOGO App可申请押金提现。公司会遵循退押金流程进行信息审核和处理,核实完毕后可依顺序对用户进行退款。
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途歌被指押金2个月退不下来!客服称系统升级转人工审核,速度慢
“升级系统后转为人工审核了,所以速度就慢了。虽然说慢一些但是肯定都会返还的。”12月11日,南都记者在接到多个关于途歌 APP报料信息后,致电平台客服询问押金退还事宜。针对多名报料人反映的无法联系上客服的情况,上述客服回复称是因为咨询人数过多。
途歌 2018-12-12
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